На головну

Результати дослідження 1 сторінка

  1.  1 сторінка
  2.  1 сторінка
  3.  1 сторінка
  4.  1 сторінка
  5.  1 сторінка
  6.  1 сторінка
  7.  1 сторінка

 Пропозиція по наданню послуги роздрібної торгівлі за допомогою торгового автомата
 Оцінка ефективності запропонованої послуги


Мал. 1.7. Постановка завдання дипломного проектування

В рамках даного дипломного проекту оцінюється доцільність організації нового виду послуги - це роздрібна торгівля за допомогою торгового автомата.

2. Розробка ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ОРГАНІЗАЦІЇ НОВОЇ ПОСЛУГИ

2.1. Вибір організаційно - правової форми та системи оподаткування

Вендінг - це продаж товарів або послуг за допомогою торгових автоматів. Вендінг є високорентабельним бізнесом за рахунок зниження накладних витрат і можливості транспортування вендинг автоматів в більш привабливі точки без особливих витрат.

Вендінг - це такий вид бізнесу, при якому власнику не потрібно витрачати гроші на обслуговуючий персонал і роботу з касовими чеками. Від нього вимагається лише закупити спеціальний автомат, який видаватиме товар споживачеві, кидаємо в нього монетку (сьогодні подібні автомати вміють працювати і з кредитними картами, і звичайними грошима, даючи при цьому здачу).

Вендінг-бізнес не вимагає додаткового ліцензування (якщо підприємець не збирається торгувати спеціальними товарами - наприклад, лікарські препарати або аудіо-відео продукція) і підприємець має право вибирати найбільш підходящий його діяльності вид організаційно - правової форми. [5]

Більшість підприємців, що займаються вендингом, воліють реєструватися в якості індивідуальних підприємців (ІП). Однак якщо необхідно значно розширювати торгову мережу, або в бізнесі кілька рівноправних учасників, то краще відразу ж зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). [8]

Тому розглянемо ці організаційно-правові форми власності більш докладно.

Існують кілька видів організаційно - правових форм. Вони відображені на малюнку 2.1.

Мал. 2.1 Схема організаційно - правових форм.

Товариство з обмеженою відповідальністю - комерційна організація. Створення ТОВ відбувається громадянами або юридичними особами з метою отримання прибутку. Вклади засновників утворюють статутний капітал ТОВ (мінімум 10000 руб.), Який гарантує інтереси кредиторів ТОВ. Якщо статутний капітал вноситься майном і розмір його більш 20000 рублів, то необхідний звіт незалежного оцінювача з оцінки ринкової вартості майна. Засновники ТОВ відповідають за зобов'язаннями товариства в межах вкладу в Статутний капітал, а суспільство не відповідає за зобов'язаннями засновників.

Вищим органом управління в суспільстві є загальні збори учасників (засновників), які скликаються не рідше одного разу на рік. Для вирішення поточних питань збори призначає одноосібний орган управління суспільством (директор, генеральний директор, президент та т. Д.).

Індивідуальний підприємець (ІП) - Організаційно-правова форма, передбачена законодавством Російської Федерації для ведення комерційної (підприємницької) діяльності громадянами, зареєстрованими в установленому порядку. Перш в законодавчих актах Російської Федерації використовувалися еквівалентні поняття - «підприємець без утворення юридичної особи (ПБОЮЛ)», «приватний підприємець», які зараз послідовно замінені на термін «індивідуальний підприємець». Підприємець без утворення юридичної особи відповідає за зобов'язаннями свого бізнесу всім своїм майном.

Право вести індивідуальну підприємницьку діяльність можуть громадяни РФ з 14 років. При подачі документів неповнолітній громадянин повинен подати нотаріально завірена згода батьків, усиновителів або піклувальника на здійснення ним підприємницької діяльності. [6]

Можуть зареєструватися як ІП і громадяни іноземних держав, при наявності документа, що підтверджує право постійного або тимчасового проживання на території РФ (реєстрації).

Все відмінні характеристики даних організаційно - правових форм зведені в таблицю.

Таблиця 2.1

Порівняльна характеристика ІП та ТОВ

 ІП  ТОВ
 Учасники
 Фізична особа  Фізичні та юридичні особи
 Кількість учасників
 Від 1 до 50

Продовження табл. 2.1

 Установчі документи
-  Статут + установчий договір, якщо учасників більше 2
 Статутний капітал
-  Мінімум 10 000 рублів
 Розмір держмита за державну реєстрацію
 800 рублів  4 000 рублів
 Термін державної реєстрації
 5 днів  5 днів
 Місце державної реєстрації
 За місцем проживання  За місцем знаходження виконавчого органу (тобто може не збігатися з місцем проживання засновника)
 Необхідність отримання ліцензії
 Обов'язково, якщо діяльність підлягає ліцензуванню  Обов'язково, якщо діяльність підлягає ліцензуванню
 Обмеження за видами діяльності
 Можуть бути встановлені законодавством (наприклад, з 1 липня 2006 року ІП не має права здійснювати роздрібний продаж алкогольної продукції)  Можуть бути встановлені законом, установчими документами
 ступінь відповідальність
 Відповідає всім своїм майном  Ризик збитків - тільки в межах вартості внесених вкладів
 залучення інвестицій
 Можливість обмежена (позика, кредит)  Ширші можливості (в тому числі шляхом входження в суспільство нових учасників)
 Можливість продажу «бізнесу»
 Відсутнє  Продаж «бізнесу» можлива
 терміни ліквідації
 5 днів з моменту подачі заяви про припинення діяльності в якості індивідуального підприємця  Процедура може зайняти кілька місяців (повідомлення кредиторів, проміжний і остаточний ліквідаційний).
 розподіл прибутку
 Після сплати податків вільно розпоряджається прибутком і додаткових податків не платить.  Дивіденди засновникам ТОВ може виплачувати тільки раз в квартал, при розподілі прибутку після сплати всіх податків засновники будуть зобов'язані сплатити ще податок ПДФО в розмірі 9%.

ІП та ТОВ можуть працювати за такими системами оподаткування:

u Традиційна (вона ж загальна) система оподаткування (ОСН);

u Спрощена система оподаткування (ССО);

u ЕНВД (Єдиний податок на поставлений дохід);

u ЕСХН (Єдиний сільськогосподарський податок).

Для нашого виду діяльності ЕСХН ніяк не підходить, тому в наступному матеріалі розглядати цей вид системи не має сенсу.

Розглянемо докладніше Єдиний податок на поставлений дохід (ЕНВД). Список видів діяльності ЕНВД, він приведений на малюнку 2.2 [6]

Список видів діяльності ЕНВД, він приведений на малюнку 2.2

 Послуги з передачі у тимчасове володіння і (або) користування стаціонарних торгових місць, розташованих на ринках і в ін. Місцях
 Послуги громадського харчування, через об'єкти організації заг. харчування з площею залу обслуговування відвідувачів не більше 150 кв.м.
 Послуги роздрібної торгівлі, здійснюваної через магазини і павільйони з площею залу не більше 150 кв.м.


 Автотранспортні послуги з перевезення пасажирів і вантажів
 Послуги зі зберігання автотранспортних засобів на платних стоянках
 Послуги з тимчасового розміщення та проживання організаціям і підприємцям
 види деятельностіЕНВД
 Побутові послуги
 Поширення і (або) розміщення зовнішньої реклами
 ветеринарні послуги
 Роздрібна торгівля, яка здійснюється через кіоски, намети, не мають торгових залів, об'єкти нестаціонарної торгової мережі
 Поширення і розміщення реклами на автобусах, трамваях і т.д.
 Ремонт, технічне обслуговування та миття автотранспортних засобів
 Послуги громадського харчування через об'єкти організації громадського харчування, що не мають залу обслуговування відвідувачів


Мал. 1.2. Список видів діяльності ЕНВД

Відповідно до глави 26.3. «Система оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід для окремих видів діяльності» та статтею 346.29 «Податок з доходів фізичних і податкова база» Податкового кодексу Російської Федерації (далі - Кодекс) система оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід для окремих видів діяльності вводиться в дію законами суб'єктів Російської Федерації і може застосовуватися платниками податків поряд із загальним режимом оподаткування, передбаченим законодавством Російської Федерації про податки і збори. [2]

Система оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід застосовується за рішенням суб'єкта Російської Федерації щодо, зокрема, роздрібної торгівлі, здійснюваної через магазини і павільйони з площею торгового залу по кожному об'єкту організації торгівлі не більше 150 квадратних метрів, намети, лотки і інші об'єкти організації торгівлі, в тому числі не мають стаціонарної торговельної площі.

Відповідно до статті 346.27 Кодексу роздрібною торгівлею визнається торгівля товарами і надання послуг покупцям за готівку, а також з використанням платіжних карт. До даного виду підприємницької діяльності не відноситься реалізація підакцизних товарів, зазначених у підпунктах 6 - 10 пункту 1 статті 181 Кодексу, продуктів харчування і напоїв, у тому числі алкогольних, як в упаковці і розфасовці виробника, так і без них, в барах, ресторанах, кафе та інших точках громадського харчування. [2]

Зазначеною статтею Кодексу визначено також поняття нестаціонарної торгової мережі - це торгова мережа, що функціонує на принципах розвізний і розносної торгівлі, а також інші об'єкти організації торгівлі, що не відносяться до стаціонарної торговельної мережі.

Відповідно до Державного стандарту Російської Федерації ГОСТ Р 51303-99 «Торгівля. Терміни та визначення », затвердженим наказом Держстандарту України від 11 серпня 1999 р N 242- ст, під развозной торгівлею розуміється роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної роздрібної мережі з використанням спеціалізованих або спеціально обладнаних для торгівлі транспортних засобів, а також мобільного устаткування, яке застосовується тільки в комплекті з транспортним засобом; а під розносної торгівлею - роздрібна торгівля, здійснювана поза стаціонарної торговельної роздрібної мережі шляхом безпосереднього контакту продавця з покупцем на дому, в установах, організаціях, підприємствах, транспорті або на вулиці. [4]

Таким чином, роздрібну торгівлю товарами, здійснювану через торгові автомати, встановлені на орендованих частинах торгових площ магазина (об'єкта стаціонарної торговельної мережі), слід відносити до роздрібної торгівлі, здійснюваної через інші об'єкти нестаціонарної торгової мережі.

Так як цей вид діяльності входить в список видів діяльності ЕНВД, то необхідно буде вибрати відповідний режим оподаткування - ЕНВД.

Платники податків, які здійснюють роздрібну торгівлю через торгові автомати обчислюють єдиний податок на поставлений дохід з використанням фізичного показника базової прибутковості - торгове місце.

З листа Міністерства Фінансів Російської Федерації від 9 червня 2011 N 03-11-09 / 35 слід наступне: Департамент податкової і митно-тарифної політики в зв'язку з які надходять запитами про порядок застосування положень гл. 26.3 «Система оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід для окремих видів діяльності» Податкового кодексу Російської Федерації (далі - Кодекс) щодо підприємницької діяльності в сфері роздрібної торгівлі, здійснюваної через торгові автомати, повідомляє наступне. [16]

Згідно ст. 346.27 Кодексу торгові автомати відносяться до об'єктів стаціонарної торгової мережі, що не має торгових залів, або до об'єктів нестаціонарної торгової мережі - при здійсненні развозной торгівлі з використанням пересувного торгового автомата.

При обчисленні суми єдиного податку на поставлений дохід відповідно до п. 3 ст. 346.29 Кодексу щодо підприємницької діяльності в сфері роздрібної торгівлі, здійснюваної з використанням торговельних автоматів, до 1 липня 2011 р використовуються фізичні показники «торгове місце», «площа торгового місця (в квадратних метрах)» або «кількість працівників, включаючи індивідуального підприємця» .

Федеральним законом від 07.03.2011 N 25-ФЗ «Про внесення змін до статті 346.29 частини другої Податкового кодексу Російської Федерації» (далі - Федеральний закон N 25-ФЗ) внесено зміни до таблицю п. 3 ст. 346.29 Кодексу, які набирають чинності з 1 липня 2011 р відношенні підприємницької діяльності в сфері реалізації товарів з використанням торговельних автоматів встановлено розмір базової прибутковості в сумі 4500 руб. в місяць. [3]

Таким чином, з III кварталу 2011 р платники податків, які здійснюють роздрібну торгівлю з використанням торгових автоматів будь-якого типу, повинні обчислювати податкову базу по єдиному податку на поставлений дохід з використанням фізичного показника базової прибутковості «торговий автомат».

У разі якщо такий вид підприємницької діяльності, як роздрібна торгівля, здійснювана через об'єкти стаціонарної торгової мережі, що не мають торгових залів, а також об'єкти нестаціонарної торгової мережі, був переведений на сплату єдиного податку на поставлений дохід до вступу в силу Федерального закону N 25-ФЗ (1 липня 2011 року), прийняття додаткових рішень щодо переведення на сплату вищеназваного податку такого виду підприємницької діяльності, як роздрібна торгівля з використанням торговельних автоматів, не потрібно.

Для обґрунтованого вибору організаційно - правової форми порівняємо ТОВ та ВП:

O Прибуток ТОВ після сплати ЕНВД - це гроші підприємства. Щоб отримати їх в особисту власність засновник підприємства повинен не частіше ніж один раз на квартал прийняти рішення про виплату дивідендів та до виплати дивідендів заплатити ще ПДФО 9%;

O Прибуток Індивідуального Підприємця після сплати ЕНВД - це особиста власність підприємця, ніякими додатковими податками вона не обтяжується;

O Реєстрація ТОВ важче і дорожче. Значно більше реєстраційних документів. Можливо, знадобиться допомога фахівців для відкриття ТОВ. А ІП для реєстрації досить паспорта і присутність його самого. Відповідно, і закриття ІП набагато простіше і швидше;

O ТОВ зобов'язане дотримуватися «Порядок ведення касових операцій». Готівкова виручка повинна здаватися в банк, зберігати її, навіть в сейфі, не можна. Виручка належить не засновникам, а організації, і немає можливості розпоряджатися цією готівковою виручкою просто так, на свій розсуд. На ВП Порядок касових операцій не поширюється. І вся виручка, отримана від ведення підприємницької діяльності, хоч готівкою, хоч на рахунок в банку, є його власністю. І звітувати, куди він її витрачає, він не зобов'язаний;

O Засновники ТОВ можуть розподіляти дивіденди не частіше ніж раз на квартал. ІП, як і було сказано вище, може використовувати виручку відразу.

На основі порівняння характеристик для ведення вендіногового бізнесу форма індивідуального підприємництва найбільш підходяща, так як простіше в обліку, реєстрації, закриття.

2.2. Вибір торгового автомата для організації нового виду послуги

У Росії спостерігається зростання популярності торгових автоматів. Широко поширені автомати, що продають напої, жувальну гумку, різноманітні штучні товари, автомати моментальних фотознімків та інші. Види торгових автоматів представлені на рис. 2.1.

Мал. 2.1. Види торгових автоматів.

Серед них виділимо автомати з продажу гарячих напоїв, і снекової продукції. [8]

Сьогодні торгові автомати з продажу кави набули широкого поширення у всьому світі. Дане обладнання відноситься до класу вендинга «Hot & Cold», і найбільш затребуване на ринку. Практично в кожному торговому центрі і комплексі, освітніх і культурних установах сьогодні можна зустріти автомати з продажу кави. Тепер насолодитися ароматом міцного напою, що бадьорить можна в офісі або в залах очікування в громадських місцях. І це буде не розчинний низькоякісний кави, а підбадьорливий натуральний напій, який подарує заряд енергії на весь день. Крім того, торгові автомати пропонують не тільки каву, але і чай, і різні холодні напої. В останньому випадку мова йде вже про автомати з продажу газованої води або комбінованому устаткуванні.

В даний час на російському ринку представлені різні автомати з продажу кави, які можуть значно відрізнятися один від одного за своїми функціональними можливостями, зовнішнім виглядом і габаритним розмірам. Саме тому підбирати модель автомата слід з урахуванням різних особливостей приміщення, де буде розташоване обладнання, а також прохідності і споживання гарячих напоїв.

Не дивлячись на те, що представлені на ринку торгові автомати з продажу кави виготовляються різними виробниками (найбільш популярні автомати Bianchi, Saeco, Necta, Rotary) і мають різні технічні характеристики і функції, існують певні чинники, яких їх об'єднують. Отже, будь-які сучасні автомати з продажу кави мають такі можливості:

1. Приготування напою проводиться в одноразовому пластиковому або паперовому стаканчику;

2. Робота може також здійснюватися в автономному режимі від водопроводу;

3. Є функція підключення різних платіжних систем.

Сьогодні можна з упевненістю сказати, що автомати з продажу кави є вигідним капіталовкладенням. Серед автоматів з продажу гарячих напоїв існує не мало видів обладнання. Виробники створюють обладнання з різною розрахунковим навантаженням, завдяки чому купити кавовий торговий автомат можна як для невеликого офісу, так і для привокзальній площі. Невеликі вендингові автомати з продажу кави спроектовані для роботи при середній прохідності і невеликій витраті інгредієнтів на приготування кави. Купівля кавового апарата такого класу має сенс, коли об'єкт має невелику прохідність або місце установки не дозволяє встановити торговий автомат великого класу. Нарешті, великі вендингові мережі неможливо уявити без торгових автоматів, які застосовуються для обслуговування корпоративних клієнтів.

На противагу цьому, купити автомат з продажу кави з великим об'ємом продуктивності, значить придбати місткий торговий автомат, здатний швидко і якісно обслуговувати велику кількість відвідувачів. Багато встановлюють компактні кавомашини для зручності клієнтів, які очікують своєї черги. З іншого боку, для установки в холі спортивного комплексу або всередині автостанції кавовий автомат купити краще відразу місткий, щоб в далекій перспективі заощадити на транспортних витратах і обслуговуванні.

Існує інший тип автомата - снековий. Снекові автомати (з англ. Snack - закуска) є одним з різновидів вендінгового обладнання, за популярністю в світі поступається лише кавових автоматів завдяки широкому асортименту реалізованих з їх допомогою товарів. Тут варто зазначити, що категорія «вендингові автомати снековиє» сьогодні включає ширшу лінійку вендінгових апаратів, які торгують не тільки закусками, а й іншим штучним товаром. Так, в західних країнах снековий автомат може реалізовувати сигарети, напої в ПЕТ упаковках, пляшках і банках, жувальну гумку (gum-bаlls-машини), туалетний папір, презервативи, малогабаритну цифрову техніку, ліки, предмети одягу, живі квіти. Настільки ж різний асортимент чисто «снекової» продукції. Поряд зі звичними штучними шоколадками, сухариками та чіпсами в снекових автоматах продаються салати, бутерброди-сендвічі і т.п.

Розрізняються снекові автомати за величиною (найвищі зазвичай не більше 1800 мм для зручності покупців), асортиментному обсягом, функціональності, способу приведення в дію (механічні, електронні), дизайну і використовуваної системі видачі товару. За способом видачі продукції снекові автомати ділять на ліфтові (доставка товару до вікна видачі здійснюється ліфтом, на майданчик якого товар потрапляє за допомогою транспортера), спіральні (продукт потрапляє у вікно видачі при провороте спіралі) і комбіновані, що використовують ліфтову і спіральну системи видачі. У нашій країні найбільш затребувані спіральні снекові автомати, простіші конструктивно і не потребують складного технічного обслуговування.

Існує об'єднаний вид торгових автоматів - це комбіновані автомати. Він являє собою в'язку з двох торгових апаратів на базі кавового автомата і снекового модуля, така комбінація спеціалізується на продажах кави напоїв і фасованих продуктів різних форм і розмірів. дані торгові автомати дозволяють заощадити на їх вартості, а так само на установці, оскільки немає необхідності встановлювати на кожен з суміщених апаратів окрему платіжну систему. Комбіновані апарати ергономічні. Їх установка не вимагає стільки місця, як окремо розміщуються вендингові автомати.

На відміну від снеків, кавовий вендінг має яскраво вираженою сезонністю. Влітку неминучі падіння виручки. Снековий автомат в обслуговуванні не складніше кавового. За своєю будовою, а значить і по ремонтопридатності він на порядок простіше.

Місць для установки снеків об'єктивно більше. Їх можна, на відміну від кави-автоматів, встановити практично скрізь.

І нарешті, за рахунок більш високої вартості снеків, виручка в снекової автоматі більше виручки кава автомата.

Оптимальний варіант полягає в вмілої комбінації снекових і кавових автоматів, вдалому формуванні планограмам і цін, а також уважного і акуратному зверненні і обслуговуванні автоматів.

Таким чином, розглянемо кілька комбінованих торгових вендінгових апаратів.

1. Комбінований торговий автомат Bianchi BVM 931 / BVM 636 (Італія) - Автоматична вен машина на 300 чашок для гарячих напоїв з 28 програмними варіантами. Знімні міксери дозволяють з легкістю їх витягувати і спрощують технічне обслуговування; регульований роздавальник ложок від 90 до 105 мм і роздавальник чашок, пристосований для різних діаметрів; дбайлива видача товару, широке і зручне вікно видачі; ємність для рідких відходів (4 л); ємність для використаного меленої кави на 300 порцій. Доступні також інші кавові суміші та кави без кофеїну. Дверний замок з програмним кодом. BVM 931, також сумісний в режимі master / slave ( «головний - підлеглий») з BVM 636 - автоматичної спіральної вен машиною. Мережевий фільтр гарантує абсолютну стабільність приготування розчинних напоїв і повну електробезпека. Підтримка більшості протоколів обміну даними. [8]

Мал. 2.2. Bianchi BVM 921 / BVM 636

2. Комбінований торговий автомат Saeco Diamante (Італія) - Автомат має 9-11 кнопок вибору напоїв, завантаження на 320 склянок. Автомат може готувати напої на основі розчинної кави так і зернова кава. За допомогою зовнішньої панелі можна скасувати подачу стаканчика. Всі настройки апарату можна задавати із зовнішнім панелі управління (встановлюється витрата продуктів на порцію, температура, режим самоочищення, знімаються показники лічильників приготованих порцій, виручки і т.д.). Торговий автомат Saeco Diamante здійснює помірне охолоджування продуктів і напоїв. Продукти завантажуються в лотки, забезпечені спіралями з різною кількістю витків. Спіраль обертається, і куплений продукт падає в спеціальне вікно видачі доступне користувачеві. Апарат можна налаштовувати на температуру від +6 до +15 градусів. Торговий автомат Diamante в стандартній комплектації обладнаний 4 лотками. Кожен лоток містить до 6 спіралей. Контейнерів для інгредієнтів 7 штук. Програмована система торгового автомата дозволяє змінювати робочу температуру, вести рахунок проданих продуктів, відображати на екрані повідомлення для користувачів (вартість продуктів за їх кодами, дату і час, що залишився кредит, інформацію про необхідність сервісного обслуговування тощо.). [9]

Мал. 2.3. Saeco Diamante

3. Комбінований торговий автомат Bianchi BVM 972/676 ES (Італія) - Торговий автомат BVM 972 (183 см) для продажу гарячих і холодних напоїв з 30 кнопками безпосередньої видачі напоїв і можливістю програмування до 56 комбінацій напоїв. Торговий автомат BVM 676 (183 см) з вбудованим холодильником зі спіралями для продажу фасованих товарів, кондитерських виробів, сандвічів, товарів в банках і пляшках для роботи в конфігурації Slave. Працює один з одним в конфігурації master / slave з єдиним платіжним механізмом, встановленим в автоматі для продажу гарячих напоїв. Комплексне рішення забезпечує вибір 30 видів гарячих і холодних напоїв в поєднанні з 44 іншими комбінаціями (до 48) і реалізацію 340 видів товарів. Автомат підтримує більшість сучасних протоколів обміну даними. Двері автомата має вбудований замок з програмованим кодом. Автомат має імпульсний джерело харчування, що забезпечує сталість порцій швидкорозчинних напоїв і відповідає суворим вимогам з електробезпеки. В автоматі передбачена можливість установки модуля GPRS без додаткового інтерфейсу для дистанційного керування автоматом. При розробці торгового автомата використана технологія на базі Flash-мікропроцесора з програмуванням в операційному середовищі Windows для персональних комп'ютерів або кишенькових комп'ютерів класу Palm PC (Visual Smart Programmer). [8]

Мал. 2.4. Bianchi BVM 972/676 ES

На основі опису характеристики розглянутих автоматів представлені в таблиці 2.1.

Для більш точного визначення необхідного виду торгового автомата було проведено соціологічне опитування в передбачуваному місці установки автомата. Учням були роздані анкети з нескладними питаннями. На основі проведеного соціологічного опитування було виявлено наступне:

Загальна чисельність опитуваних 100 осіб:

- З них 98 осіб користувалися б послугами торгового автомата;

- 2 людини дали негативну відповідь.

Таблиця. 2.1.

Характеристики торгових автоматів

 Характеристики  BianchiBVM 921 / BVM 636Комбі-автомат: кавовий автомат + снековий автомат (моноблок, одна платіжна система)  Saeco DiamanteКомбі-автомат: кавовий автомат + снековий автомат (моноблок, одна платіжна система)  BianchiBVM 972 + 676 ESКомбі-автомат: кавовий автомат + снековий автомат (моноблок, одна платіжна система)
 Виробник  Bianchi Vending Machines, Італія  Італія  Bianchi Vending Machines, Італія
 функціонал  продаж гарячих і холодних напоїв; снековая продукція  продаж гарячих і холодних напоїв; снековая продукція  продаж гарячих і холодних напоїв; снековая продукція
 Габарити  BVM 931: 800 х 680 х 625 мм + BVM 636 1050 х 680 х 800 мм  720x1892x833 мм  BVM 972: 1830-х 667 х 676 мм + BVM 676: 1 630 х 700 х 820 мм
 Споживана потужність, Вт  1,8 кВт  1,7 кВт  1,8 кВт
 Кількість стаканчиків, шт  до 522


 НОВОГО ВИДУ ПОСЛУГИ |  Результати дослідження 2 сторінка

 Результати дослідження 3 сторінка |  Результати дослідження 4 сторінка |  Результати дослідження 5 сторінка |  Результати дослідження 6 сторінка |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати