Стандарти серії ISO 9000 як інструмент організаційних змін. |  TQM впливає на всі технічні та нетехнічні види діяльності, які здійснюються в організації. |  Етап. Поява перших досліджень в області якості і розробка аналітичних методів по його контролю в США (1925-1945 рр.). |  Основні положення TQM |  Проекція TQM на російську практику |

загрузка...
загрузка...
На головну

Вимушене отримання сертифіката, обумовлене політикою уряду або вимогами споживачів.

  1.  III. Постанови Уряду Російської Федерації
  2.  III. сумніви уряду
  3.  Аграрна реформа уряду П. А. Столипіна: передумови, сутність, історичне значення
  4.  Адміністративно-правовий статус Уряду РФ. Апарат Уряду РФ.
  5.  Б) отримання вигод у вигляді відстрочки чи розстрочки платежів;
  6.  Б) право на отримання в майбутньому майна у володіння, користування або розпорядження;
  7.  Б. УГОДА ПРО ЕКОНОМІЧНЕ СПІВРОБІТНИЦТВО МІЖ УРЯДАМИ СПОЛУЧЕНОГО КОРОЛІВСТВА ВЕЛИКОБРИТАНІЇ І ПІВНІЧНОЇ ІРЛАНДІЇ І СПОЛУЧЕНИХ ШТАТІВ АМЕРИКИ

Очікування незначних вигод від сертифікації, оскільки вона розглядається як дуже витратний захід.

Залучення консультантів в області управління при підготовці до отримання сертифіката.

Незначне залучення співробітників при розробці стандартів, положень та інструкцій.

Стратегія характерна для малих і середніх підприємств.

Тип 2. Вимушене проходження сертифікації розглядається як можливість і основа для розробки TQM. Основні риси:

Початковий скепсис по відношенню до ISO 9000.

Мета - розробка ефективної системи менеджменту якості.

Залучення співробітників в розробку положень та інструкцій.

Інформованість співробітників щодо важливості системи і її застосування.

Спочатку позитивне сприйняття вигод для організацій від системи менеджменту якості.

Більшість російських компаній вибирають саме ці розглянуті стратегії - 1 і 2 типів.

Тип 3. Добровільне отримання сертифіката відповідності ISO 9000, що розглядається як можливість і основа для TQM, однак менеджери скептично ставляться до можливих вигод від ISO 900010.

Основні риси:

Деякі елементи системи менеджменту якості вже присутні.

ISO 9000 розглядається як мала частина менеджменту якості.



 Стандарти серії ISO 9000 як інструмент організаційних змін |  TQM впроваджується протягом трьох і більше років.
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати