На головну

Особливості підготовки управлінських рішень в органах ДМУ

  1.  E. топогpафіческіе особливості зуба
  2.  I. Особливості фразеологізмів.
  3.  III. Психічні властивості особистості - типові для даної людини особливості його психіки, особливості реалізації його психічних процесів.
  4.  III. Характеристика підготовки за фахом
  5.  IV. ОСОБЛИВОСТІ СТРУКТУРИ стимулом для МЕНЕДЖЕРІВ ДЕРЖАВНИХ КОРПОРАЦІЙ
  6.  T- критерій Стьюдента і особливості його використання для залежних і незалежних вибірок.
  7.  V. Вимоги до результатів освоєння програми підготовки фахівців середньої ланки

Процес підготовки рішень в органах державного і муніципального управління полягає в наступному:

1. Перший етап процесу - виявлення і формулювання проблеми. Проблемна ситуація виникає при відхиленні від нормального процесу функціонування об'єкта в результаті внутрішніх і зовнішніх збурень. Проблема найчастіше з'являється в Внаслідок аналізу підсумків функціонування об'єкта в минулому періоді або може бути поставлена ??вищестоящою організацією.

2. Другий етап процесу підготовки рішення - формування групи з його підготовки. Формується група кваліфікованих фахівців, які, на думку керівництва, в стані підготувати варіанти вирішення проблеми. Якщо необхідно, всю

Роботу виконує сам керівник.

3. Збір інформації та аналіз проблеми - Третій етап процесу.

Сформована група здійснює збір і обробку інформації необхідної для прийняття рішення. Якість інформації оцінюється по її достовірності, точності, повноти, актуальності, цінності, корисності На основі зібраної інформації проводиться аналіз проблемної ситуації.

4. Підготовка та обгрунтування варіантів рішення - Четвертий етап процесу. У кожному варіанті рішення повинні визначатися:

- Основні напрямки досягнення цілей;

- Конкретні виконавці рішення;

- Необхідні ресурси;

- Терміни досягнення мети, передбачувані наслідки реалізації рішення.

Як методи вироблення рішень використовується метод аналогії і метод експерименту, економіко-математичні методи, методи імітаційного моделювання, ділових ігор та системного аналізу.

5. Вибір і прийняття рішення - П'ятий етап процесу. Знайдені за допомогою наукових методів варіанти управлінського рішення представляються керівнику, який і робить остаточний вибір.

6. Організація виконання рішення - Передостанній етап. На ньому реалізуються організаційно-психологічні передумови, а рішення доводиться до виконавців, які складають план його реалізації та представляють його першого керівника.

7. Контроль і оцінка результатів виконання рішення - Останній етап процесу. З цією метою копія управлінського рішення передається в службу контролю, яка нагадує співробітникам про наближення термінів виконання і оцінює результат по своєчасності і якості. За допомогою даної процедури керівник отримує інформацію про стан справ.

23 Сутність підготовки складних одноосібних рішень органами ДМУ - немає ...

22) Орган - аналитич. підтримка рішень, що приймаються в органах ДМУ

Етап підготовки рішення в часі закінчується тоді, коли починається його узгодження. У чому полягає інформаційна підтримка рішення?

1) необхідно мати бази постійних, повільно мінливих даних: економічні закони і закономірності, громадські закони;

2) мати показники, що характеризують стан і розвиток системи управління;

3) окремо представляти ЛПР дані первинні, які не пройшли ніякої обробки, і вторинні - згруповані, оброблені з супроводом способів їх обробки;

4) представляти регламентні дані, оновлювані встановленою періодичністю, і термінові, надзвичайні повідомлення, що передаються негайно;

5) окремо готуються дані з офіційних джерел (об'єктивні) і думки різних фахівців (суб'єктивні).

Відповідно до норм прийняття рішень в структурах державної служби та місцевого самоврядування все вони повинні грунтуватися на відомостях з офіційних джерел.

Автоматизовані системи організаційного управління

надають послуги типу:

Стан - З

Контроль - К

Аналітика - А

Надання послуг першого і другого типу (С і К) вимагає розробки баз даних і системи управління, для третього типу (А) потрібно створення оригінальних прикладних програм.

С

При описі проблеми необхідно визначити: що, де і коли відбулося, т. Е. Суть, місце і час події. Якщо до цього додати довідково-нормативні дані, то виникає поняття «стан системи та навколишнього середовища». Надання докладних відомостей органу управління називається послугами класу «стан», які повинні забезпечити повноту даних.

К

При описі досліджуваної обстановки потрібні відомості про те, як виконуються рішення і які причини їх невиконання. Надання цих відомостей називають послугами класу «контроль». Ненавмисні затримки і спотворення інформації при людино-машинного способу обробки за участю посадових осіб породжує необхідність контролю за якістю обробки і своєчасністю проходження відомостей від низу до верху і командної інформації у вигляді директив, наказів, вказівок або розпоряджень зверху вниз. Суть проблеми контролю полягає в тому, що кожен намагається полегшити свою роботу, ускладнюючи тим самим роботу.

А

Великі обсяги інформації породжують проблему - неможливість швидко орієнтуватися в існуючому переліку класів, типів, переліків показників для оцінки даної ситуації. Отже, потрібні кошти та методи, що забезпечують оперативне знайомство з сукупністю даних, за якими користувач миттєво отримував би інформацію щодо своїх професійних питань. При підготовці та прийнятті рішень потрібно створити прогноз розвитку подій, розробити рекомендації щодо досягнення бажаних результатів, забезпечити вибір одного рішення. Надання такої інформації називається послугами класу «аналітичні», іноді їх також називають «інтелектуальні послуги».

Зазвичай існують деякі проблеми інформаційно-аналітичної підтримки прийняття рішень:

- Слабка поінформованість про існуючі інформаційних системах і наявних в них інформаційних ресурсах;

- Відсутність централізованої галузевої (регіональної) системи інформаційного забезпечення;

- Недостатній розвиток горизонтальної інформаційної комунікації між підприємствами, крім того, що супроводжується конкурентними відносинами;

- Відсутність достатньої кількості кваліфікованих працівників і експертів.

Основними факторами, що визначають суть аналітичної і інформаційної підтримки прийняття управлінських рішень є неаддитивности відносин між елементами і підсистемами, невизначеність даних, стохастичность, Багатокритеріальність, наявність порога складності в засвоєнні і обробці інформації людиною, рідкісна повторюваність проблемних ситуацій, неантогоністичний конфлікти і фактор часу. Саме вони в своїй сукупності визначають характер і специфіку творчих функцій і не дозволяють широко використовувати формалізовані моделі теорії дослідження операцій.

 



 Методи підготовки управлінських рішень в органах ДМУ. |  Принципи підготовки складних одноосібних рішень органами ДМУ

 Аналіз альтернатив дій, що виконується при обгрунтованому УР |  Організаційна культура і вибір рішення |  Характер взаємодії учасників вибору управлінського рішення. |  Управлінське рішення і відповідальність. |  Характеристика організаційної моделі прийняття управлінських рішень. |  Влада і організаційна ієрархія як позаринкових засобів прийняття. |  Процедурний характер прийняття управлінського рішення і його колективістський вимір. |  Інформація в процесі прийняття управлінських рішень. |  Поняття управлінських рішень в органах державного і муніципального управління. |  Види управлінських рішень в органах державного і муніципального управління. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати