Головна

Б 22 В 1 Міжнародні стандарти управління якістю

  1.  II.3.1.4 Міжнародні резерви
  2.  III. Вітчизняний досвід управління.
  3.  V. Право оперативного управління
  4.  АВТОМАТИЗОВАНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
  5.  Автоматизовані системи управління каналізаційними насосними станціями
  6.  Автоматичне управління конструкціями за рахунок припливу зовнішнього енергії - САУ ПДВ. Енергетичний принцип управління конструкціями.
  7.  Адміністративно-правовий статус органів місцевого самоврядування

Якість прод-ції - Сов-ть св-в продукції, що обумовлюють її придатність задовольняти визна потреби у відповідності із її призначенням.

Управління кач-вом -постійний цілеспрямований процес впливу на фактори і умови, що забезпечують створення продукції оптимальної з точки зору висунутих до неї вимог і забезпечують максимальну ефективність її використання

під фактором розуміється конкретна сила, здатна змінити властивості вихідних матеріалів. До їх числа відносяться предмети праці, засоби праці, жива праця. Міжнародна організація по стандартизації опублікувала стандарти серії 9000 версії 2000 р їх складу увійшли: ISO 9000 «Системи менеджменту якості. Основні положення і словник »; ISO 9001 «Системи менеджменту якості. Вимоги »; ISO 9004 «Системи менеджменту якості. Настанови щодо поліпшення діяльності ». Особливістю даної версії міжнародних стандартів є те, що вимоги до системи якості встановлені тільки в одному стандарті - ISO 9001, що охоплює всі стадії життєвого циклу. При перекладі версії стандартів 2000 р застосований термін «менеджмент» замість «управління». під менеджментом розуміється скоординована діяльність з керівництва та управління організацією. У стандартах дається обґрунтування необхідності створення систем менеджменту якості, які можуть сприяти організації в підвищенні задоволеності замовників. Система менеджменту якості дає впевненість самої організації та її замовникам в її здатності поставляти продукцію, яка постійно відповідає вимогам. Система менеджменту кач-ва явл. частина системи управління організацією, яка спрямована на досягнення результатів відповідно до цілей у сфері якості, щоб задовольняти потреби, очікування і вимоги зацікавлених сторін. Документація системи управління якістю повинна містити: документально оформлену політику і цілі організації в області якості; керівництво з якості; задокументовані методики, необхідні для функціонування системи менеджменту якості; документи, необхідні організації для забезпечення результативного планування, функціювання та контролювання своїх. Система менеджменту якості відповідно до стандартів ISO 9000 версії 2000 р розробляється і функціонує виходячи з восьми принципів системи: Орієнтації на споживачів; лідерства керівників; залучення працівників; процесного підходу; системного підходу до менеджменту; постійного поліпшення; прийняття рішень, заснованих на фактах; взаємовигідних відносин з постачальниками. Система менеджменту якості включає в себе ряд взаємопов'язаних процесів. Процеси, необхідні для системи управління якістю, охоплюють не тільки процес випуску (ті, що безпосередньо сприяють виробництву продукції або надання послуг), але також численні процеси менеджменту, моніторингу та вимірювання, такі, як менеджмент ресурсів, обмін інформацією, внутрішні аудити, аналіз з боку керівництва і інші процеси. Процесний підхід включає процеси, необхідні для життєвих циклів продукції, а також інші; серед інших - процеси, що вимагаються для результативного впровадження системи менеджменту якості, такі, як процес внутрішнього аудиту, процес аналізу з боку керівництва, процес аналізу даних і процес менеджменту ресурсів.

М / н стандарти ISO 9000 та ISO 14000 надають особливого значення аудитів, як методу мен-ту для забезпечення моніторингу та верифікації результативного впровадження політики організації в області кач-ва і / або екологічного мен-ту. Аудити є також істотною частиною діяльності з оцінки відповідності.

Стандарт містить настанови щодо мен-ту програм аудиту, проведення внутрішніх чи зовнішніх аудитів сис-м мен-ту кач-ва і / або екологічного мен-ту, а також по компетентності та оцінці аудиторів. Стандарт призначений для використання широким колом потенційних користувачів, включаючи аудиторів; організації, які впроваджують сис-ми мен-ту кач-ва і екологічного мен-ту; організації, в яких необхідно провести аудити по сис-мам мен-ту кач-ва і / або екологічного мен-ту згідно з договорами; і організації, які беруть участь в сертифікації або навчанні аудиторів; при сертифікації / реєстрації систем мен-ту; при акредитації та стандартів в галузі оцінки відповідності.

Настанови даного стандарту є гнучкими. Використання цих вказівок мож. бути різним у залежності від розміру, виду діяльності, складності перевіряються організацій, а також цілей і області аудитів. У цьому стандарті додаткові вказівки або приклади представлені в виділених рамках з конкретних питань у вигляді практичних рекомендацій. У деяких випадках вони спрямовані на підтримку використання цього стандарту на малих підприємствах.

У разі спільного впровадження систем менеджменту якості і / або екологічного менеджменту, користувач цього стандарту сам вирішує про проведення роздільних або комплексних аудитів системи менеджменту якості і системи екологічного менеджменту.

Користувач може розглядати застосування або поширення рекомендацій его стандарту до інших видів аудитів, включаючи аудити інших систем мен-ту. Цей стандарт дає тільки загальні вказівки, проте користувачі можуть використовувати їх для розробки своїх власних вимог, пов'язаних з аудитом.



 Б 40 В 2. Цикл процесу управління |  Комплексна оцінка конкурентоспроможності компанії.

 Б 17 В 2 Міжнародний рух товарів, послуг і факторів виробництва |  Б 20 В 1 Організація оплати праці. Форми і системи заробітної плати. |  Б18 В 1 Регулювання та контроль у системі менеджменту |  Б 18 В 2 Розвиток управління в Росії |  Б21 В 1 Організаційно-економічні умови забезпечення інноваційної активності промислових підприємств |  Б 19 В 1 Бізнес-співтовариство і держава: проблеми і перспективи взаємодії |  Наукова основа взаємин держави і економіки. |  Досвід розвитку кооперації держави і бізнесу в Росії |  Б 19 В 2 Аналіз зовнішнього середовища організації |  Б 40 В 1 Управління поведінкою в організації |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати