Головна

Б 11 В 1. Управлінські рішення: методи і критерії якості

  1.  II. МЕТОДИ ВИВЧЕННЯ ЗАХВОРЮВАНОСТІ НАСЕЛЕННЯ
  2. " Прихильники ": методи психологічного захисту
  3.  Авторитет - високо цінуються якості, якими підлеглі наділяють керівника і які визначають їх покору без переконання або загрози санкцій.
  4.  акустичні методи
  5.  Амортизація і методи її оцінки.
  6.  Амортизація основних фондів. Методи нарахування амортизації: порівняльна характеристика (переваги і недоліки), механізм застосування.
  7.  Аналіз якості продукції

управлінське рішення - Директивний акт цілеспрямованого впливу на об'єкт управління, заснований на аналізі достовірних даних, що характеризують конкретну управлінську ситуацію, визначення мети дій, і що містить програму досягнення мети.

Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень:

1. цільова спрямованість, Тобто рішення повинно переслідувати досягнення певної мети.

2. всебічна обгрунтованість рішень (наявність потреби і можливостей її задоволення);

3. компромісність. Необхідність цієї вимоги виходить з того, що управлінське рішення практично завжди мають негативні наслідки, тобто неможливо прийняти рішення повністю задовольняє організацію, керівника і всіх працівників.

4. правомірність (Відповідність прийнятого рішення законодавству);

5. несуперечливість (Знову прийняті рішення не повинні суперечити вже існуючим і дублювати їх);

6. своєчасність (Прийняття рішення в той момент, коли воно може і повинно бути реалізовано);

7. забезпеченість ресурсами;

8. Ясність і лаконічність (Неприпустимість подвійного тлумачення рішень і зайвого красномовства).

9. Економічність і ефективність. Вимога ефективності полягає в забезпеченні досягнення намічених цілей. При цьому важливо, щоб мета була досягнута при мінімальних витратах і витратах, що робить рішення економічним.

Прийняття рішень є основою управління.

Вироблення і прийняття рішень - Це творчий процес у діяльності керівників будь-якого рівня, що включає:

1. вироблення і постановку цілі;

2. вивчення проблеми на основі отриманої інформації;

3. вибір і обгрунтування критеріїв ефективності (результативності) і можливих наслідків прийнятого рішення;

4. обговорення з фахівцями різних варіантів рішення проблеми (задачі); вибір і формулювання оптимального рішення; прийняття рішення;

5. конкретизацію рішення для його виконавців.

на стадії прийняття рішення здійснюється розробка і оцінка альтернативних рішень і курсів дій, що проводяться на основі різноманітних розрахунків; проводиться відбір критеріїв вибору оптимального рішення; вибір і прийняття найкращого рішення.

на стадії реалізації рішення вживаються заходи для конкретизації рішення і доведення його до виконавців, здійснюється контроль за ходом його виконання, вносяться необхідні корективи і дається оцінка отриманого результату від виконання рішення.

1. Прийняті рішення повинні ґрунтуватися на достовірній, поточній прогнозованої інформації, аналізі всіх факторів, що впливають на рішення, з урахуванням передбачення його можливих наслідків.

2. Керівники зобов'язані постійно і всебічно вивчати інформацію, що надходить для підготовки і прийняття на її основі управлінських рішень, які необхідно погоджувати на всіх рівнях внутріфірмової ієрархічної піраміди управління.

Методи прийняття рішень, Спрямованих на досягнення намічених цілей, можуть бути різними:

1) метод, заснований на інтуїції керуючого, Яка обумовлена ??наявністю у нього раніше накопиченого досвіду і суми знань в конкретній галузі діяльності, що допомагає вибрати і прийняти правильне рішення;

2) метод, заснований на понятті "здорового глузду", коли керуючий, приймаючи рішення, обгрунтовує їх послідовними доказами, зміст яких спирається на накопичений їм практичний досвід;

3) метод, заснований на науково-практичному підході, Що передбачає вибір оптимальних рішень на основі переробки великих кількостей інформації, допомагає обгрунтувати рішення. Цей метод вимагає застосування сучасних технічних засобів і, перш за все, електронно-обчислювальної техніки.

На основі групового прийняття рішення сприяють методи:

1) Мозкова атака робиться групою як процес генерування ідей, кагда розглядаються всі можливі альтернативи з критичної точки зору.

2) Метод номінальної групи обмежує обговорення або спілкування один з одним до певної межі. Члени групи присутні на зустрічі, але діють незалежно.

3) метод Дельфі схожий з методом номінальної групи з тією різницею, що фізична присутність всіх членів групи не вимагається. Метод Дельфі не припускає, що членам групи доведеться зустрічатися один з одним віч-на-віч.

Методи управління: Організаційно-адміністративні методи засновані на прямих директивних вказівках. Вони мають прямий вплив на керований об'єкт через накази, розпорядження, оперативні вказівки, що віддаються письмово або усно, контроль за їх виконанням і т. Д. Ці методи регламентуються правовими актами трудового і господарського законодавства.

економічні методи являють собою сукупність економічних важелів, за допомогою яких досягається ефект, що задовольняє вимоги колективу в цілому і особистості зокрема. В управлінській практиці економічні методи керівництва найчастіше виступають в наступних формах: планування, аналіз, госпрозрахунок, ціноутворення, фінансування.

Соціально-психологічні методи являють собою сукупність специфічних методів впливу на особистісні відносини і зв'язки, що виникають у трудових колективах, а також на соціальні процеси. Вони засновані на використанні моральних стимулів до праці, впливають на особистість за допомогою психологічних прийомів.

Процес прийняття управлінського рішення складається з двох стадій: розробки рішення і його реалізації. Ще на стадії розробки управлінського рішення необхідно оцінювати його якість.

Якість управлінського рішення - Ступінь відповідності параметрів обраної альтернативи рішення певною системою показників, яка задовольнить його розробників і споживачів і забезпечує можливість ефективної реалізації.

Основні характеристики якості управлінського рішення: наукова обґрунтованість, своєчасність, несуперечливість, адаптивність, реальність

Б 11 В 2. Фінансова робота і фінансове планування в системі управління підприємством.

В умовах ринкової економіки найважливіші завдання фінансових служб - не тільки виконання зобов'язань перед бюджетом, банками, постачальниками, своїми працівниками, а й організація фінансового менеджменту. Фінансовий менеджмент являє собою систему оптимального управління грошовими потоками, що виникають в процесі фінансово-господарської діяльності підприємства з метою досягнення поставленої мети і максимізації прибутку.

Об'єктом управління у фінансовому менеджменті є грошовий оборот господарюючого суб'єкта. Він передбачає розробку раціональної фінансової стратегії і тактики підприємства на основі аналізу фінансової звітності, прогнозних оцінок грошових надходжень і виплат, їх залежності від зміни структури активів і пасивів підприємства.



 Б 10 В 1 Концепція інноваційного менеджменту. |  Контроль за цільовим та ефективним використанням коштів.

 Б5 В2 Спеціалізація, кооперування і комбінування виробництва |  Б6 В 1 Основні фактори виробництва. |  Б6 В2. Керівництво: влада і партнерство |  Б7 В1. Економічні ризики та невизначеність |  Б 7 В 2 Способи підвищення конкурентоспроможності |  підвищення конкурентоспроможності |  Б8 В1 Делегування повноважень: права і відповідальність |  Б8 Б2. Різноманітність моделей менеджменту: американська, японська, європейська |  Б9 В 1. Вплив національно-історичних чинників на розвиток менеджменту |  Б9 В2. Фінансова система РФ |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати