Головна

 Економіка і її роль в житті суспільства. |  Конституція Російської Федерації про федеративний устрій Росії. Повноваження Центру і суб'єктів Федерації. |  Економічні системи та власність. Право власності. |  КВИТОК № 13 |  Підприємництво. |  Соціальні конфлікти, шляхи їх вирішення. |  Органи державної влади Російської Федерації. |  КВИТОК № 17 |  Особливості підліткового віку. |  Соціальні цінності і норми. Мораль. |

Міжособистісні конфлікти, їх конструктивне вирішення.

  1.  Квиток 11. Спілкування як сприйняття людьми один одного (перцептивна сторона спілкування, міжособистісні сприйняття).
  2.  Глава 10 МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ
  3.  Глава 4. ГРОМАДСЬКІ ВІДНОСИНИ І МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ 1 сторінка
  4.  Глава 4. ГРОМАДСЬКІ ВІДНОСИНИ І МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ 2 сторінка
  5.  Глава 4. ГРОМАДСЬКІ ВІДНОСИНИ І МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ 3 сторінка
  6.  Глава 4. ГРОМАДСЬКІ ВІДНОСИНИ І МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ 4 сторінка
  7.  Глава 4. ГРОМАДСЬКІ ВІДНОСИНИ І МІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ 5 сторінка

Міжособистісні конфлікти (лат. Conflictus - зіткнення) - це зіткнення протилежних інтересів, поглядів, прагнень, серйозна розбіжність, гостра суперечка між окремими людьми в процесі їх соціального та психологічного взаємодії. Причинами таких конфліктів є як соціальні, так і психологічні розбіжності. У міжособистісних конфліктах, як правило, один з учасників оцінює поведінку іншого як неприпустиме. Причинами конфліктів також можуть бути недостатня психологічна стійкість, завищений або занижений рівень домагань, холеричний тип темпераменту і т.д. У підлітків причинами конфліктів можуть бути загострене почуття власної гідності, максималізм, категоричність і однозначність моральних критеріїв, оцінки фактів, подій, своєї поведінки.

Для успішного вирішення конфлікту необхідно:

· Прийняти установку на вирішення конфлікту до взаємовигідного згоди.

· Скорегувати свою поведінку по відношенню до опонента: спробувати контролювати свої емоції, вислухати іншу точку зору, виявити справжні цілі, потреби, потреби опонента.

· Спробувати знайти точки дотику в позиції своєї і опонента.

· Підготовка та проведення переговорів щодо залагодження конфліктної ситуації. У разі необхідності - запрошення посередника (2 моделі переговорів: модель «взаємних вигод», коли намагаються знайти такі варіанти вирішення проблеми, які повністю задовольняють інтересам обох сторін і модель «поступок - зближення»).

Остаточно дозволеним можна вважати лише той конфлікт, який залагоджено на основі досягнення консенсусу (згоди), що враховує інтереси всіх сторін конфлікту.

Громадянка М. придбала в магазині гарні і дорогі осінні чоботи. Під час покупки товару господар невеликого бутіка запевняв, що чоботи зроблені з натуральної шкіри. Однак через два місяці шкарпетки у громадянки М. почалася алергія. Звернувшись до фахівців, вона дізналася, що причиною алергії були чоботи, зроблені з синтетичних матеріалів. Наведіть ознаки, що доводять, що продавець - власник магазину скоїв правопорушення. Назвіть вид правопорушення і поясніть, чому це порушення належить саме до даного виду.

Йдеться про цивільно-правовому правопорушення, яке вчинив господар магазину. Це виразилося в тому, що він під час укладання з громадянкою М. договору купівлі-продажу надав їй в порушення ст. 495 Цивільного кодексу Російської Федерації недостовірну інформацію про товар, сказавши, що осінні чоботи виготовлені з натуральної шкіри. Насправді, як пізніше встановила експертиза, вони були зроблені з синтетичних матеріалів. Тому громадянка М. вправі на підставі ст. 475 Цивільного кодексу Російської Федерації або відмовитися від виконання договору, зажадавши повернення сплаченої за чоботи грошової суми, або вимагати заміни чобіт на дійсно виготовлені з натуральної шкіри.

Крім того, відповідно до Закону РФ «Про захист прав споживачів» громадянка М. має право вимагати повного відшкодування заподіяних їй збитків, а також відшкодування моральної шкоди.

3. Вам належить виконати навчальний соціологічні дослідження з проблем сучасної сім'ї. Які питання ви включили б в анкету для з'ясування ставлення різних груп людей до сім'ї та шлюбу?

Анкета

· В якому віці люди повинні вступати в шлюб?

· Чи необхідно укладення шлюбного договору?

· Скільки дітей має бути в сім'ї?

· Хто повинен займатися вихованням малолітніх дітей?

· Як повинні розподілятися ролі у веденні домашнього господарства?

· Чи повинна молода сім'я жити окремо?

(і т.п.)



 Соціальна структура суспільства. |  Ринок і ринковий механізм.
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати