Головна

 Технологія інформаційної діяльності |  Поліпшення комп'ютерної мережі підприємства |  Використання Інтернет-технологій |  Перспективні інформаційні технології |  сутність реклами |  I. Класифікація реклами за типом її спонсора, ініціатора комунікації. |  Рекламна діяльність |  Рекламний менеджмент |  На результати рекламної діяльності |  Сутність корпоративної культури |

Лекція 27. Імідж організації

  1.  I. дисфункції бюрократії як організації
  2.  II. Комерційні організації.
  3.  II. Методичні рекомендації щодо організації ранкових бесід з дітьми.
  4.  II. Чому класно-урочна форма організації навчання є головною (основний)?
  5.  II. Поліпшення організації виробництва і праці
  6.  IX. Вимоги щодо утримання приміщень та організації профілактичних заходів та дезінфекції
  7.  P.S. клуби, форуми, об'єднання, фірми, будь-які організації з чіткою ієрархією, для вас є теж новини

план:

27.1. Визначення іміджу організації

27.2. Фактори, що впливають на формування іміджу організації

27.3. Шляхи формування іміджу організації

27.4. Механізм функціонування іміджу організації

27.1. Визначення іміджу організації

Англійське слово "image" походить від латинського "imago", і є однокореневі по відношенню до латинського "imitare", що означає імітувати. В американських словниках "image" перекладається як штучна імітація зовнішньої форми будь-якого об'єкта.

Поняття "імідж" знайшло застосування в різних сферах людської діяльності. Можна говорити про імідж окремої персони (політика, бізнесмена), імідж торгової марки, імідж організації і т.д.

Інтерес до проблеми іміджу, особливо іміджу організації, пов'язаний, в першу чергу, з необхідністю вирішення практичних завдань у сфері управління і комунікацій. Розробка підходів до формування іміджу тих чи інших об'єктів стала однією з основних складових професійної діяльності фахівців в області менеджменту, маркетингу, реклами, зв'язків з громадськістю та ін.

Однією з найважливіших проблем, пов'язаних з вивченням іміджу організації, є часто зустрічається однобічність, і навіть поверховість в трактуванні самого поняття. Різноплановість і багатозначність в розумінні іміджу створюють передумови для більш докладного розгляду поняття "імідж" в контексті різних областей застосування даного терміну.

Однією з небезпечних тенденцією, що виявляється в повсякденному житті американців, стало намагання приховати реальності від самих себе, наповненню свого життя різними ілюзіями. Сучасна культура, по суті, створює якусь псевдореальность, що стоїть між людьми і їх фактичної життям. Саме виробництво цих ілюзій стало основою бізнесу і фундаментом для розвитку ринку. Звикання до ілюзій стало причиною нерозрізнення ілюзорного і реального. Таким чином, сучасний світ для багатьох трансформувався в світ іміджів. Іміджі стали орієнтиром, що вказує напрямок розвитку суспільства.

Призначення іміджу полягає в служінні певним цілям. Що стосується іміджу організації, то це засіб для досягнення головної мети, тобто місії організації.

Якщо імідж організації, або людини не приносить користі, від нього позбавляються як від чогось непотрібного. В цьому і полягає головна відмінність іміджу від ідеалу. Ідеал на відміну від іміджу не підпорядкований іншим цілям, навпаки, він - самоцінна.

У розвинених індустріальних країнах повінь ринку ідентичних товарів змушує "прив'язувати" той чи інший продукт до певного запам'ятовується іміджу. Подібні тенденції ведуть нас в світ уявного.

За визначенням О. А. Феофанова, імідж - це образ-уявлення, методом асоціацій наділяє об'єкт додатковими цінностями (соціальними, естетичними, психологічними і т.д.), що не має підстави в реальних властивостях самого об'єкта, але володіє соціальною значимістю для сприймає такий образ.

імідж організації - Це комплекс уявлень, думок, почуттів і поведінкових тенденцій щодо даної організації, що існують і діють в кожному сегменті споживачів. Іншими словами, - це: а) сукупність всіх механізмів, які керують поведінкою людей щодо організації. Сюди включається сприйняття, осмислення і переживання того, що організація робить, говорить, і того, що говориться про організацію за її межами; б) те, як люди сприймають персонал, товари, політику, перспективи даної організації і як вони (емоційно і поведінково) реагують на все це.

 



 Шляхи формування і передачі корпоративної культури |  Фактори, що впливають на формування іміджу організації
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати