На головну

 БЕЗПЕРЕРВНОЇ РІШЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ ЗАВДАНЬ |  Педагогічними системами і вимоги щодо їх реалізації |  Класифікація за складністю і оперативності |  діяльності |  СТРУКТУРА РІШЕННЯ ПЕДАГОГІЧНИХ ЗАВДАНЬ |  ЗАГАЛЬНІ ПОНЯТТЯ ПРО МЕТОД СПОСТЕРЕЖЕННЯ |  За ступенем формалізації |  За ступенем участі спостерігача в дослідженні ситуації |  Етапи підготовки і проведення спостереження |  протокол спостереження |

ФОРМИ ОПИТУВАННЯ

  1.  B) Аналітичні форми герундія і причастя
  2.  Choose the correct answerНачалоформи
  3.  I. Залежно від форми власності
  4.  I. Постановка питання
  5.  I. Відмінності форми
  6.  II. По суб'єктивний бік в залежності від форми вини виділяють: необережних і навмисних злочинців.
  7.  Ing-форми

інтерв'ю- Різновид методу опитування, спеціальний вид цілеспрямованого спілкування з людиною або групою людей. інтерв'ювання- Проводиться за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера і опитуваного (респондента). Специфіка інтерв'ю полягає в тому, що педагог-психолог завчасно визначає тему майбутнього вивчення психолого-педагогічної ситуації та основні питання, на які він хотів би отримати відповіді. Всі необхідні відомості, як правило, черпаються з інформації, отриманої в процесі спілкування особи, що бере інтерв'ю (інтерв'юера), з особою, яка дає його. Від характеру цього спілкування, від тісноти контакту і ступеня взаєморозуміння сторін багато в чому залежить успіх інтерв'ю, повнота і якість отриманої інформації.

Інтерв'ю може бути:

- Стандартизованим;

- Нестандартизоване (вільним);

- Полустандартізірованное (документованим).

стандартизоване інтерв'ю передбачає формалізоване спостереження, детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план бесіди. В цьому випадку не дозволяється змінювати формулювання питань, задавати нові питання.

Нестандартизоване інтерв'ю - це свого роду бесіда без суворої деталізації питань; найчастіше визначається тільки тема інтерв'ю, яка пропонується респонденту для обговорення. Вільне інтерв'ю проводиться, як правило, на підготовчій стадії дослідження психолого-педагогічного явища, коли уточнюється зміст проблеми. Воно може бути застосоване і перед початком складання анкети.

полустандартізірованное інтерв'ю- змістовний перелік як строго визначених, так і можливих питань; при цьому використовуються як відкриті, так і закриті питання. Коло питань, що включаються до плану інтерв'ю, обов'язковий для інтерв'юера, він може міняти їх послідовність і формулювання, але по кожному повинен отримати інформацію. Інтерв'юер направляє хід і зміст бесіди з респондентом. Респондент дає відповіді у вільній формі, які строго фіксуються. Цей вид інтерв'ю застосовується в пілотажних дослідженнях для підготовки варіантів відповідей в закритих питаннях.

Інший основною формою опитування є анкетування- Метод емпіричного дослідження, заснований на опитуванні великої кількості респондентів і використовуваний для отримання інформації про типовість тих чи інших психолого-педагогічних явищ. Воно проводиться в письмовій формі за допомогою заздалегідь підготовлених бланків.

За способом спілкування між дослідником і опитуваним анкетування поділяється:

- на пресове - публікується в засобах масової інформації (журналах, газетах), де читачеві пропонується письмово відповісти на поставлені питання і переслати відповіді до редакції;

- поштове - Розсилається певної групи осіб з проханням дати відповідь і повернути запитальник поштою за вказаною адресою;

- раздаточное - запитальники лунають дослідником групі людей, зосереджених в одному місці з проханням невідкладно заповнити і безпосередньо повернути анкету (умови і час повернення обумовлюються спеціально).

Треба зауважити, що пресова і поштова анкети мають істотний недолік - вони дають низький відсоток повернення, що вимагає додаткових зусиль для отримання даних.

В даний час широко поширене групове (аудиторне) анкетування, має організаційні переваги, що дозволяє за допомогою невеликого числа осіб, які проводять анкетування, і в короткий термін опитати значну кількість людей.

Успіх анкетування залежить від якості формулювання питань анкети. За мети постановки питання анкети поділяються:

- На змістовні чи результативні, тобто дозволяють зробити висновок про певні явища і їх взаємозв'язки;

- Функціональні, тобто ставлять на перше місце функцію оптимізації і впорядкованості проходження анкетування.

У свою чергу серед функціональних питань можна виділити різновиди: функціонально-психологічні; питання-фільтри; контрольні.

Функціонально-психологічні питання використовуються для переходу від однієї теми до іншої, для зняття напруги і небажаних установок у опитуваного. Найчастіше респондентам задається ряд питань, які зачіпають теми, іноді не пов'язані з конкретною психолого-педагогічної ситуацією, що може викликати подив. Перехід від однієї теми до іншої повинен бути плавним, опитуваному слід показати необхідність подальших питань. Наприклад: «А тепер кілька питань про ...» або «А зараз трохи про інше ...».

Питання-фільтри доцільно ставити після з'ясування ситуації, чи стосується респондент до тієї групи людей, для якої призначений це питання. Так, для того щоб з'ясувати у людей думку про ті чи інші взаємозв'язки в колективі, необхідно дізнатися, зокрема, про наявність мікрогруп, формальних і неформальних лідерів і т.п. Наприклад, перш ніж поставити питання про якість проведення громадських заходів, потрібно запитати, а чи часто він там буває?

Контрольні питання покликані перевірити достовірність отриманих даних. Вони виконують кілька функцій: контролюють відповіді на одну тему; служать підставою для вираховування коефіцієнту довіри до анкети в цілому або до окремого питання; включають в анкету питання з заздалегідь відомим відповіддю. Наприклад: спочатку респондента запитують: «Чи задоволені Ви результатами своєї роботи в колективі?» Через деякий час задають перший контрольний питання: «Чи хочете Ви перейти в інший колектив?»; другий контрольний питання: «Припустимо, що з якихось причин Ви не працюєте, повернулися б Ви в колишній колектив?»

Залежно від форми відповідей питання поділяються на:

- Закриті;

- Напівзакриті;

- Відкриті.

Закриті питання - в них респонденту пропонується один або кілька можливих відповідей.

Виділяють наступні види закритих питань:

- Дихотомічні (мають на увазі відповіді так / ні);

- Альтернативні відрізняються від дихотомічних врівноваженістю формулювання, наприклад:

«Як Ви вважаєте, відповідає чи не відповідає рівень вихованості учнів пропонованим вимогам?»

Відповідає ................................................. ...................... 1

Не відповідає................................................ ................... 2

«Наскільки часто Ви спостерігаєте конфлікти в групі?»

Дуже часто (щодня) ............................................ ...... 1

Часто (2-3 рази на тиждень) ......................................... ....... 2

Не дуже часто (3-4 рази на місяць) .................................... 3

Рідко (1-2 рази на місяць) ......................................... .......... 4

Дуже рідко (ще рідше) ............................................ .......... 5

Різновиди альтернативних питань:

- питання-ілюстрації (з картинками). Тут важливо враховувати, кому задається питання, тобто доводиться друкувати анкети в «чоловічому» і «жіночому» варіантах, так як відповіді можуть мати значні розбіжності при вивченні тих явищ, де фактор статі робить сильний вплив;

- шкільні питання. При шкальних питаннях опитувані повинні відзначити інтенсивність будь-якого явища або думки, наприклад:

«Яке значення має для Вас присутність у Вашій роботі такої якості, як самостійність?»

невелике значеніе_1_2_3_4_5_6_7_8_9_большое значення.

«Як інтенсивно Ви використовуєте прийом виховання на основі особистого прикладу?»

не використовую _1_2_3_4_5_6_7_8_9_іспользую часто;

- «Питання-меню» дозволяє опитуваному вибрати кілька відповідей на відміну від альтернативного питання, де передбачається тільки одна відповідь наприклад:

«Чи задоволені Ви зовнішнім виглядом вихованців?»

- дуже задоволений;

- Скоріше задоволений, ніж незадоволений;

- Скоріше незадоволений, ніж задоволений;

- Дуже незадоволений.

напівзакриті питання надають можливість опитуваному ухилитися від вибору альтернативи шляхом можливих відповідей типу:

- не можу сказати точно;

- Не можу точно відповісти;

- Інше (будь ласка, напишіть).

Відкриті питання не пропонує можливих варіантів відповідей, відповіді на них повністю записуються інтерв'юером або самим опитуваним.

В анкетуванні можна виділити основні етапи.

1. адаптація:

- створення у респондента мотивації відповісти на поставлені запитання. Необхідно зацікавити опитуваних виступити активними учасниками анкетування, торкнутися їх життєві потреби, щоб відповіді на поставлені питання набули для них особистісний сенс;

- Підготовка до дослідження психолого-педагогічного явища: пояснення мети анкетування, правил заповнення анкети. Необхідна психологічна розминка, кілька легких питань, які дозволять ввести респондента в ситуацію опитування та наблизять до основної проблематики.

Для підвищення зацікавленості респондента і зміцнення контакту з дослідником використовуються контактні питання, близькі до тематики опитування і поступово вводять опитуваного в досліджувану проблематику, наприклад: «Припустимо, що до Вас звернувся випускник школи з проханням допомогти йому у виборі професії. Що б Ви йому порадили? »

2. Реалізація цілей анкетування - збір основної інформації, необхідної для вирішення поставлених завдань. Якщо анкетованих переконаний, що мета і результати анкетування безпосередньо пов'язані із задоволенням його життєвих потреб і суспільства в цілому, опитування набуває великий особистісний сенс, у респондента виникає бажання дати достовірну інформацію.

3. Зняття напруги - для підвищення інтересу до дослідження використовуються функціонально-психологічні питання, зміст яких підвищує інтерес у опитуваних, наприклад: хлопців можна запитати про футбол або хокей, дівчаток - про музику. Основна мета цих питань - зняти втому і підвищити мотивацію відповідають.

До основнихправилам формулювання питань відносяться наступні:

- Не питайте відразу багато про що;

- В анкеті не повинні використовуватися незрозумілі слова;

- Питання повинні бути короткими;

- Уникайте вселяють питань.

Для початківців дослідників велику складність представляє підготовка тексту вступній частині анкети. У ній міститься інформація про цілі анкетування та інструкція по правилам роботи з анкетою (див. Наведені нижче зразки).

Зразок вступній частині анкети 1

Шановний колего! Просимо Вас відповісти на питання анкети, мета якої - з'ясувати різні сторони праці та побуту співробітників. Ці дані будуть корисні для поліпшення роботи Вашої установи. Цінність дослідження багато в чому залежить від повноти і щирості Ваших відповідей.

До кожного питання анкети даються можливі відповіді. Виберіть ті, які відповідають Вашу думку і обведіть кружком відповідну їм цифру. Якщо жоден з призначених відповідей Вас не влаштовує, напишіть відповідь самі, ми залишили для цього вільне місце. Прізвище вказувати не обов'язково, нам перш за все потрібно Ваша думка. Заздалегідь дякуємо за допомогу.

Зразок вступній частині анкети 2

Шановний колего! Дослідження, в якому ми пропонуємо Вам взяти участь, називається «Педагог - сьогодні і завтра». Воно включає розділи: Хто такий сучасний педагог? Що він повинен знати і що вміти? Як краще підготувати педагога до його професії? Ці та деякі інші питання ми хотіли б обговорити з Вами, покладаючись на Ваш досвід і знання проблем педагогіки. Спостереження і думки компетентних фахівців дозволяють скласти загальну картину педагогічної діяльності в установі та намітити шляхи її поліпшення, а в цьому, немає сумніву, всі ми вкрай зацікавлені.

До кожного питання анкети даються можливі відповіді. Виберіть ті, які відповідають Вашу думку і обведіть кружком відповідну їм цифру. Якщо жоден з призначених відповідей Вас не влаштовує, напишіть відповідь самі, для цього в анкеті залишено вільне місце.

Якщо Вам буде цікаво ознайомитися з підсумками дослідження, ми надамо Вам таку можливість. Заздалегідь дякуємо Вам за участь в анкетуванні.

Питання для самоконтролю

1. Назвіть основні форми проведення опитування.

2. Які основні етапи проведення опитування?

3. Назвіть сильні сторони і недоліки методу опитування.

4. Дайте визначення анкетування як різновиду методу опитування.

5. Охарактеризуйте побудова закритого питання в анкеті.

6. Що являє собою відкрите питання в анкеті?

7. Яка структура напівзакритого питання в анкеті?

8. Що являє собою питання-фільтр в анкеті?

9. Охарактеризуйте побудова контрольного питання в

анкеті. 10. Чим анкетування відрізняється від інтерв'ювання?

Список літератури

Загвязінскій В. І., Атаканов Р. Методологія і методи психолого-педагогічного дослідження. М., 2001..

Дружинін В. Н. Структура і логіка психологічного дослідження. М., 1993.

Німе Р. С. Психологія: У 3 кн. Кн. 3. М., 1998..

Педагогіка // Під ред. П. І. Пидкасистого. , 2002.

Робоча книга соціолога / Под ред. Г. В. Осипова та ін М., 1983.

Регуш Л. А. Практикум зі спостереження і спостережливості. СПб., 2001..

Отрут В. А. Соціологічне дослідження: Методологія, програма, методи. М., 1987.



 ІНФОРМАЦІЇ |  ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГІЧНОЇ ДІАГНОСТИКИ
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати