Головна

споживачі

  1.  Ринки і споживачі

На основі звіту фірми «Мейсон, Нечел і Осборн» та власних оцінок торгових агентів і структури клієнтури Діллард зробив деякі висновки щодо потреб і запитів клієнтури «Іско»: «Основними нашими клієнтами повинні бути великі мережі роздрібної торгівлі інструментів, такі як« Ейс Хардвер » і «Коттер», великі постачальники в магазини зі знижками 28 000 роздрібних дилерів, які купують у 300 або більше дистриб'юторів. Щоб забезпечити такий розподіл і не втратити його, нам потрібно щось більше, ніж гарна якість і гарна ціна. Цей тип клієнтів зацікавлений в високий дохід на інвестиції, великі прибутки і швидкому обороті товару. Середньорічний оборот товару у них становить 2,75 рази. Вони прагнуть до доведення цього показника до 4. Іншими словами, вони дуже прискіпливо ставляться до свого продуктового ряду і тому дуже розбірливі в свої закупівлі. Успішний виробник зобов'язаний мати уявлення про їхні потреби і знати всі тонкощі взаємин з ними.

Ми розділили наші продукти на дві категорії: звичайні продукти, які мають швидкий оборот, і сервісні продукти, які мають більш повільний оборот, але необхідні. На звичайні продукти ми пропонуємо стандартну торгову націнку в 33%, на сервісні продукти ми пропонуємо 40% націнку, тим самим наші умови кращі багатьох в галузі. Як бачите, наша продукція не є звичайним споживчим товаром. Вона являє собою щось типу споживчих товарів тривалого користування. Для таких непрофесіоналів, як ми з вами, молоток чи інший подібний інструмент є товаром тривалого користування. Він ніколи не вийде з ладу і буде передаватися з покоління в покоління. Але професійний тесляр або будівельник виведе з ладу як мінімум три високоякісних молотка в рік. Кінцеві споживачі інструментів мають різні запити, на які повинна орієнтуватися наша фірма. «Іско» повинна допомогти клієнтам у виборі покупок, в цьому її маркетингова функція. Нашою метою є не просто отримання замовлення ».

 Торгова марка |  Засоби масової інформації


 фаза підтримки |  Стратегія в засобах масової інформації |  кількісний аналіз |  результати |  Стимулювання збуту |  Характер рішень про покупку |  Конкретна ситуація 17 |  Передісторія |  Група ручних інструментів |  розподіл |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати