загрузка...
загрузка...
На головну

 Цілі маркетингу та його види |  Зовнішнє середовище і комплекс маркетингу |  Еволюція концепції маркетингу |  Використання маркетингу в різних умовах конкурентної боротьби |  Напрями та можливості застосування маркетингу вітчизняними підприємствами |  Конкретна ситуація 1 |  Аналіз господарського і продуктового портфелів |  ситуаційний аналіз |  ПІМС-аналіз |  Вибір місії та стратегічних цілей |

Вступ

  1.  Byakugan: введення, pattern_offset і searchOpcode
  2.  I ВСТУП __________________
  3.  I. ВСТУП
  4.  I. Вступ
  5.  I. ВСТУП В АНАЛІЗ ЛІКАРСЬКИХ ФОРМ
  6.  I. Вступ в анатомію.
  7.  А. Введення

Маркетинг - один з найбільш потужних інструментів, які використовуються різними організаціями в нескінченній боротьбі за виживання і процвітання.

Маркетинг є різноплановою концепцією. Перш за все, він відомий як філософія бізнесу, спрямована на виявлення потреб споживачів, цільових ринків, які дана організація може задовольнити найкращим чином шляхом виробництва відповідних продуктів, на те, щоб кожен співробітник організації мислив категоріями «споживач», «ринок».

З іншого боку, маркетинг має і громадське звучання, пов'язуючи громадські потреби і економічну реакцію суспільства, спрямовану на їх задоволення.

Таким чином, маркетинг використовується як на рівні окремих підприємств і організацій, комерційного та некомерційного характеру, так і на регіональному та державному рівнях. Це призводить до того, що існує безліч визначень маркетингу і що неможливо дати цьому поняттю єдине, досить конкретне, тлумачення.

Особливо важливим є володіння маркетингом для вітчизняних керівників і фахівців. З розвитком ринкових відносин в Росії формуються умови для застосування не лише окремих прийомів і методів маркетингу, але також і для цілісного використання даної концепції ринкового управління.

В основу підручника покладено багаторічний досвід автора з викладання маркетингу студентам економічних навчальних закладів, а також слухачам системи підвищення кваліфікації.

Вперше автор став викладати основи маркетингу в курсі «Потреба-ведення» в Московському інституті народного господарства (зараз - Російська економічна академія) ім. Г. В. Плеханова в 70-і роки. У той час в ходу були терміни «капіталістичний маркетинг» і «соціалістичний маркетинг», а один з фахівців намагався «запустити» в обіг термін «потребінг». Одним словом, маркетинг був сильно ідеологізованою дисципліною. В даний час ці обмеження відсутні і широко використовується зарубіжний досвід викладання маркетингу.

Аналіз зарубіжної практики, а також власний викладацький досвід сприяли виробленню особливої ??логіки викладання курсу «Маркетинг», покладеної в основу даного підручника. Після ознайомлення з основними поняттями маркетингу і його використанням на різних рівнях управління, доцільно розглянути роль маркетингу в стратегічному плануванні, оскільки ці два поняття невіддільні одне від одного і мають загальні інструменти дослідження і аналізу.

Оскільки маркетинг є управлінською концепцією, то, далі, в основу вивчення маркетингу кладеться логіка послідовної реалізації окремих узагальнених функцій управління: передплановий аналіз, розробка плану, його реалізація і контроль виконання. Реалізація плану включає функції організації і мотивації. Оскільки функція мотивації скоріше є загальноуправлінської і спрямована на ефективне матеріальне і моральне стимулювання персоналу організації, а також на використання фактора організаційної культури, то її доцільно розглядати у відповідних навчальних курсах, а не в курсі маркетингу.

Дана логіка визначила розбиття матеріалу підручника на наступні розділи:

I. Маркетинг і його роль в діяльності організацій.

II. Маркетингові дослідження.

III. Дослідження і аналіз ринкової ситуації.

IV. Проектування елементів комплексу маркетингу.

V. Планування, організація і контроль маркетингової діяльності.

Формування продуктової, цінової, розподільчої і комунікаційних політик, здійснюване в процесі предпланового аналізу і планування маркетингової діяльності, включено в розділ «Проектування елементів комплексу маркетингу».

Прокоментуємо використання в підручнику окремих термінів.

Терміни «продукт» і «товар» по суті справи є синонімами. У підручнику під продуктом розуміється все те, що може бути вироблено і продано (споживчі товари, продукція виробничо-технічного призначення, послуги, патенти і т. П.). Організації виробляють продукти. Коли продукти надходять на ринок і їм призначається певна ціна, то вони перетворюються в товари. Крім того, ці терміни по-різному звучать в різних контекстах: швидше за ринок товарів, кон'юнктура ринку певного товару, але банківський продукт звучить краще, ніж банківський товар, і т. Д. Що стосується виробничих питань переважніше використання терміна «продукт», стосовно торгівлі - «товар». В цілому в книзі ці терміни розглядаються як синоніми.

Часто використовуються такі зв'язки термінів, як «продукти і послуги», «товари і послуги». Такі зв'язки в загальному не є коректними, оскільки будь-яка послуга є продуктом (товаром). У даній книзі, слідуючи традиції, такі термінологічні зв'язки іноді використовуються, коли підкреслюється у відповідному контексті особлива роль послуги (порівняйте з використанням термінів «планування і управління»).

Існує багато термінів, за допомогою яких можна називати окремі господарські та інші об'єкти народногосподарської системи; організація, підприємство, компанія, фірма, корпорація і т. д., що викликає певні труднощі при викладі матеріалу. У даній книзі, коли розмова йде про якусь узагальненої господарській одиниці без згадки специфіки її діяльності, як це зазвичай робиться в книгах з управління, використовується узагальнений термін «організація». Інші терміни використовуються тільки тоді, коли розмова йде про конкретний економічному об'єкті або коли цього вимагають правила російської мови. Стосовно до проблем управління, контролю, маркетингової діяльності в літературі використовується досить різноманітний набір термінів (наприклад, управління маркетингом, маркетингове управління, управління маркетинговою діяльністю). Чи не аналізуючи переваги та недоліки окремих термінів, в даному підручнику в якості основного використовується термін «планування, організація і контроль маркетингової діяльності». Як спрощений аналог цього терміна, також використовуються вирази «плануваннямаркетингу», «організація маркетингу», «контроль маркетингу».

У книзі наводиться досить багато даних, що характеризують різні аспекти маркетингової діяльності, взятих автором з різних джерел і результатів спеціальних маркетингових досліджень. Ці джерела наведені в списках використаної літератури. Практика маркетингових досліджень і надійність статистичних джерел, на жаль, такі, що повністю їм довіряти не можна. Ці дані, скоріше, носять орієнтовний характер. Інші аналогічні дослідження можуть дати інші результати. Автор не призводить посилання в тексті на використані джерела: в книгах навчального характеру вони істотно ускладнюють процес читання і засвоєння матеріалу.

На жаль, більшість конкретних ситуацій, наведених в книзі, мають іноземне походження. Численні звернення автора до слухачів Академії народного господарства при уряді РФ і керівникам російських підприємств, яким надавалася консультаційна допомога, спільно описати конкретні ситуації мали лише обмежений успіх.

Необхідно пам'ятати, що чим конкретніше рекомендації в області маркетингу, тим менш універсальний характер вони носять. Викладені в книгах з маркетингу і в даній книзі, зокрема, практичні рекомендації, швидше, носять середньостатистичний характер. Маркетинг сповнений винятків. І на рекомендацію типу - знизити ціни на останніх стадіях життєвого циклу продукту - знаходяться приклади підвищення цін на цих стадіях, що приводило до успіху.

Підручник призначений для студентів, які навчаються за спеціальностями «Маркетинг», «Менеджмент», «Економіка управління», а також для слухачів системи підвищення кваліфікації. Він може виявитися корисним для керівників і співробітників різних організацій, що займаються питаннями маркетингу та управління.

 



 Голубков Е. П. |  I. Маркетинг і його роль в суспільстві і в діяльності організацій
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати