Головна |
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ' Об'єктом аудиту персоналу є: - Економічна служба підприємства. - Служба управління персоналом. - Трудовий колектив (персонал) організації. - Менеджмент підприємства. - Ефективність системи управління персоналом. Основними завданнями аудиту персоналу є: - Виявлення проблем в галузі управління персоналом. - Оптимізація витрат на управління персоналом. - Розрахунок необхідної чисельності персоналу. - Підбір та відбір персоналу. - Установлення відповідності кадрової політики вимогам законодавства. Основними напрямками аудиту персоналу є: - Соціологічні. - Організаційно-технологічні. - Соціально-соціологічні. - Статистичні. - Економічні. Регулювання аудиторської діяльності здійснюються за допомогою: - Стандартизації процесів перевірки. - Державних законодавчих актів. - Аудиторського консультування. - Аудиторських стандартів. Основоположним елементів системи контролінгу на підприємстві є: - Внутрішній аудит. - Управлінський облік. 1 11а основі завдань з фонду Навчально-методичної ради за спеціальністю 060200 «Економіка праці». - Управлінський контроль. - Стратегічний аудит. Елементами системи внутрішнього контролю економічних суб'єктів є: - Управлінський контроль. - Ситуація на зовнішньому ринку купа. - Внутрішній аудит. - Оцінка наявності ресурсів. Спосіб проведення спеціальних спостережень за системою управління персоналом та кадровими процесами називається: - Контролінг персоналу. - Аудит персоналу. - Експертиза персона / га. - Моніторинг персоналу. - Аналіз кадрової політики. Функціями контролінгу є: - Контроль і координація. - Регулювання аудиторської діяльності. - Управлінський облік і планування. - Проведення експертизи. - Вироблення рекомендацій для прийняття управлінських рішень. Інформація, яку поставляють системою контролінгу, повинна відповідати таким вимогам: - Достовірність. - Корисність. - Незалежність. - Економічність. - Регулярність. Ознаками класифікації аудиту персоналу є: - Спосіб проведення перевірки. - Періодичність проведення. - Оптимізація витрат на управління персоналом. - Рівень проведення. - Відповідальність служби управління персоналом. Згідно з методикою аналізу видами аудиту персоналу є: - Вибірковий. - Тактичний. - Регулярний. - Комплексний. - Загальний. Відповідно до періодичністю проведення розрізняють такі види аудиту персоналу: - Регулярний. - Оперативний. - Вибірковий. - Тактичний. - Панельний. За способом проведення перевірки розрізняють наступні види аудиту персоналу: - Управлінський. - Панельний. - Зовнішній. - Поточний. - Внутрішній. За рівнем проведення перевірки розрізняють наступні види аудиту персоналу: - Зовнішній. - Тактичний. - Управлінський. - Стратегічний. - Оперативний. Основними напрямки оцінки в ході аудиту персоналу є: - Кадрові процеси. - Вироблення статистичних стандартів. - Ефективність праці. - Організаційна структура. - Якісні та кількісні характеристики персоналу. Аналітичними методами аудиту персоналу є: - Методи аналізу «майбутнього». - Математичні і статистичні методи економічного аналізу. - Метод прогнозування. - Причинно-наслідковий аналіз. - Метод порівняння (зіставлення). Причинами зниження ефективності аудиту персоналу є: - Втрата мети аудиторського дослідження. - Отримання недостовірної інформації. - Зниження прибутку підприємства. - Виявлення помилок при підборі персоналу. - Недогляд суттєвої інформації. Аудиторський висновок включає в себе наступні частини: - Для всіх працівників. - Для лінійних менеджерів. - Для юридичної служби. - Для фахівців служби управління персоналом. - Для менеджерів управління персоналом. Напрямками аудиту трудових показників є: - Аналіз ресурсів [руда. - Аналіз витрат праці. - Аналіз господарської діяльності. - Аналіз ефективності купа. - Аналіз соціального розвитку. Завданнями аналізу трудових показників є: - Перевірка виконання плану по праці. - Перевірка обгрунтованості планових завдань по трудових показників. - Перевірка собівартості продукції. - Перевірка виконання бізнес-плану підприємства. - Перевірка організаційної структури підприємства. Напрямками аналізу ресурсів праці є: - Оцінка витрат на персонал. - Оцінка рівня виконання норм праці. - Аналіз чисельності працюючих. - Аналіз фондів часу. - Аналіз продуктивності праці. Напрямками аналізу продуктивності праці є: - Оцінка виконання норм праці. - Виконання плану по зростанню продуктивності праці. - Причини стримування підвищення продуктивності праці. - Причини підвищення собівартості продукції, що випускається. - Оцінка витрат на персонал. Факторами, що сприяють підвищенню продуктивності праці, є: - Зниження трудомісткості продукції. - Збільшення трудомісткості продукції. - Поліпшення використання робочого часу. - Зниження плинності кадрів. - Зростання собівартості продукції, що випускається. Показники аналізу чисельності та складу працівників підприємства є: - Соціальні аспекти трудової діяльності. - Використання робочого часу. - Динаміка продуктивності праці - Зміна середньої заробітної плати. - Динаміка і причини руху кадрів. Завданнями аналізу фонду заробітної плати при аудиті персоналу є: - Оцінка співвідношення темпів зростання продуктивності праці і середньої заробітної плати. - Перевірка відхилень у витрачанні фонду заробітної плати від плану. - Оцінка рівня виконання норм праці. - Визначення ефективності застосовуваних систем преміювання. - Розрахунок вироблення в абсолютних величинах. При проведенні аудиту персоналу напрямками аналізу соціального розвитку є: - Аналіз трудомісткості продукції. - Аналіз рівня і динаміки продуктивності праці. - Аналіз чисельності працюючих. - Аналіз формування фонду соціального розвитку та виплат соціального характеру. - Аналіз використання фонду соціального розвитку та виплат соціального характеру. Кількісними показниками оцінки трудового потенціалу при аудиті персоналу є: - Вироблення продукції на одного працівника. - Використання робочого часу. - Показники руху персоналу. - Собівартість продукції, що випускається. - Чисельність персоналу. Напрямками оцінки можливості використання людського потенціалу при аудиті персоналу є: - Оцінка результатів роботи підприємства. - Загальні умови розвитку персоналу. - Оцінка можливих ризиків. - Оцінка рентабельності продукції. - Якість засобів і методів стратегічного управління персоналом. Критеріям оцінки програми підвищення кваліфікації при аудиті персоналу є: - Вплив навчання на результати діяльності підприємства. - Ступінь освоєння знань і навичок. - Витрати на навчання персоналу. - Реакція учасників. - Зміна рівня прибутку підприємства. При вивченні можливості просування по службі (кар'єри) аспектами оцінки аудитора є: - Проблеми розвитку кар'єри за окремими групами працівників. - Роль профспілок в плануванні кар'єри. - Система допомоги працівникам в плануванні кар'єри. - Ступінь інформування співробітників про вакантні місця. Показниками аудиту найму є: - Відношення вартості прийому і відбору до числа приступили до роботи. - Витрати на навчання персоналу. - Оцінка можливих ризиків. - Час існування вакансії. - Число заповнених вакансій за рахунок власних вакансій в загальній кількості. Місіями аудиту найму є: - Оцінка ступеня досягнення цілей підбору персоналу. - Оцінка умов праці. - Оцінка зв'язку політики набору зі стратегією фірми. - Оцінка соціального розвитку підприємства. - Дотримання організацією законів, правил і розташувань. Основними показниками при проведення аудиту винагород є: - Оцінка якості інформації. - Оцінка середньої заробітної плати за категоріями персоналу. - Оцінка кваліфікації працівників. - Оцінка змістовності праці. Причинами виникнення нещасних випадків, що вивчаються при аудиті безпеки праці, є: - Небезпечні умови праці. - Випадковості. - Внутріколективні відносини. - Небезпечні дії працівників. - Обставини життя. Нормативними положеннями при проведенні аудиту умов і безпеки праці є: - Ергономічні рекомендації. - Санітарні норми і правила. - Рекомендації профспілок. - Правила внутрішнього розпорядку. - Законодавчі акти. Показниками аудиту робочих місць є: - Оцінка стану індивідуального та колективного праці. - Плинність кадрів. - Баланс руху кадрів. - Витрати на адаптацію працівників. - Виявлення слабких сторін в галузі використання персоналу. При нроведешш аудиту робочих місць показниками оцінки є: - Особливості застосовуваної технології. - Обов'язки працівника. - Зміна фонду соціального розвитку - Відомості про умови роботи. - Оцінка трудомісткості продукції. Цілями стратегічного контролінгу є: - 11оддержаніе потенційного успіху. - Забезпечення прибутковості підприємства. - Забезпечення ліквідності підприємства. - Забезпечення виживання. - Проведення антикризової політики. Напрямками оперативного контролінгу є: - Витрати на виробництво продукції. - Економічна ефективність діяльності підприємства. - Зовнішнє середовище підприємства. - Внутрішнє середовище підприємства. - Рентабельність діяльності підприємства. Основними розділами структури контролінгу персоналу є: - Постановка цілей і завдань. - Планування витрат на персонал. - Збір даних. - Вироблення управлінського рішення. - Проведення антикризової політики. Елементами центрів витрат є: - Центри прибутків. - Центри регульованих витрат. - Центри планованих витрат. - Центри довільних витрат. - Центри інвестиційних витрат. Класифікаційними ознаками витрат підприємства на персонал є: - Термін окупності. - Джерело фінансування. - Час відшкодування. - Варіанти кадрової політики. - Цільове призначення. Показниками витрат на утримання персоналу є: - Частка витрат на персонал в обсязі реалізації. - Витрати на одного співробітника. - Обсяг виробленої продукції. - Бюджет підприємства. - Витрати на один продуктивний годину. Основними складовими витрат на робочу силу є: - Придбання обладнання. - Заробітна плата персоналу. - Доплати і надбавки до заробітної плати. - Розширення сфери діяльності. - Внески до фондів соціального страхування. Основною відмінністю управлінського обліку від фінансового є: - Ухвалення управлінських рішень. - Орієнтація на зовнішніх користувачів інформації. - Надання релевантної інформації. - Орієнтація на внутрішніх користувачів інформації. - Облік повної собівартості. Ознаками методів управлінського обліку є: - Обов'язок. - Ступінь надійності. - Об'єкти обліку. - Характер даних. - Використовувані вимірювачі. Ознаками методів управлінського обліку є: - Розробка першого варіанту бюджетів. - Ухвалення управлінських рішень. - Облік повної собівартості. - Затвердження бюджетів керівництвом підприємства. - Коригування бюджетів. Цілями складання бюджетів є: - Мотивація керівників на досягнення цілей організації. - Виявлення потреб у фінансових ресурсів годі. - Ухвалення управлінських рішень. - Розробка концепції ведення бізнесу. - Облік повної собівартості. Складовими елементами поточного (операційного) бюджету є: - Бюджет прибутків і збитків. - Бюджет реалізації. - Бюджет виробництва. - Бюджет капіталовкладень. - Бюджет загальновиробничих витрат. Напрямками фінансового плану є: - План комерційних витрат. - План капіталовкладень. - Прогнозний баланс. - План грошових потоків. - Баланс прибутків і збитків. Для оцінки ефективності управління персоналом та правильності складання бюджетів проводить: - Аудит персоналу. - Контролінг персоналу. - Аналіз відхилень. - Аналіз трудових показників. - Соціологічне дослідження. Документ, що містить загальний розмір витрат на персонал, їх склад за статтями витрат з розбивкою по планових періодах, називається: - Прогнозний баланс. - План грошових потоків. - Бюджет виробництва. - Бюджет на персонал. - Баланс прибутків і збитків. Етапами розробки бюджету витрат на утримання персоналу є: - Затвердження штатного розкладу. - Затвердження бюджету витрат на персонал - Ухвалення управлінських рішень. - Збір інформації від керівників. - Розробка форматів кадрового планування. - Аналіз трудових показників. Елементами технології контролю персоналу є: - Дослідження. - Попередній контроль. - Поточний контроль. - Оперативний контроль. - Заключний контроль. Видами джерел інформації для експертної діагностики управління персоналом є: - Прямі. - Непрямі. - Оперативні. - Облікові. - Позаоблікове. Цілі сучасного аудиту полягають в: - Виявленні зловживань. - Визначенні ефективності внутрішнього контролю. - РЕАЛІЗАЦІЇ контролю фінансового положення. - Виявленні недоліків в роботі. - Досягненні максимальної ефективності виробництва. Персонал організації - це: - «Кадрова адміністрація». - Особи, які мають трудові взаємовідносини з роботодавцем. - Клієнти організації. - Кадри. - Власники організації. Суть методу SWOT полягає в (що зайве?): - Виявленні сильних і слабких сторін організації. - Аналізі зовнішніх ризиків і можливості їх запобігання. - Використанні міжнародних стандартів в діяльності організації. - Відповідно ресурсного потенціалу організації вимоги конкурентної боротьби. - Аналізі шкоди, що завдається організації. Управлінський аудит - це: - Проведення адміністрацією перевірки фінансової діяльності організації. - Аналіз витрат організації на утримання управлінського апарату. - Дослідження управлінських технологій з метою визначення їх ефективності. - Забезпечення взаємозв'язку кількості і якості праці з розміром його оплати. Стандарти ISO - це: - Комплекс міжнародних документів за якістю. - Норми, обов'язкові для застосування в будь-якій організації. - Модель стандартизації систем якості в організації. Концепція TQM призначена для: - Регулювання відносин між виробником і споживачем. - Внутрішніх потреб виробника. - Сукупної оцінки роботи всієї організації. - Покращення кількісних показників діяльності організації. - Підвищення стійкості організації на ринку Коефіцієнт інтенсивності обороту з прийому - це: - Ставлення числа прийнятих за період працівників до їх середньоспискової кількості. - Ставлення числа вибулих за період працівників до середньоспискової їх числа. - Відношення різниці числа прийнятих і вибулих працівників до середньоспискової їх числа. - Аналіз доходів фахівців кадрових служб. - Встановлення зв'язку між політикою набору і стратегією фірми. При аудиті інтелектуального капіталу під ним розуміють: - Сукупність знань, навичок і творчих здібностей працівників. - Систему організації і забезпечення ефективної роботи людського ресурсу. - Систему відносин зі споживачами продукції даної організації. - Стан здоров'я людини. - Рівень соціальної зрілості і ціннісні орієнтації працівника. Найбільш простий метод зниження витрат на утримання персоналу: - Принцип нульового базисного бюджету. - Скорочення бюджету. - Вартісний аналіз накладних витрат. - Зміна податкових правил. - Зміна внесків на соціальне страхування. ВІДКРИТІ ПИТАННЯ - Як здійснюється планування управлінської роботи на рівні організації? - Які инс трументи збору інформації в організації? - Зв'язок аудиту з системою управління організацією. - Як будь двох видів докладання зусиль можна розглядати зовнішнє середовище по відношенню до організації? - Чим насамперед визначається внутрішнє середовище організації? - Які функції управління персоналом можна виділити? - У чому суть бенчмаркінгу як методу управління? - Як забезпечити конкурентоспроможність персоналу організації? - Які вимоги до аудиту персоналу випливають з філософії TQM? - У чому полягає місія аудитора? - ЛІТЕРАТУРА - Адамов В. Е "Ільєнкова С. Д., Сиротіна Т. П., Смирнов С. Л. Економіка п статистика фірм. М .: Фінанси і статистика, 1996.. - Аналіз і моделювання трудових показників на підприємстві: Учеб. посібник / За. ред. А. І. Рофе. М .: МІК, 2000.. - Ахалкаці О. В. Аудит обліку розрахунків з оплати праці / За ред. В. І. Подільського. М .: ЮНЙТІ, 2004. - Бурцев В. В. Організація системи внутрішнього контролю комерційної організації. М .: Іспит. 2000. - Веснін В. Р. Практичний менеджмент персоналу. М .: Юристь, 1998.. - Данилевський 10. А. Загальний аудит. М .: Бухгалтерський облік, 1995.. - Десслер Г. Управління персоналом. М .: БИНОМ. 1 997. - Дмитрієв О. В. Стратегія розвитку контролінгу на підприємствах оборонно-промислового комплексу: Монографія / За ред. В. В. Бандурина. М .: Кордон, 2005. - Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Людські ресурси управління. М .: Справа, 1995.. - Карташова Л. В., Ніконова Т. В., Соломанідіна Т. О. Організаційна поведінка. М .: ИНФРА-М. 2000. - Коментар до Трудового кодексу Російської Федерації (постатейний, науково-практичний) / Под ред. К. Я. Ананьєвої. М .: Омега-Л, 2002. - Контролінг як інструмент управління підприємством / Под ред. Н. Г. Данілочкіной. М .: ЮНИТИ, i999. - Кулінцев І. І. Економіка і соціологія праці. М .: Центр економіки і маркетингу. +1999. - Майер Е. Контролінг як система мислення і управління. М .: Фінанси і статистика, 1993. - Максютов А. А. Бізнес-план підприємства: формування бюджету. М .: Пріор, 2003. - Манн Р., Майер Е. Контролінг для початківців / Пер. з нім. М .: Фінанси і статистика, 1992. - Міжнародні стандарти аудиту / Пер. з англ. New York: IFAC, 1999.. - Мескон М. X., Альберт М., Хедоцрі Ф. Основи менеджменту / 11ер. з англ. М .: Справа, 1992. - Никонова Т. В., Сухарєв С. А. Управлінський і кадровий аудит / Под ред. Ю. Г. Одегова. М .: Іспит, 2001.. - Одегов Ю. Г. Управління персоналом в структурно-логічних схемах. М .: Альфа-Пресс, 2008. - література - Одегов Ю. Г., Журавльов П. В. Управління персоналом: Підручник для вузів. М .: Финстатинформ, 1997.. - Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управління персоналом, оцінка ефективності: Учеб. допомога. М .: Іспит, 2002. - Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит і контролінг 'персоналу: Учеб. допомога. М .: Іспит, 2004. - Основи аудиту / Под ред. Я. В. Соколова. М .: Бухгалтерський облік. 2000. - Розробка збалансованої системи показників: Практичний посібник / За ред. А. М. Гершуні та Ю. С. Нефедьева. М .: МАГ-Консалтинг, 2004. - Робертсон Дж. Аудит / Пер. з аігл. М .: Фінанси і статистика, 1993. - Севрук М. А. Економічний аналіз в умовах самостійності підприємств. М .: Фінанси і статистика, 1989. - Управління персоналом: Підручник / За ред. А. Я. Кнбанова. М .: ИНФРА-М, 2001.. - V Управління персоналом: Енциклопедія слів / За ред. А. Я. Кнбанова. М., 2008. - Уткін Е. А. Управління фірмою. М .: Акаліс, 1996.. - Федченко А. А. Аналіз заробітної плати: Навчально-методичний посібник. Воронеж: Изд-во Воронезького ун-ту, 2000.. - Хруцький В. Є., Сизова Т. В .. Гамаюнов В. В. Внутріфірмове бюджетування: Настільна книга з постановки фінансового планування. М .: Фінанси і статистика, 2002. - Х'юберт К. Рамперсад. Універсальна система показників діяльності / Пер. з англ. 2-е изд. М .: Альпіна Бізнес Букс, 2005. - Шеремет А. Д., Суйц В. II. Аудит: Підручник. М .: ИНФРА-М, 2001.. - Економіка праці та соціально-трудові відносини, / Под ред. Г. Г. Ме- лікьяна, Р. П. Колосової. М .: Изд-во МГУ, 1996.. - Canadian Human Resource Management. McGraw-Hill Ryerson Limited, 1990. - PerettiJ.-M. Ressources Humaines. Paris: Vuibert Gestion, 1991. ЗМІСТ Введення - 3 Частина 1. ЛУДІТ ПЕРСОНАЛУ: Теоретичні основи 9 Організація як об'єкт аудиту 9 Аудит як форма діагностичного дослідження 26 Класифікація аудиторської діяльності 52 Напрями аудиту 61 Удосконалення системи управління організацією за допомогою тотального управління якістю (TQM) 65 Частина 2. УПРАВЛІНСЬКИЙ АУДИТ 91 Цілі і завдання управлінського аудиту 91 Організаційні основи управлінського аудиту 98 Процес управлінського аудиту 100 Збір інформації 102 Аналіз і синтез інформації 108 Аудиторський висновок 115 Частина 3. МЕТОДОЛОГІЯ АУДИТУ ПЕРСОНАЛУ 124 Персонал і кадрова політика організації 124 Діагностика роботи з персоналом 132 Персонал в системі управління якістю 139 Місце аудиту в системі управління персоналом організації 152 Філософія аудиту персоналу 160 Рівні проведення аудиту персоналу 168 Дослідницькі підходи до аудиту персоналу 192 Інструментарій проведення аудиту персоналу 219 Послідовність проведення аудиту персоналу 236 Частина 4. ПРАКТИЧНА РОБОТА АУДИТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ 246 Аналіз трудових показників як основа аудиту персоналу 246 Аудит робочих місць 267 Аудит найму 284 Аудит звільнень 294 Аудит винагород 306 Аудит умов і безпеки праці 337 Аудит інтелектуального капіталу 343 Аудит персоналу в нестійких організаціях і на кризових підприємствах 369 Лудіт роботи служб управління персоналом 381 Соціальний аудит і соціальна відповідальність бізнесу 396 Частина 5. КОНТРОЛЛІНГ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ 435 Контролінг: основні поняття, цілі та завдання 435 Витрати на персонал та їх структура 474 Бюджетування роботи з персоналом як інструмент контролінгу 496 Аналіз і контролінг витрат на персонал 520 висновок 538 додатки Про затвердження форми бланка ліцензії на здійснення аудиторської діяльності. Наказ Мінфіну Росії від 1 квітня 2002 р № 26н 544 Про затвердження форми бланка кваліфікаційного атестата аудитора. Наказ Мінфіну Росії від 25 квітня 2002 № 34н 546 Схема організації та проведення внутрішнього аудиту системи управління персоналом 548 Структура сімейства стандартів ІСО 9000 551 Стандарти серії ISO 9000 552 Інформаційна карта учасника конкурсу «Російська організація високої соціальної ефективності» 554 Приклади процедур контролю якості для аудиторської фірми 558 Про затвердження уніфікованих форм первинної облікової документації з обліку праці та її оплати. Постанова Держкомстату Росії від 27 квітня 2001 р 574 Приклади структур звітів 576 Види кадрової документації 582 Основні напрямки та показники, що використовуються при проведенні аудиту персоналу .-. 592 Середньооблікова чисельність працівників 605 Аналіз чисельності і складу працівників 615 Аналіз руху кадрів 622 Аналіз використання робочого часу та нормування праці ... 625 Аналіз динаміки і рівня продуктивності праці 631 Показники результатів праці керівників і фахівців 638 Аналіз використання фонду заробітної плати 640 Показники використання персоналу 642 Показники результативності праці 645 Визначення потреби в персоналі 649 Математичне забезпечення системи управління персоналом 654 Тестові завдання 656 література 668 671 навчальне видання ВИЗНАЧЕННЯ ПОТРЕБИ В ПЕРСОНАЛ | Надруковано в ППГ1 «Друкарня« Наука »121099, Москва, Шубинский пров .. 6 Середньооблікова чисельність працівників | Розрахунок середньооблікової чисельності працівників організації за квітень 2000 р | АНАЛІЗ ЧИСЕЛЬНОСТІ І СКЛАДУ ПРАЦІВНИКІВ | АНАЛІЗ РУХУ КАДРІВ | І НОРМУВАННЯ ПРАЦІ | І РІВНЯ ПРОДУКТИВНОСТІ ПРАЦІ | КЕРІВНИКІВ І СПЕЦІАЛІСТІВ | АНАЛІЗ ВИКОРИСТАННЯ ФОНДУ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ | Додаток 19 Показники ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ | Показники РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ ПРАЦІ | |