На головну

 Система just in time (точно під час). |  Управління якістю. |  Основні підходи до контролю якості. |  Гуртки якості. |  Правове регулювання господарської діяльності фірми. |  Глава. 7. Управління людськими ресурсами |  Управління людськими ресурсами |  Функції управління людськими ресурсами |  Класична теорія мотивації. |  дослідження Хоторна |

Теорія мотиваторів і гігієнічних факторів

  1.  I РОЗДІЛ. ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ
  2.  I. ТЕОРІЯ ЙМОВІРНОСТЕЙ
  3.  IV. "Економічна теорія".
  4.  V. Т. Рибо. Моторна теорія уваги.
  5.  XIII. Теорія відтворення Дестюта де Траси
  6.  XV. Е. Трейсман. Теорія інтеграції ознак.
  7.  А. Н. Леонтьєв і психологія діяльності в працях його послідовників. Теорія поетапного формування розумових дій П. Я. Гальперіна.

У 1960 р Фредерік Герцберг і його співробітники провели своє власне дослідження людських потреб. Вони попросили робочих описати конкретні аспекти їх діяльності, які або задовольняють, або не задовольняють їх, а потім проаналізували результати опитування. Вони з'ясували, що існують два абсолютно різних набору факторів, пов'язаних з почуттям задоволення і незадоволення роботою. Аспекти, які Герцберг назвавгігієнічними факторами, мали відношення до відчуття незадоволеності. Політика фірми, умови праці і техніка безпеки є потенційними джерелами незадоволеності роботою, тільки коли вони недосконалі. При цьому керівництво не може здійснювати мотивацію службовців, покращуючи одні лише гігієнічні фактори, які вже сприймаються як адекватні. З іншого боку, для підвищення продуктивності праці з успіхом можуть бути використані фактори, названімотиваторами,такі, як визнання, відповідальність, службове зростання та інші способи персонального заохочення. Теорія Херцберга - це природне продовження теорії Маслоу: мотиватори сконцентровані на верхніх рівнях ієрархії потреб Маслоу, тоді як гігієнічні фактори являють собою потреби нижніх рівнів.

Чому менеджери повинні приділяти більше уваги - мотиватор, або гігієнічних факторів? Це залежить від обставин.

Кваліфікованих, високооплачуваних працівників зрілого віку, що належать до середнього класу, можна з великим успіхом стимулювати, використовуючи мотиватори. А молоді або, навпаки, літні працівники з низькою кваліфікацією, які отримують маленьку зарплату, або працівники, умови праці яких небезпечні, можливо, потребують серйозного поліпшення гігієнічних факторів, перш ніж застосування мотиваторів стане ефективним.

Крім стимулів до праці керівництво, також дуже впливає на здатність і бажання працівників ефективно працює, теорією, яка намагається створити таку модель людини є теорія X і Y Дугласа Мак Грегора.



 Ієрархія потреб Маслоу |  Теорія Х і теорія Y
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати