На головну

 Організація управління запасами. |  Система just in time (точно під час). |  Управління якістю. |  Основні підходи до контролю якості. |  Гуртки якості. |  Правове регулювання господарської діяльності фірми. |  Глава. 7. Управління людськими ресурсами |  Управління людськими ресурсами |  Функції управління людськими ресурсами |  Класична теорія мотивації. |

Ієрархія потреб Маслоу

  1.  I. Як впливала церковна ієрархія на Європу
  2.  I. Римська ієрархія
  3.  Апостольське спадкоємство і богоучрежденная церковна ієрархія
  4.  Квиток №29. Ієрархія джерел права. Координація і субординація джерел права в федеративній правовій державі.
  5.  В. Прискорення оборотності оборотних коштів як спосіб зниження поточних фінансових потреб
  6.  Влада і організаційна ієрархія як позаринкових засобів прийняття.
  7.  Питання 23. Сучасні концепції виховання. Виховання на основі потреб

У 1943 р психолог Абрахам Маслоу висловив припущення, що людська поведінка визначається широким спектром потреб. Він розбив ці потреби на п'ять категорій:

· фізіологічні потреби: Потреби в їжі, пиття, житло, задоволення сексуальних та інших фізіологічних потреб

· Потреби в захищеності: Потреби в безпеці та захисті від фізичного та емоційного впливу, необхідність гарантії подальшого задоволення фізичних потреб

· Соціальні потреби (потреби в спілкуванні): Потреби в прихильності, приналежності до певних осередків суспільства, любові і дружбі

· Потреби в повазі: Потреби внутрішніх факторів поваги, наприклад почуття власної гідності, автономії та досягненні намічених цілей, а також в зовнішніх чинниках, таких як суспільне становище, визнання, увагу і повагу з боку інших людей.

· Потреби в самореалізації: Потреби в зростанні, реалізації свого потенціалу і самореалізації, прагненні досягти всього, на що він здатний.

Маслоу розташував ці категорії в певній ієрархії, в основі якої лежали самі насущні потреби, а у вершини - вищі індивідуальні запити (визнання, самовираження).

За Маслоу, людина - це "тварина, яке постійно чогось хоче". Коли потреби найнижчого рівня задоволені хоча б частково, людина починає прагнути до задоволення потреб наступного рівня ієрархії '.

В даний час більшість людей, які працюють і отримують зарплату, цілком здатні задовольнити свої фізіологічні потреби, тому запити вищих рівнів стають все більш сильним мотиваційним фактором. Наприклад, коли людина придбала достатню кількість предметів першої необхідності, він прагне застрахуватися від можливих втрат. така потреба в безпеці і подібні їй можуть бути задоволені завдяки достатньо високій заробітній платі, яка дозволяла б робити заощадження, а також завдяки системам медичного і соціального страхування і програмам пенсійного забезпечення і гарантій зайнятості.

Над потребою в безпеці розташовується бажання людей спілкуватися один з одним, любити і бути коханими, відчувати почуття приналежності до колективу. Як показали дослідження Хоторна, ці соціальні потреби можуть бути для працівників важливіші, ніж фінансові міркування. Люди також мають потреба у визнанні - їм необхідно відчуття цінності своєї особистості як невід'ємної частини єдиного цілого. Крім того, вони потребують поваги, заснованому на досягненнях у змаганні з іншими людьми. Всі ці потреби тісно пов'язані з поняттям статусу, яке означає "вагу" або "важливість" людини в очах оточуючих. Можливість задоволення таких потреб може служити потужним мотивуючим чинником у роботі.

Маслоу визначив потребу в самовираженні як "бажання стати більше, ніж ти є, стати всім, на що ти здатний". Ця потреба - самого вищого порядку, і задовольнити її найскладніше. Люди, які "добираються" до цього рівня, працюють не просто через гроші або, щоб справити враження на інших, але тому, що усвідомлюють значимість своєї роботи і відчувають задоволення від самого її процесу.

Ієрархія Маслоу - дуже зручний спосіб класифікації людських потреб, проте, було б помилкою сприймати її як якусь жорстку схему. Зовсім не обов'язково, щоб потреби кожного рівня були цілком задоволені (а іноді це і неможливо), перш ніж у людини з'являться більш "високі" спонукання. Насправді в кожний конкретний момент людиною рухає цілий комплекс потреб.



 дослідження Хоторна |  Теорія мотиваторів і гігієнічних факторів
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати