На головну

 Глава. 5: Менеджмент організацій. |  Процес організації та його цілі |  організація |  Спеціалізація у виконанні робочих завдань |  департаменталізація |  Владні повноваження, відповідальність і делегування |  Делегування повноважень |  норма керованості |  Високі і плоскі організаційні структури. |  лінійна структура |

Матрична структура.

  1.  GPT. Цільове призначення та структура.
  2.  MBR. Цільове призначення та структура.
  3.  Акти з охорони праці, что діють в организации, їх склад и структура. Інструкції з охорони праці. Розробка та затвердження АКТІВ з охорони праці, что діють в организации.
  4.  Анатомічний термін. Структура.
  5.  База даних обліково-операційної роботи банку, її склад і структура.
  6.  Біогеоценоз та его структура. Трофічні сітки и ланцюги. Правило екологічної піраміди.
  7.  Бюджетна система РФ: поняття і структура.

У 1960-х роках компанії, що працюють в аерокосмічній промисловості США, розробили незвичайну організаційну структуру, що отримала назву Матричної організації. Метою її творців було створити структуру здатну управляти відразу декількома проектами. Тому матрична структура передбачає співіснування функціональних і дивізіональних перекривають один одного командних ланцюжків, коли співробітники підзвітні двом безпосереднім начальникам. Матрицю утворюють подвійні лінії владних повноважень. Звернемося до схеми.

У матричної структурі функціональна ієрархія владних повноважень спрямована вертикально, а дивизиональная ієрархія владних повноважень - горизонтально. Горизонтальна командна ланцюжок формалізує взаємовідносини і забезпечує координацію взаємодій функціональних відділів, а вертикальна структура - традиційне управління всередині них. Таким чином, матричний підхід до структури дозволяє встановити офіційну командну ланцюжок як для функціональних взаємин, так і для взаємодій між відділами.

Матрична структура отримала широке поширення в глобальних корпораціях, таких як Dova Coming або Asea Brown Boveri. Одна з основних завдань менеджменту таких компаній полягає в забезпеченні одночасної координації виробництва товарів в кожній країні або регіоні та погодження взаємодій по кожній товарній лінії.

Наприклад, керівники місцевих виробничих філій компанії в Німеччині звітують як перед вищим менеджментом підрозділи виробів з пластмаси, так і перед главою німецького представництва компанії. Глава представництва в ФРН координує діяльність всіх розміщених в країні філій, а керівник підрозділу виробів з пластмаси компанії відповідає за узгодження виробництва і продажів товарів з пластмаси по всьому світу. Спроба впровадження структури подвійних повноважень спочатку призводить до плутанини, але після того, як менеджери освоюють її принципи, матриця забезпечує високий рівень координації як для географічних регіонів, так і для товарних ліній.

Ефективність матричної структури багато в чому визначається діями менеджерів, покликаних виконувати в ній ключові ролі. Дана система порушує принцип єдиноначальності, але дозволяє домогтися рівного уваги як до функціональної, так і до дивізіональної лініях владних повноважень. Поділ відповідальності по кожній ланцюжку команд дозволяє відносно впорядкувати систему в цілому. Функціональний керівник забезпечує спеціальне навчання і призначення технічного персоналу на проекти, а керівник підрозділу відповідає за реалізацію поточної програми в цілому.

Дуалізм командного ланцюжка - основна причина виникаючих у матричної структурі протиріч. У той же час вона досить успішно використовується такими компаніями, як IBM, Unilever и Ford Motors. Матриця може бути дуже ефективною в складному, швидко змінюваному оточенні. Часті засідання керівників дозволяють своєчасно обговорювати виникаючі нові питання. Матрична структура дозволяє ефективно використовувати людські ресурси, так як з'являється можливість переміщення фахівців з одного підрозділу в інший. Матриця сприяє навчанню як фахівців, так і керівників вищої ланки. Співробітники функціональних відділів підрозділів і в регіонах, і в глобальній матриці отримують можливість спеціалізації і поглибленого навчання і в той же час повинні координувати свою діяльність з іншими програмами або відділеннями. І нарешті, матричну структуру сприяє командній роботі і орієнтації на цілі підрозділи (завдання, які стоять перед співробітниками, виходять за рамки функціональних відділів).

Недоліки матричної структури - продовження її достоїнств. Перш за все мова йде про плутанину, спричиненої подвійний командної ланцюжком, що веде до непорозумінь у відносинах матричних менеджерів і фрустрації співробітників, підзвітних двом керівникам одночасно. Нерідко в матричної структурі виникають гострі конфлікти між функціональними цілями і завданнями підрозділів або відділень, відповідальних за випуск певних товарних ліній, а також регіональними керівниками в глобальних структурах. Дана обставина обумовлює ще один недолік: різке збільшення часу, відведеного на засідання і дискусії, присвячені вирішенню протиріч. Ефективна матриця передбачає поглиблене навчання співробітників мистецтву людських взаємин, взаємодій з двома керівниками, кожен з яких має право лише на «половинку» кожного з працівників, методикам конфронтації і вирішення конфліктів. Багато організацій, які спробували перейти на матричні структури, в кінцевому підсумку знаходять вельми скрутними зусилля, спрямовані на підтримання балансу влади (необхідна умова успіху матриці). Функціональні і дивізіональні боку матриці повинні мати рівні владними повноваженнями. В іншому випадку (домінування однієї зі сторін) переваги матричної структури губляться і організація працює як функціональна структура з неформальними горизонтальними стосунками.

Таблиця: Переваги і недоліки матричної структури

 переваги  недоліки
 Ефективніше, ніж в традиційній ієрархії, використання ресурсів  Плутанина і фрустрації, викликані подвійний командної ланцюжком
 Гнучкість, адаптивність до мінливих зовнішнього середовища  Можливість гострих протиріч між сторонами матриці
 Розвиток як загальної, так і спеціальної підготовки керівництва  Безліч засідань, слова превалюють над справами
 Кооперація між суміжними функціями, всі підрозділи отримують додатковий досвід  Необхідність навчання співробітників мистецтву людських взаємин
 Збагачення змісту робочих завдань для всіх співробітників  Висока ймовірність силового тиску однієї зі сторін матриці

 



 Функціональна структура (лінійно-функціональна структура). |  командна структура
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати