Відповідність видів навчання типам індивідуальних когнітивних переваг |  Сучасні форми, методи і засоби навчання менеджерів |  Короткий екскурс в історію мотивування праці |  Особистих досягнень |  Процесуальні теорії мотивації |  результат задоволення |  Види мотивації підприємницької діяльності та управління в сучасній Росії |  Практичні аспекти застосування змістовних теорій мотивації |  сутність контролю |  особливості контролю |

загрузка...
загрузка...
На головну

Вимоги-критерії до системи управлінського контролю

  1.  I. Можливість програмування і контролю, сформованість довільних дій.
  2.  IX. Оціночні кошти для поточного контролю успішності, проміжної атестації за підсумками освоєння
  3.  L Завдання для самоконтролю.
  4.  L Завдання для самоконтролю.
  5.  VI. МІФ І РЕЛІГІЯ В СИСТЕМІ ЦІННОСТЕЙ КУЛЬТУРИ
  6.  VIII етап. Формування контролю за письмовою мовою.
  7.  X. МИСТЕЦТВО В СИСТЕМІ КУЛЬТУРИ

В основу створення всіх систем контролю повинні бути покладені наступні основні вимоги - критерії:

1) ефективність контролю - визначає успішність, корисність контролю (зменшення витрат, пов'язаних з виявленням і усуненням виявлених в процесі контролю недоліків; скорочення витрат на контроль, витрат на персонал і техніку контролю);

2) ефект впливу на людей - з'ясовується питання, чи викликає у працівників застосовується технологія контролю позитивні стимули або негативні, стресові реакції (демотивация праці);

3) виконання завдань контролю - контроль повинен: а) визначити збігу або відхилення в системі управління організацією; б) сприяти усуненню відхилень; в) сприяти виробленню ефективних рішень;

4) визначення меж контролю - контрольні заходи не можуть здійснюватися без обмежень. Довжина перевіряються відрізків повинна дозволяти виявити відхилення на ранній стадії. Потрібно дотримуватися норм контролю, визначені чинним законодавством.


12.6. Інформаційно - керуючі системи в контролі

Серед функцій управління найбільш явно взаємопов'язані між собою функції планування і контролю. Для планування і контролю необхідна своєчасна, конкретна, чітка інформація, ефективна по відношенню до витрат на її отримання.

Велика частина інформації, на підставі якої щодня приймаються рішення, виходить неформальним шляхом. Керуючий спілкується з підлеглими, розмовляє з колегами і клієнтами, читає газети і періодичні видання. З цих джерел він дізнається багато корисного, але цієї інформації недостатньо для прийняття рішень по управлінню справами навіть маленької організації. Кількість інформації, що з'являється в результаті діяльності організації і має вплив на успіх ведення справ, а також швидкість, з якою ця інформація змінюється, робить необхідним для керівництва застосування формальних методів збору і обробки інформації.

Кількість інформації і виникають при управлінні проблеми помітно збільшуються з ростом розмірів організації. Однак навіть відносно невелика організація повинна переробляти набагато більший обсяг інформації, ніж це може спочатку здатися. Фірма може мати справу з сотнями різних постачальників і відпрацьовувати тисячі замовлень на рік. Поточні інвентарні відомості можуть містити кілька сотень різних видів товарів, причому кількість кожного товару може постійно змінюватися і має контролюватися. Крім того, щорічно з клієнтами полягають десятки тисяч угод, в результаті чого змінюється величина товарних запасів і готівки. Є крім цього інформація про зовнішнє середовище підприємства: це закони, торгові правила, урядові документи, дії конкурентів і т. Д. Таким чином, адміністрація навіть невеликої фірми повинна переробляти понад мільйон одиниць інформації в рік. Потік ж інформації в дійсно великий організації з великою кількістю службовців, тисячами різних товарів і величезними оборотними фондами вже є незбагненним.

Те безліч конкретних видів діяльності, про які необхідна інформація, є лише верхівкою айсберга. У більшості випадків тут проблем не виникає. Справжні проблеми виникають при необхідності стежити за змінами ситуації. Ресурси будь-якої організації постійно перебувають в стані руху. У будь-який момент часу в наявності є більша або менша кількість товарних запасів, готівки, прибуткових і видаткових рахунків. Організація звільняє працівників і наймає нових. Освоєння нової технології може привести до зміни швидкості, з якою споживається сировина і випускається готова продукція. Якщо і зовнішнє середовище мінлива, то життєво важливі для організації події можуть відбуватися з приголомшливою швидкістю. І якщо адміністрація вчасно не буде отримувати інформацію про ці зміни, наслідки можуть бути просто згубними.

Справитися з цим потоком інформації так, щоб адміністрація могла приймати ефективні рішення і успішно вести справи організації, - в цьому і полягає мета інформаційно-керуючої системи.



 Етапи процесу контролю і його ефективність |  Стратегічний контроль функціонування і розвитку фірми
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати