Головна

I Етап. Ухвалення рішення про створення системи якості

  1. A) Добре організовані системи
  2. ART-підсистеми
  3. B) Погано організовані (або дифузні) системи
  4. D) установам і підприємствам кримінально-виконавчої системи, організаціям інвалідів
  5. ERP має виходи в зовнішнє середовище і призначена для вирішення завдань комплексного управління підприємством.
  6. I етап. Розподіл на однозначне число.

Таке рішення може бути оформлено у вигляді наказу, відповідно до якого:

u визначається політика підприємства в області якості;

u призначається представник керівництва, відповідальний за створення та функціонування системи якості;

u формується служба якості, як правило, в складі відділу маркетингу;

u встановлюються основні етапи, виконавці та терміни розробки і впровадження системи якості.

II Етап. Розробка плану - графіка створення системи якості, в якому передбачається виконання наступних робіт:

u визначення функцій і завдань елементів системи якості з урахуванням рекомендацій галузевих стандартів і особливостей підприємства;

u визначення складу структурних підрозділів, які повинні виконувати функції в системі якості;

u розробка структурної і функціональної схем програми підвищення якості;

u визначення складу і розробка нормативних документів системи якості: «Паспорт готелю» і «Керівництво за якістю»;

u впровадження системи якості;

u забезпечення функціонування системи якості;

u перевірки системи якості;

u вдосконалення системи якості;

u організація роботи гуртків якості.



Четвертої - система контролю продуктивності праці. | III Етап. Визначення функцій і завдань елементів системи якості

Особливості поведінки на ринку кінцевих споживачів | Особливості поведінки на ринку кінцевих споживачів - туристів | Класифікація готелів та інших засобів розміщення в РФ | Схвалено в 1985 р на VI сесії Генеральної асамблеї Всесвітньої туристської організації | Стаття III | Стаття IV | Стаття IX | Керуючі системи управління якістю | Другий - система підтримки і задоволеність персоналу. | V Етап. Розробка структурної та функціональної схем системи якості |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати