На головну

Квиток 40. Вплив зовнішнього вигляду і невербальної поведінки на виникнення симпатії до партнера.

  1. II. Вплив монголо-татарського ярма на розвиток російських земель.
  2. А. Вплив на органи репродуктивної системи і молочні залози.
  3. Автомобілі та Їх Вплив на Відчуття Території
  4. Агрохімічні властивості грунту і їх вплив на ефективність добрив.
  5. Адаптація поведінки в умовах організації.
  6. Адаптація людини до організаційного оточення і зміна його поведінки 1 сторінка
  7. Адаптація людини до організаційного оточення і зміна його поведінки 2 сторінка

"По одягу зустрічають, по розуму проводжають" - свідчить старе російське прислів'я. Але звичайно ж, на наше перше враження про іншу людину впливають не тільки його костюм, плаття, різні їх елементи. Весь зовнішній вигляд сприйманого людини - міміка, жести, манера поведінки, голос - складається у нас в певний образ. Ми робимо умовивід про наміри і мотиви цієї людини, його емоціях, установках, рисах особистості.

Роль зовнішності і поведінки при першій зустрічі з незнайомою людиною добре демонструє наступний експеримент А. а. Бодалева. Групі дорослих випробовуваних було запропоновано письмово охарактеризувати незнайому людину, яка кілька разів з'являвся перед ними. У перший раз незнайомець лише прочинив двері в кімнату, де перебували випробовувані, пошукав очима щось і, сказавши: "Вибачте", закрив двері. Іншим разом він увійшов туди і мовчки постояв. Втретє незнайомець пройшовся по кімнаті, заглянув у записі одного з випробовуваних, погрозив пальцем дівчині, яка хотіла в цей момент поговорити з сусідом, подивився у вікно і пішов. Повернувшись в кімнату знову, він майстерно почав читати байку. Нарешті, при останній появі незнайомця перед випробовуваними їм дозволили ставити йому будь-які питання, крім тих, які вимагали б від нього прямої відповіді про риси власної особистості. Інтервали перед названими сеансами дорівнювали трьом хвилинам. Незнайомий чоловік був в поле зору випробовуваних в перший раз десять секунд, в другій, третій і четвертий рази - по одній хвилині, в останній раз - п'ять хвилин.

Отримані дані показали, що кількість висловлювань піддослідних про ті чи інші сторони зовнішнього вигляду і поведінки людини, колишнього об'єктом сприйняття, виявилося різним на різних стадіях знайомства з ним. На найперших стадіях випробовувані сприймали головним чином риси його зовнішнього вигляду. Майже всі висловлювання піддослідних про рисах особистості спостерігається людини та враження, яке він на них справив, припадали на четверту і п'яту стадії. На останню стадію знайомства з більш прийнятною людиною довелося найбільше суджень про його психічних властивостях. Своє ставлення до цієї людини велика частина випробовуваних змогла сформулювати знову-таки на останній стадії зустрічі з ним.

Отже, було продемонстровано, що найперше враження обумовлено ознаками, які найкращим чином виражені в зовнішності сприйманого людини. Що ж стосується інтересів, смаків, кругозору, уподобань незнайомця, то випробовувані змогли зробити деякі висновки про них лише після того, як він прочитав байку і відповів на ряд запитань. Варто відзначити також, що випробовувані неоднаково оцінювали сприйманого ними людини і висловлювали різне ставлення до нього. Так, одні вважали його симпатичним, інші дотримувалися протилежної думки. Деякі ніяк не виявили свого ставлення до незнайомця. Отримані дані свідчать про те, що формування образу іншої людини на основі першого враження залежить також від особливостей особистості суб'єкта сприйняття.

Є експериментальні дані (Бодальов, 1983), що показують, що при формуванні у нас думки про якості особистості людини, якого ми бачимо вперше, чимале значення має загальна естетична виразність вигляду цієї людини і, зокрема, ступінь відповідності його фізичної зовнішності наявного у нас ідеалу краси.

Однак, як зазначає Бодалев, "ефект краси" сильно впливає на зміст формується поняття про особистість тільки в момент утворення першого враження. Надалі оцінка даної людини іншими людьми все більше починає визначатися іншими чинниками, перш за все характером міжособистісної взаємодії. Наявні дані показують також, що на перше враження про людину можуть впливати і особливості його статури, прийнята їм поза, напрям погляду, характеристики голосу і мови і т. Д.

Физиогномическая редукція - феномен соціального сприйняття, заснований на існуванні еталонів для сприйняття і оцінки зовнішності іншої людини, що дозволяють інтерпретувати його як певний тип особистості. Физиогномика вивчає структуру особи, зовнішнього вигляду. Залежно від нашого зовнішнього вигляду, вона визначає нашу психологічну природу. Якщо людина подобається, то ми будемо слухати його, навіть не дивлячись на те, що він несе нісенітницю, і навпаки. Головним тут є невербальна комунікація. Вона дозволяє визначити симпатії та антипатії до людини.

43. Роль забобонів у виникненні труднощів взаємодії

Упередження - це явне засудження; він вселяє нам упередження проти людини винятково на підставі його ідентифікації з певною групою.

Упередження - це установка, це певне поєднання почуттів, схильності діяти так чи інакше і переконань. Упередження - поєднання установок, що об'єднує афект (почуття), поведінкову тенденцію (схильність діяти певним чином) і знання (переконання). Забобон буквально - думка, що передує розуму, засвоєне некритично, без роздуми. Це ірраціональні компоненти суспільної та індивідуальної свідомості - забобони і упередження.

Людині, яка перебуває під впливом забобону, не подобаються ті, хто не схожі на нього самого; він допускає в своїй поведінці дискримінацію щодо цих людей; він переконаний в тому, що вони неосвічені і небезпечні.

Негативні оцінки, що відрізняють забобон, можуть виникати з емоційних асоціацій, з потреби виправдовувати поведінку або з негативних переконань, званих стереотипами.

Упередження - це негативна установка; дискримінація - негативну поведінку. В основі дискримінує поведінки часто, але не завжди лежать установки упередженості.

Таким чином, забобони часто є причиною негативного, дискримінує поведінки.

44. соціальне сприйняття і соціальне пізнання.

Термін «соціальна перцепція» ( «соціальне сприйняття») був запропонований Дж. Брунер в рамках розробленого їм «Нового погляду», і в цьому випадку так позначалася соціальна детермінація перцептивного процесу. Незабаром в соціальній психології цей термін отримав інше значення: їм стали позначати сприйняття соціальних об'єктів, Причому коло їх був строго обмежений. Соціальними об'єктами були названі: інша людина, соціальна група, ширша соціальна спільність. Коль скоро ми «читаємо» іншої людини, розшифровуємо значення його зовнішніх даних, в певному сенсі вгадуємо риси його особистості, то ми тим самим виходимо за межі строго перцептивного процесу, як мінімум включаємо в нього і процеси мислення. Тому досить давно саме в області вивчення соціального сприйняття був запропонований термін «соціальне пізнання». За цим «пізнаванням» (в російській мові набув поширення термін «пізнання») криється дуже багато: не тільки роздуми з приводу візуально сприйнятого, не тільки оцінювання його (що включає і емоції), а й мотивація необхідності подальшої взаємодії з більш прийнятною людиною або відмова від такої взаємодії. Так само до цього додалася і потреба зрозуміти причини поведінки сприйманого.

Таким чином, в руслі досліджень соціального сприйняття була поставлена ??проблема розуміння соціальних об'єктів. Дослідження включають в себе різні варіанти не тільки об'єкта, а й суб'єкта сприйняття. Коли суб'єктом сприйняття виступає індивід, то він може сприймати іншого індивіда, що належить до своєї групи; іншого індивіда, що належить до «чужої» групі; свою власну групу; «Чужу» групу.

Ще складніше йде справа в тому випадку, коли в якості суб'єкта сприйняття інтерпретується не тільки окремий індивід, а й група. Тоді до складеного переліку процесів соціальної перцепції слід додати: сприйняття групою свого власного члена; сприйняття групою представника іншої групи 'сприйняття групою самої себе; нарешті, сприйняття групою в цілому іншої групи. У всіх восьми позначених позиціях мова йде не стільки про простому сприйнятті, скільки про пізнання об'єкта.

Доказом того, що дослідження соціальної перцепції впритул наближаються до досліджень соціального пізнання, є величезний масив експериментальних і емпіричних робіт, присвячених окремим сторонам цього феномена. Сюди перш за все слід віднести численні дослідження таких механізмів міжособистісного сприйняття, як роль соціальних установок при формуванні першого враження, роль стереотипів у перцептивном процесі, в тому числі при межгрупповом сприйнятті, а також тих умов, при яких досягається розуміння людини людиною. З останніх особливе значення мають механізми ідентифікації і рефлексії.

Ідентифікація буквально означає ототожнення себе з іншим, уподібнення йому; іноді її визначають як уміння «встати на точку зору» іншу людину.

Ще більш очевидно близькість процесу соціального сприйняття до соціального пізнання проявляється при аналізі рефлексії - усвідомлення індивідом того, як він сприймається партнером по спілкуванню. Це вже не просто знання або розуміння іншого, але знання того, як інший розуміє мене, своєрідний подвоєний процес дзеркальних відображень один одного, відтворення внутрішнього світу іншої людини, в якому присутній образ »партнера.

процес соціального сприйняття вимагає тут включення цілого ряду операцій, властивих мисленню, і таким чином «обростає» додатковими складнощами і тим самим збагачує себе.

Аналогічні міркування можна провести щодо так званих ефектів міжособистісного сприйняття. «Гало-ефект», або «ефект ореолу», означає, що при сприйнятті незнайомої людини образ будується не на основі безпосередньо сприйнятого, а вбудовується в деяку попередню інформацію g людині, навколишнє його певним ореолом (позитивним, як правило, але, можливо, і негативним).

Найзначнішим ефектом є стереотипізація. З одного боку, вона спрощує процес побудови образу іншої людини, скорочує необхідне на цей час. З іншого - при включенні цього механізму може статися зсув в бік будь-якої оцінки сприйманого людини і тоді це породжує упередження або, навпаки, переоцінку реальних властивостей об'єкта сприйняття. Особливе значення стереотипи мають в області міжетнічних відносин.

У літературі обговорюється питання про те, що власне мають на увазі, коли говорять про соціальному пізнанні. По-перше, визнається факт соціального походження цього пізнання: воно виникає і підтримується соціальною взаємодією, вирішальну роль в ньому грає комунікація. По-друге, пізнання є соціальним, оскільки воно має справу з соціальними об'єктами. По-третє, соціальне пізнання соціально розділене, т. Е. Його результати є спільними для членів певного суспільства або групи, «розділяються» ними.

При пізнанні явищ соціального світу завжди дан соціальний контекст - реальна соціальна ситуація, в якій живе і діє людина. Найважливіша умова адекватного знання - співвідношення між змістом знання, змінами в ньому і змінами в світі. Доказом цього є дослідження процесу соціалізації: знання про соціальний світ закладаються з дитинства і розвиваються в міру набуття дитиною соціального досвіду, т. Е. Дії його все в нових і нових соціальних ситуаціях.

Велике значення при виникненні соціального пізнання має конкретна культурне середовище. Мова, як інструмент освоєння соціального світу, виступає також в якості одного з доказів соціального походження соціального пізнання. Отже, саме взаємодія здійснюється в контексті суспільства і тому не безпосередньо обумовлює процес соціального пізнання.

Таке розширення сфер соціального пізнання підводить впритул до висновку про необхідність дослідити процес пізнання соціального світу в цілому, проаналізувати умови і способи побудови його образу.

Соціальне пізнання, виникаючи в ході взаємодії, передбачає обов'язковий комунікативний процес, т. Е. Процес постійного обміну інформацією.

45. Поведінка і установки. Когнітивний диссонанс.

Проблема того, визначають чи установки поведінку, викликає до життя основоположний питання про природу людини: який існує зв'язок між тим, що у нас на душі, і тим, що ми творимо в дійсності? Філософи, теологи і просвітителі протягом тривалого часу розмірковували про зв'язок між думкою і дією, характером і поведінкою, особистим світом і громадськими справами. В основі більшості навчань, рад і методик по дитячому вихованню лежить передумова, яка говорить, що особисті переконання і почуття визначають наше суспільне поведінку. Тому, якщо ми хочемо переробити образ дії людей, нам слід змінити їх душу і образ мислення.

Наші установки часто сплять, коли ми діємо автоматично, без зупинки, не роздумуючи. Ми чинимо відповідно до свого звичного шаблоном, не замислюючись над тим, що робимо. Зустрічаючи знайомих, ми автоматично говоримо «привіт!». У ресторані на питання «Чи сподобалася вам наша кухня?» Ми відповідаємо «Вона просто чудова!», Навіть якщо знаходимо її огидною. Така бездумна реакція є адаптивної. Вона дає можливість нашому розуму займатися іншою справою.

Зрештою, ми виробляємо свої установки таким чином, що іноді вони діють, а іноді - ні. Безліч експериментів, проведених Расселом Фаціо і Марком Занна, показують наступне: якщо установки є результатом досвіду, вони, швидше за все, будуть закріплені і почнуть визначати вчинки.

Наші установки зумовлюють наші вчинки, якщо:

· Інші впливи зменшені; установка відповідає дії;

· Установка сильна, тому що щось нагадує нам про неї;

· Бо ситуація активізує несвідому установку, яка непомітно спрямовує наше сприйняття подій і реакцію на них, або ж тому, що ми вчинили саме так, як було необхідно для посилення установки.

Отже, зараз очевидно, що в залежності від обставин діапазон сили зв'язку між твердженнями, що відображають установки, і поведінкою може коливатися від повної її відсутності до надзвичайної міцності. Проте ми можемо з полегшенням зітхнути, оскільки установки, в кінці кінців, всього лише один з факторів, що визначають наші дії. Повертаючись до нашого філософського питання, можна сказати: зв'язок між тим, що діється у нас в душі, і тим, що ми творимо насправді, дійсно існує, навіть якщо вона набагато слабкіше, ніж вважає більшість з нас.

Дослідники, що працюють в галузі соціальної психології, наводять як можливих відповідей три теорії. Відповідно до теорії, ми зі стратегічних причин висловлюємо установки, які представляють нас як последовательних особистостей. Відповідно до теорії когнітивного дисонансу, Щоб зменшити дискомфорт, ми самі знаходимо виправдання своїх вчинків. Відповідно до теорії самосприйняття, Наші вчинки - це самовикриття: Коли ми не впевнені в своїх почуттях або переконаннях, то звертаємо увагу на свою поведінку так само, як це зробили б інші.

Виправдання самого себе: когнітивний дисонанс - Когнітивний дисонанс (від англ. Слів: cognitive - «пізнавальний» і dissonance - «відсутність гармонії») - стан індивіда, що характеризується зіткненням в його свідомості суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо деякого об'єкта або явища, при якому з існування одного елемента випливає заперечення іншого, і пов'язане з цим невідповідністю відчуття психологічного дискомфорту.



Контакт очей, візуальне спілкування. | Поняття «когнітивний дисонанс» вперше введено Леоном Фестінгер в 1957 році.

Агресивна поведінка. Теорії агресії: агресія як інстинкт, фрустрація як джерело агресії, агресія як результат соціального навчання | Прихильники моделі і схожі теорії | Квиток 32. Теорії конфлікту. Конфлікт і кооперація. Конфлікт і примирення. Роль посередника в конфлікті. | Загальна теорія конфлікту Кеннета Боулдинга | Міждисциплінарний характер становлення соціальної психології спілкування. | Спілкування як обмін інформацією (комунікативна сторона спілкування). | Спілкування як сприйняття людьми один одного (перцептивна сторона спілкування). | Основні підходи до визначення структури спілкування. | Квиток 36. Основні характеристики комунікативного процесу в спілкуванні. Проблема знака, значення і сенсу. | Квиток 38. Поняття про невербальному спілкуванні. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати