На головну

Основні підходи до визначення структури спілкування.

  1. Cегментація ринку. Основні завдання. Критерії сегментації на В2С ринку.
  2. I. Основні поняття ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ
  3. I.2.2. Основні будівельні креслення.
  4. I.3.2. Цілі і основні етапи розбивочних робіт.
  5. II.1 Основні елементи грошової маси
  6. II. Системи збудження СД і їх основні властивості
  7. III. Основні конституційні засади організації Російської держави.

спілкування - сукупність основних елементів, з яких складається цей процес. При цьому структурна характеристика спілкування може бути дана стосовно як до його основних елементів, так, в свою чергу, і щодо внутрішньої структури кожного з них.

В якості логічного підстави для моделювання структури спілкування як процесу в цілому може бути взята характеристика його щодо автономних елементів.

- Суб'єкти спілкування;

- засоби спілкування;

- Потреби, мотивація і цілі спілкування;

- Способи взаємодії, взаємовплив і відображення впливів в процесі спілкування;

- Результати спілкування.

Кожен з названих компонентів може бути предметом структурного і функціонального аналізу.

Поряд з виокремлення і диференціацією окремих елементів спілкування можливий і гранично узагальнений, інтегральний підхід до його структурування. Тоді правомірно говорити не про окремі елементи, а про різні сторони або пластах процесу спілкування в цілому.

Різні підходи до узагальненої характеристиці структури спілкування. В одних випадках спілкування розглядають як комунікативний процес, який характеризується обміном інформації між індивідами, що спілкуються. Тоді в центрі уваги опиняються процеси вербальної або невербальної комунікації, механізми лінгвістичної і семіотичної зв'язку, процеси сприйняття і розуміння людини людиною і ін.

В інших випадках увагу дослідників зосереджується не так на психічному контакті між спілкуються, а на способах і механізмах їх спільного поведінки в процесі взаємодії. В такому випадку розглядаються питання структури групової діяльності, різні аспекти диференціації та інтеграції спільної діяльності людей в процесі їх міжособистісного спілкування.

Ще більш узагальнено можна говорити про дві сторони спілкування: внутрішньої, перцептуально-комунікативної, пов'язаної з психічним станом спілкуються, з рівнем адекватності або неадекватності сприйняття і взаєморозуміння один одного, і зовнішньої, интеракционной, пов'язаної з поведінкою і взаємодією спілкуються індивідів.

Аналогічним чином представляється правомірним розглядати і "поведінку взаємодіючих індивідів, які перебувають між собою у стані певної зв'язку, як зовнішню очевидну сторону спілкування.

До теперішнього часу було прийнято розрізняти феноменологію спілкування з боку визначення її внутрішньої структури як процесу, що з'єднує в собі дві складові - комунікацію і интеракцию. Нерідко вказується і на перцепцію як рівновеликий пласт в структурній характеристиці спілкування поряд з комунікацією і интеракцией [1].

Але при цьому підході не менших підстави для виокремлення в структурі спілкування мають і такі явища, як розуміння і взаєморозуміння партнерів, їх емоційне ставлення один до одного, співпереживання, інтуїтивне відчуття один одного і ін. Безумовно велика тут і роль процесів, пов'язаних з формуванням враження суб'єктів один про одного.

А останнє, т. Е. Враження, є результатом не тільки безпосереднього сприйняття, але і розуміння суб'єктами спілкування один одного на основі як свого життєвого досвіду, інтуїції, так і під впливом ефекту іміджу партнера, який може виявитися оманливим продуктом майстерною маніпуляції.

Істотний вплив на сприйняття і взаємне розуміння партнерами один одного здатна надати і та атмосфера, в якій відбувається це спілкування, рівень емоційної схильності або, навпаки, емоційної упередженості при здійсненні контакту, навіть просто ситуативне психічний стан кожного з них в даний момент.

Сприйняття і відповідно до цього "перцептивная сторона" спілкування не може, таким чином, розглядатися як рядоположенность з її комунікативної та інтерактивної сторонами, оскільки вона насправді не сторона всього процесу спілкування, а лише одна з його складових поряд з іншими, хоча і вельми істотна.

Якщо ж говорити про перспективу доповнення сучасного бачення і дослідження багатогранного процесу людського спілкування, то в числі цих сторін, на наш погляд, заслуговують на особливу увагу в першу чергу ті, які пов'язані з характеристикою як рефлексії, так і тих відносин, які складаються в ході взаємодії і взаємовпливу людей один на одного. Показово, наприклад, то увагу саме до цих сторонам спілкування, яке ми знаходимо в фундаментальній праці сучасного американського соціального психолога Девіда Майерса.

Кожен з розглянутих вище підходів по-своєму правомірний в тій мірі, в якій він схоплює і описує якісь приватні параметри структури соціально-психологічного спілкування. Однак в якості серйозної методологічної передумови дослідження спілкування поряд з приватним підходом вкрай необхідна інтегральна, узагальнена модель структури соціально-психологічного спілкування.

У такому випадку з змістовної, внутрішньої сторони спілкування могло б розглядатися як комунікативний процес взаємного вираження психічного стану та обміну інформацією, між тим як з боку форми можна було б говорити про поведінковому аспекті спілкування, що реалізується в процесі інтеракції, тобто взаємодії людей, їх поведінки по відношенню один до одного.

Але в свою чергу як комунікація, так і інтеракція можуть одночасно кожен окремо розглядатися як з боку форми, так і з боку змісту.

схема 16

 



Спілкування як сприйняття людьми один одного (перцептивна сторона спілкування). | Квиток 36. Основні характеристики комунікативного процесу в спілкуванні. Проблема знака, значення і сенсу.

Подання про етнічні групи в соціальній психології. Етнічні стереотипи, забобони, етноцентризм | II. Емоційна сферавключает в себяідентічность і етнічну самосвідомість. | Механізми міжгрупового сприйняття. | Теорії міжгрупового взаємодії: мотиваційні, ситуативні, когнітивні, діяльнісна. | Агресивна поведінка. Теорії агресії: агресія як інстинкт, фрустрація як джерело агресії, агресія як результат соціального навчання | Прихильники моделі і схожі теорії | Квиток 32. Теорії конфлікту. Конфлікт і кооперація. Конфлікт і примирення. Роль посередника в конфлікті. | Загальна теорія конфлікту Кеннета Боулдинга | Міждисциплінарний характер становлення соціальної психології спілкування. | Спілкування як обмін інформацією (комунікативна сторона спілкування). |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати