Головна

контраргументацією

Люди висувають контраргументи, коли припускають, що хтось намагається вплинути на них. М'яка атака на свою позицію підсилює опір. Отже слабка аргументація викликає контраргументації.

Контраргументація вимагає емоційного спокою. Починати контраргументації, не отримавши його, не має сенсу, так як почути і сприйняти контраргументи можна тільки з власної волі. Основний можливої ??її помилкою зазвичай є зайва переконливість. Психологічно вірну контраргументації необхідно починати з визнання правоти співрозмовника в чомусь, а потім м'яко приступити до обговорення ваших сумнівів. Висловлення нових аргументів також має містити в собі елемент непевності.

Основною метою контраргументації є виявлення вирішення проблеми, тому показником її ефективності буде знайдене рішення, а не досягнення відчуття своєї сили і значущості.

Найбільш ефективними визнані наступні техніки контраргументації:

зустрічне розгортання аргументації.

23. Види великих соціальних груп.

В історії соціальної психології робилися багаторазові спроби побудувати класифікацію груп. Американський дослідник Юбенк вичленував сім різних принципів, на підставі яких будувалися такі класифікації. Ці принципи були найрізноманітнішими: рівень культурного розвитку, тип структури, завдання та функції, переважаючий тип контактів в групі та ін. До цього часто додавалися і такі підстави, як час існування групи, принципи її формування, принципи доступності членства в ній і багато інших . Однак загальна риса всіх запропонованих класифікацій - форми життєдіяльності групи. Якщо ж прийняти принцип розгляду реальних соціальних груп як суб'єктів соціальної діяльності, то тут потрібно, очевидно, і інший принцип класифікації. Підставою її повинна служити соціологічна класифікація груп відповідно до їх місця в системі суспільних відносин.

Перш за все для соціальної психології значимо поділ груп на умовні і реальні. Вона зосереджує своє дослідження на реальних групах. Але серед цих реальних існують і такі, які переважно фігурують в загальнопсихологічних дослідженнях - реальні лабораторні групи. На відміну від них існують реальні природні групи. Соціально-психологічний аналіз можливий відносно і тієї, і іншої різновидів реальних груп, проте найбільше значення мають реальні природні групи. У свою чергу ці природні групи поділяються на так звані "Великі" і "малі" групи.

Великі групи: стихійні, стійкі. Точно так же малі групи можуть бути поділені на два різновиди: стають групи, Вже задані зовнішніми соціальними вимогами, але ще не згуртовані спільною діяльністю в повному розумінні цього слова, і групи більш високого рівня розвитку, вже сформовані. Ця класифікація може бути наочно представлена ??в наступній схемі.

Існують два види спільнот людей, які визначають специфічні соціально-психологічні особливості груп. Підставою для поділу цих видів груп служить характер зв'язків. У першому випадку - це об'єктивні соціальні зв'язки цієї спільноти. Так, соціальний клас як велику групу характеризує місце, яке він займає в системі об'єктивних соціально-економічних відносин і яке визначається суспільним поділом праці. Підставою для виділення нації як соціальної групи служить певна система об'єктивних соціальних зв'язків. Для статевовікових спільнот існують реальні соціально-демографічні характеристики. Належність людей до цих груп не залежить від їх волі і свідомості. Вона визначена об'єктивно.

До іншого типу спільнот відносяться групи, належність до яких є результатом свідомого прагнення людей до об'єднання на основі спільних цілей і цінностей. Прикладами таких спільнот є професійні асоціації, партії, громадські рухи. Психологічні явища становлять основу цих об'єднань. Це - психологічні спільності.
 Великі соціальні групи класифікуються і за іншими ознаками.
За тривалістю існування виділяють більш довготривалі (класи, нації) і менш довготривалі (мітинги, аудиторії, натовп) групи. За характером організованості групи діляться на стихійно виникають (натовп) і свідомо організовані (партії, асоціації). Можна також говорити проумовних і реальних групах. При цьому істотним вважається ознака контактності і взаємодії. Статево і професійні групи є не реальними, а умовними. До реальних великим групам з короткими, але тісними контактами відносяться мітинги і збори. Великі соціальні групи можуть бути відкритими і закритими. Членство в останніх визначається внутрішніми законами груп.

·24. Стихійні групи і масові рухи. Соціально-психологічні особливості поведінки спонтанних груп (натовп, черга, демонстрація).

Існує особлива їх різновид, яку в прямому сенсі слова не можна назвати "групою". Це короткочасні об'єднання великого числа осіб, часто з дуже різними інтересами, але тим не менше присутніх разом з якогось певного приводу і демонструють якісь спільні дії. Членами такого тимчасового об'єднання є представники різних великих організованих груп: класів, націй, професій, різного віку і т. Д. Така "група" може бути певною мірою кимось організована, але частіше виникає стихійно, не обов'язково чітко усвідомлює свої цілі, але проте може бути вельми активною. У сучасних суспільствах від дій таких груп часто залежать прийняті політичні і соціальні рішення. Серед стихійних груп в соціально-психологічній літературі найчастіше виділяють натовп, масу, публіку.

У соціальній психології XX ст. психологічні характеристики таких груп описуються як форми колективної поведінки. доцільніше визначати названий тип поведінки як масове поведінку, тим більше що стихійні групи дійсно виступають його суб'єктом.

необхідно сказати про один важливий чинник їх формування. Таким фактором є суспільна думка. У всякому суспільстві ідеї, переконання, соціальні уявлення різних великих організованих груп існують не ізольовано один від одного, а утворюють своєрідний сплав, що можна визначити як масову свідомість суспільства. Виразником цього масової свідомості і є громадська думка. Воно виникає з приводу окремих подій, явищ суспільного життя, досить мобільно, може швидко змінювати оцінки цих явищ під впливом нових, часто короткочасних обставин. динамічність громадської думки, включеність в нього емоційних оцінок дійсності, безпосередня форма його вираження можуть послужити в певний момент стимулом для створення стихійної групи і її масових дій.

Це можна простежити більш конкретно на прикладі формування різних типів стихійних груп.

натовпутворюється на вулиці з приводу самих різних подій: дорожньо-транспортної пригоди, затримання правопорушника, невдоволення діями представника влади або просто проходить людини. Тривалість її існування визначається значимістю інциденту: натовп роззяв може розійтися, як тільки елемент видовищності ліквідовано. В іншому випадку, особливо, коли це пов'язано з виразом невдоволення яким-небудь соціальним явищем натовп може все більш і більш порушуватися і переходити до дій. Її емоційне напруження може при цьому зростати, породжуючи агресивна поведінка учасників, в натовпі можуть виникати елементи організації, якщо знаходиться людина, яка зуміє її очолити. Але якщо навіть такі елементи виникли, вони дуже нестабільні: натовп легко може і змести виникла організованість. Стихія залишається основним фоном поведінки натовпу, приводячи часто до його агресивних форм.

маса зазвичай описується як більш стабільне утворення з досить нечіткими кордонами. Маса може виявитися значно більшою мірою організованою, ніж натовп, коли певні верстви населення досить свідомо збираються заради якої-небудь акції: маніфестації, демонстрації, мітингу. У цьому випадку більш висока роль організаторів: вони зазвичай висуваються не безпосередньо в момент початку дій, а відомі заздалегідь як лідери тих організованих груп, представники яких взяли участь у даному масовому дії. В діях маси тому більш чіткі і продумані як кінцеві цілі, так і тактика поведінки. Разом з тим, як і натовп, маса досить різнорідна, в ній теж можуть як співіснувати, так і стикатися різні інтереси, тому її існування може бути нестійким.

публіка являє собою ще одну форму стихійної групи, хоча елемент стихійності тут слабше виражений, ніж, наприклад, в натовпі. Публіка - це теж короткочасне зібрання людей для спільного проведення часу в зв'язку з якимось видовищем - на трибуні стадіону, у великому залі для глядачів. публіку часто називають аудиторією. Публіка завжди збирається заради загальної і певної мети, тому вона більш керована, зокрема більшою мірою дотримується норм, прийняті в обраному типі організації видовищ. Але і публіка залишається масовим зібранням людей, і в ній діють закони маси. Досить і тут будь-якого інциденту, щоб публіка стала некерованою. Відомі драматичні випадки, до яких призводять невгамовні пристрасті, наприклад уболівальників футболу на стадіонах і т. П.

Спільні риси різних типів стихійних груп дозволяють говорити про подібних засобах комунікативного та інтерактивного процесу в цих групах. Громадська думка, представлене в них, доповнюється інформацією, отриманою з різних джерел. З одного боку, з офіційних повідомлень засобів масової інформації, Які в умовах масової поведінки часто довільно і помилково інтерпретуються. З іншого боку, в подібних групах популярний інше джерело інформації - різного роду чутки і плітки. У них - свої закони поширення і циркулювання, що виступає предметом спеціальних досліджень у соціальній психології. утворився таким чином сплав суджень і тверджень починає функціонувати в масі або натовпі, граючи роль спонукача до дій. При цьому втрачається необхідність власної інтерпретації інформації, відбувається групове стимулювання дій. Виникає особливий ефект довіри саме до тієї інформації, яка отримана "тут і тепер" без будь-якої потреби перевірки її достовірності. Саме це і породжує специфічні форми спілкування і взаємодії.

Головна ознака спілкування в таких групах полягає в тому, що тут виникає стихійна передача інформації, і ситуація спілкування характеризується тим, що особистість діє практично без відчуття особистого контролю над ситуацією. Природно, що і вплив тут набуває специфіку в порівнянні з тим, яке має місце в групі, пов'язаної спільною діяльністю.

соціальні руху- Особливий клас соціальних явищ. Соціальний рух являє собою досить організоване єдність людей, що ставлять перед собою певну мету, як правило, пов'язану з будь-яким зміною соціальної дійсності. Соціальні рухи мають різним рівнем: це можуть бути широкі руху з глобальними цілями (боротьба за мир, за роззброєння, проти ядерних випробувань, за охорону навколишнього середовища і т. п.), локальні руху, які обмежені або територією, або певною соціальною групою (проти використання полігону в Семипалатинську, за рівноправність жінок, за права сексуальних меншин і т. д.) і руху з суто прагматичними цілями в дуже обмеженому регіоні (за зміщення будь-кого з членів адміністрації муніципалітету).

Загальні риси:

· Базується завжди на певному громадській думці, яке як би готує соціальний рух

· Має за мету зміну ситуації в залежності від його рівня: чи то в суспільстві в цілому, то чи в регіоні, то чи в якої-небудь групи.

· В ході організації руху формулюється його програма

· Віддає собі звіт в тих засобах, які можуть бути використані для досягнення цілей

· Реалізується в тій чи іншій мірі в різних проявах масової поведінки, включаючи демонстрації, маніфестації, мітинги, з'їзди тощо.

Вихідним пунктом будь-якого соціального руху є проблемна ситуація, Яка і дає імпульс виникненню руху. саме в групі досягається деякий єдність думок, яке і буде "виплеснуто" в русі. Надзвичайно важливими, з точки зору соціальної психології, є три наступні питання: механізми приєднання до руху, співвідношення думок більшості і меншості, характеристика лідерів.

Механізми приєднання до рухуможуть бути пояснені через аналіз мотивів учасників. Вони підрозділяються на фундаментальні, Які визначаються умовами існування конкретної соціальної групи, її статусом, стійким інтересом по відношенню до якогось явища, політичного рішення, законодавству, і одномоментні, Які породжені проблемною ситуацією, громадським інцидентом, новим політичним актом. Останні більшою мірою обгрунтовані чисто емоційними реакціями на те, що відбувається в суспільстві або групі. Від співвідношення фундаментальних і спонтанних мотивів в значній мірі залежать грунтовність і "міцність" руху, прогноз на успішне виконання цілей.

У сучасній, переважно соціологічної, літературі запропоновано дві теорії, що пояснюють причини приєднання індивіда до соціального руху.

Теорія відносної депривації стверджує, що людина відчуває потребу досягнення будь-якої мети не в тому випадку, коли він абсолютно позбавлений якогось блага, права, цінності, а в тому випадку, коли він позбавлений цього відносно. Іншими словами, потреба ця формується при порівнянні свого становища з положенням інших. Інша теорія - мобілізіція ресурсів - Робить акцент на більш "психологічні" підстави приєднання до руху. Тут стверджується, що людина керується потребою в більшій мірі ідентифікуватися з групою, відчути себе частиною її, тим самим відчути свою силу, мобілізувати ресурси.

Друга проблема стосується співвідношення позицій більшості та меншості в будь-якому масовому, в тому числі соціальний рух. Ця проблема є однією з центральних у концепції С. Московічі. З огляду на неоднорідність соціальних рухів, об'єднання в них представників різних соціальних груп, а також специфічні форми дій (високий емоційне напруження, наявність суперечливої ??інформації), можна припустити, що у всякому соціальному русі актуальна проблема виділення "незгодних", більш радикальних, рішучих і т. д. Іншими словами, в русі легко позначається меншість. Неврахування його позиції може послабити рух. Отже, необхідний діалог, який забезпечує права меншості, перспективи для торжества і його точки зору. необхідна опрацювання також і самого стилю переговорів: вміння досягати компромісу, знімати зайву категоричність, готовність до просування по шляху пошуку продуктивного рішення.

Третя проблема, яка виникає в соціальному русі, - це проблема лідера або лідерів. Зрозуміло, що лідер такого специфічного типу масової поведінки повинен володіти особливими рисами. Поряд з тим, що він повинен найбільш повно виражати і відстоювати цілі, прийняті учасниками, він повинен і чисто зовні імпонувати досить великій масі людей. Імідж лідера соціального руху повинен бути предметом його повсякденної уваги. Як правило, міцність позиції і авторитету лідера значною мірою забезпечує успіх руху. Ці ж якості лідера сприяють і утриманню руху в прийнятих рамках поведінки, що не допускають легкості зміни обраної тактики і стратегії дій.

Аналіз психологічних характеристик великих соціальних груп приводить до постановки принципово важливого для соціальної психології питання, яким чином елементи суспільної психології "взаємодіють" з психікою кожної окремої людини, що входить в таку групу.



КАНАЛ ПОВІДОМЛЕННЯ | Способи психологічного впливу у великих соціальних групах.

Динамічні процеси в малій групі. Рівні розвитку групи. | групові рішення | Рівні розвитку групи | Нормативне вплив. | групове мислення | Вплив меншини. | стиль потурання | Вплив групи на особистість. Конформізм. Класичні експерименти з вивчення конформізму М. Шерифа, С. Аша (андреева 143), С. Мілгрема. Психологія підпорядкування. | Причини прояви конформізму | ОПІР СОЦІАЛЬНОГО ТИСКУ |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати