Головна

Ефективність управління та її показники 1 сторінка

  1. 1 сторінка
  2. 1 сторінка
  3. 1 сторінка
  4. 1 сторінка
  5. 1 сторінка
  6. 1 сторінка
  7. 1 сторінка

Поняття ефективності управління багато в чому збігається з поняттям ефективності виробничої діяльності організації. Однак управління виробництвом має свої специфічні економічні характеристики. В якості головного критерію результативності управління виступає рівень ефективності керованого об'єкта. Проблема ефективності управління - складова частина економіки управління, яка включає розгляд:

· Управлінського потенціалу, т. Е. Сукупності всіх ресурсів, якими володіє і які використовує система управління. Управлінський потенціал виступає в матеріальній та інтелектуальної формах;

· Витрат і витрат на управління, які визначаються змістом, організацією, технологією та обсягом робіт по реалізації відповідних функцій управління;

· Характеру управлінської праці;

· Ефективності управління, т. Е. Ефективності дій людей в процесі діяльності організації, в процесі реалізації інтересів, у досягненні певних цілей.

Ефективність - це результативність функціонування системи і процесу управління як взаємодії керованої і керуючої систем, т. Е. Інтегрований результат взаємодії компонентів управління. Ефективність показує, якою мірою керуючий орган реалізує цілі, досягає запланованих результатів. Ефективність управління проявляється в ефективності виробництва, складає частину ефективності виробництва. Результати дії, співвіднесені з метою і витратами, - це і є зміст ефективності як управлінської категорії.

На ефективність діяльності менеджера впливає ряд факторів: потенціал співробітника, його здатність виконувати певну роботу; засоби виробництва; соціальні аспекти діяльності персоналу і колективу в цілому; культура організації. Всі ці фактори діють спільно, в інтеграційній єдності.

Таким чином, ефективність управління - один з основних показників вдосконалення управління, який визначається зіставленням результатів управління і ресурсів, витрачених на їх досягнення. Оцінити ефективність управління можна шляхом порівняння отриманого прибутку і витрат на управління

. Але така спрощена оцінка не завжди коректна, так як:

1) результат управління не завжди полягає в прибутку;

2) така оцінка призводить до безпосереднього і опосередкованого результату, який приховує роль управління в його досягненні. Прибуток часто виступає як опосередкований результат;

3) результат управління може бути не тільки економічним, але і соціальним, соціально-економічним;

4) витрати на управління не завжди можна досить чітко виділити.

Важливим також є і маркетинг. Суть антикризового маркетингу - діяльність, що перетворює потреби покупця в доходи підприємства. Тільки тоді, коли підприємство виявляється здатним дати споживачеві, ринку то, що йому необхідно за прийнятною ціною, в потрібній кількості, потрібної якості, в потрібний час і в потрібному місці, з'являються передумови для фінансової стабільності компанії.

11 організація як системаУ вузькому сенсі під організацією розуміють щодо автономну групу людей, орієнтовану на досягнення певної заздалегідь визначеної мети, реалізація якої вимагає спільних координованих дій.

Система - це набір спрямованих до досягнення спільної мети і функціонують як єдине ціле взаємозалежних елементів. Термін "організація" в одному зі своїх лексичних значень означає також "систему", але не будь-яку систему, а до певної міри упорядковану, організовану.

Система - це єдність взаємозалежних і взаємовпливають елементів, розташованих в певній закономірності в просторі і в часі, спільно діючих для досягнення спільної мети. Система знаходиться в постійній взаємодії із зовнішнім середовищем. А середовище являє собою сукупність всіх об'єктів, зміна властивостей яких впливає на систему. Крім того, тих об'єктів, чиї властивості змінюються в результаті поведінки системи

класифікації систем:

За змістом: Технічні, біологічні та соціальні:

1. технічна підсистема включає верстати, обладнання, комп'ютери та інші працездатні вироби, що мають інструкції для користувача і які він використовував. Набір рішень у технічній підсистемі обмежений і їх наслідки зазвичай зумовлені.

2. біологічна підсистема включає флору і фауну планети, у тому числі щодо замкнуті біологічні підсистеми, наприклад, мурашник, людський організм, щодо яких людина приймає рішення. Ця підсистема володіє великою різноманітністю функціонування, ніж технічна.

3. соціальна (суспільна) підсистема характеризується наявністю людини як об'єкт управління. Як характерні приклади соціальних підсистем можна привести сім'ю, виробничий колектив, неформальну організацію і навіть однієї людини (самого по собі). Ці підсистеми істотно випереджають біологічні за різноманітністю функціонування. Набір рішень у соціальній підсистемі характеризується великим динамізмом.

Всі три системи взаємодіють один з одним. Соціальна система може включати біологічну та технічну підсистеми, а біологічна - технічну. Різна і роль людини в цих системах: в технічній людина відсутня, в біологічної він грає роль об'єкта управління, а в соціальній - суб'єкт і об'єкт управління. · За ступенем сприйнятті впливу зовнішніх факторів: відкриті і закриті: 1. відкрита система залежить від енергії, інформації, матеріалів, які надходять із зовнішнього середовища. Відкриті системи характеризуються широким набором зв'язків із зовнішнім середовищем і сильною залежністю від неї. Наприклад, комерційні фірми, засоби масової інформації, органи місцевої власті.2. закриті (замкнуті) Системи в чистому вигляді ігнорують будь-які зовнішні ефекти і в ідеалі не повинні нічого отримувати і нічого віддавати. Абсолютно замкнутих систем не існує. Але є відносно замкнуті системи - коли вплив зовнішніх факторів незначно За походженням:штучні і природні: 1. штучні системи створюються за бажанням людини або будь-якого суспільства для реалізації намічених програм або цілей. Наприклад, сім'я, конструкторське бюро, студентська профспілка, передвиборне об'едіненіе.2. природні системи створюються природою або суспільством. Наприклад, система світобудови, циклічна система землекористування, стратегія сталого розвитку світової економіки. За передбачуваності поведінки:детерміновані і стохастичні: 1. детерміновані (передбачувані) системи працюють за заздалегідь заданими правилами, із заздалегідь відомим результатом. Наприклад, навчання студентів в інституті, виробництво стандартизованої продукціі.2. стохастичні (ймовірні) системи характеризуються тим, що і вхідні впливу зовнішньої та (або) внутрішнього середовища та вихідні результати практично не можна спрогнозувати.

За стійкістю до зовнішніх впливів:жорсткі і м'які: 1. для м'яких систем характерна велика чутливість до зовнішніх впливів і, відповідно, низька стійкість. Наприклад, система котирувань цінних паперів, яка щойно з'явилася на ринку організація, людина при відсутності твердих прінціпов.2. жорсткі системи - як правило, авторитарні організації, засновані на високому професіоналізмі невеликої групи керівників. Дуже стійкі до зовнішніх впливів і слабо реагують на незначні впливи. Наприклад, церква, авторитарні державні режими.· По складності:прості і складні: 1. прості - з однією метою і відсутністю зовнішніх впливів. Прості системи є нежівимі.2. складні системи мають сукупність цілей і виконують задану функцію. Це живі системи, або створені живими системами. Вони володіють пам'яттю, здатні гикати і вибирати оптимальне рішення. · За рівнем організованості:добре організовані і погано організовані: 1. добре організовані - це системи, в яких чітко виділені всі елементи, зв'язку, взаємозалежності елементів і цілі. В основному це технічні сістеми.2. погано організовані (дифузні) - системи, в яких складно виділити елементи, зв'язку мети. За нестійкості:рівноважні, слабо рівноважні і сильно нерівноважні: 1. рівноважні - це системи, які знаходяться в стані спокою під дією протилежно спрямованих сил; 2. слабо рівноважні - під дією невеликого впливу сил природи здатні досягти в змінених умовах стану нового равновесія.3. сильно нерівноважні - дуже чутливі до впливу зовнішнього середовища системи. За матеріальності:матеріальні та абстрактні: 1. матеріальні - це сукупність матеріальних об'єктів, об'єднаних формою регулярного взаємодії для виконання певної функції (живі організми, технічні системи); 2. абстрактні - це знакові та інформаційні системи.

12 соціальні і господарські організації Соціальна організація - Це цільова група (вторинна і практична група), що виникає з соціальної потреби і представляє собою упорядкований, регульований і скоординований спосіб спільної діяльності, що застосовує певний алгоритм до дій людей, що групуються навколо набору цільових установок: соціальних приписів і очікувань (соціальних ролей).Структура соціальної організаціїУ соціальній організації можна виділити формальну і неформальну структури. Формальна структура соціальної організації включає в себе наступні елементи (компоненти): Цілі організації; членів організації, або учасників; "організаторів", що утворюють управлінську ланку, "організа-ционное ядро" (дана ознака характерний для великих груп, для малих він не обов'язковий) ; сукупність взаємопов'язаних ролей (т. е. кожен виконує свою частину спільної справи); правила, що регулюють поведінку людей; засоби діяльності (технічні, технологиче-ські, інформаційні, фінансові та ін.), в тому числі технології - систематизоване знання корисних і найбільш раціональних способів практичних дій (прийомів, операцій, процедур); заданий алгоритм дій;сістему взаємин між членами організації, в першу чергу відносини влади підпорядкування; впорядковані зв'язку з іншими організаці-ями, оточуючими соціальними групами і спільнотами (наприклад, з клієнтами), інституційно-тами (наприклад, з державою), суспільством в цілому.

Типи соціальних організаційЗалежно від оформлення організаційної структури соціальні організації поділяються на формальні і неформальні. неформальна - Це система міжособистісних зв'язків, що виникає на основі взаємної інте-реса індивідів один до одного поза зв'язку з функціональними потребами, т. Е. Безпосередня, стихійно виникла спільність людей, заснована на особистому виборі зв'язків та асоціацій між собою (товариські відносини, взаємна симпатія, аматорські інтереси і т. п.). можна виділити три основні риси даного явища: А) спонтанність, тобто незапланованість виникнення; б) існування і функціонування поряд (паралельно) з організацією формальної; в) головна особливість - неслужбове, «неділові» зміст міжособистісних відносин. формальна - Це форма відносин всередині офіційно сформованого колективу, зафіксованих посадовими інструкціями, положеннями, наказами та розпорядженнями. Вона передбачає дотримання затверджених норм поведінки і взаємодія співробітників в рамках такого колективу. у багатьох формальних організаціях існують неформальні організації, які виникають самі по собі, де люди групуються навколо одного - кількох людей і регулярно вступають у взаємодію один з одним.Види соціальних організаційОрганізація часто вживається в зв'язку з такими поняттями, як трудова, виробнича і громадська організація.
 I. Трудова організація - це: організаційно закріплена сукупність людей, що діють за єдиним планом для досягнення значущої для всіх членів організації цілі і для створення певного суспільно необхідного продукту або надання послуг.

II. Виробнича організація відноситься тільки до сфери матеріальногоПроізводства, в ній поєднуються працівники з метою виробництва матеріальних благ. Трудові організації діють у всіх сферах суспільного життя і відрізняються один від одного в основному за двома критеріями: 1) за формою власності. В даний час можна виділити наступні форми власності: А) державна; б) кооперативна; в) акціонерна; г) власність трудового колективу; д) приватна; е) спільна з іноземним капіталом; ж) іноземна; 2) за сферами діяльності: А) організації, що діють у сфері матеріального виробництва (в промисловості, будівництві, транспорті, сільському господарстві і т. д.), б) організації, що функціонують у невиробничій сфері (установи культури, охорони здоров'я, освіти і т. д.). III. громадські організації неурядові / негосударственниедобровольние об'єднання громадян на основі спільних інтересів і цілей. Виділяються екологічні, політичні, спортивні, дозвільні, благодійні, культурні та ін.

Господарські організації -етоорганізаціі, що задовольняють потреби людини і суспільства вовнешней для організації середовищі. Господарські організації мають у своєму розпорядженні власністю, необхідної для виробництва основного продукту. Дані організації можуть виробляти продукцію у вигляді товару, послуг, інформації або знань. Господарські організації можуть мати такі форми власності: - державну, -Муніципальні, -Суспіл, арендную.-приватну, групові, -змішані форми власності. прикладом господарської організації зі змішаною формою власності є акціонерні товариства, в яких держава має тільки частину її акцій, а решта належить приватним особам - юридичним і фізичним.
 Господарські організації поділяються на 4 групи: -Мікро, -малі, -средніе.-великі. критеріями такого поділу можуть служити: - чисельність персоналу, - вартість майнового комплексу,-значення, що випускається,-частка займаного ринку у відповідному секторі.Ознаки господарської організації: Мета діяльності - отримання прибутку; Чітко певна в законі організаційно-правова форма; Розподіл прибутку між учасниками юридичної особи.

Також комерційні організації мають всі ознаки, властивими юридичній особі: Мають відокремлене майно на праві власності, господарського відання або оперативного управління, іншого речового права; майно може бути орендованим; Відповідають за своїми зобов'язаннями належним їм майном; Набувають і здійснюють від свого імені майнові та немайнові права; несуть обов'язки; Можуть бути позивачем і відповідачем в суді.

Класифікація по організаційно правовій форміГосподарське товариство - комерційна організація з розділеним на частки (вклади) засновників (учасників) статутним капіталом. Майно, створене за рахунок внесків учасників, а також вироблене і придбане господарським товариством чи суспільством, Знаходиться в його власності (визначення закріплено ст. 66 Цивільного Кодексу РФ). повне товаріществоТОваріщество на вірі (командитне) Селянське (фермерське) господарство.Акціонерне обществоОткритое АОЗакритоеАООбщество з обмеженою відпові-ностьюОбщество з додатковою ответственностьюПроізводственний кооператівУнітарное підприємство на праві оперативного управленіяХозяйственное партнерство

13 організація і управлінняОрганізація - це найпоширеніша форма людської спільності, первинний осередок соціуму. Вона не існує без суспільства, і суспільство не може існувати без організацій, які воно заради свого існування і створює. Організація - об'єкт і суб'єкт суспільства. Але будучи самостійною підсистемою суспільства, організація має специфічні потреби, інтереси, цінності, пропонує суспільству продукти своєї діяльності, свої послуги і пред'являє йому певні вимоги. всі організації (біологічні, соціальні, технічні) побудовані на основі ієрархічного принципу. ієрархічний принцип означає, по-перше, централізацію, лінійну підпорядкованість нижчих ланок системи вищим, особливу форму поділу праці - не тільки по горизонталі, але і по вертикалі, закріплення за людьми і підрозділами управлінських і виконавських функцій. По-друге, ієрархія обумовлює особисту залежність однієї людини від іншого. По-третє, ієрархія функціонує як влада, т. Е. Члени організації підкоряються правилам і стандартам організації - в іншому випадку до них можуть бути застосовані санкції і заходи примусу. суттєвою рисою організації є також горизонтальне поділ праці, яке дозволяє спеціалізувати діяльність співробітників, підвищувати продуктивність і якість їх роботи. Класичний зразок горизонтального поділу праці на промисловому підприємстві - виробництво, постачання, маркетинг, кадрове забезпечення та фінанси, НДДКР. управління - це процес планування, організації, мотивування (активізації), координації, регулювання, контролю і дослідження. у великих і складних організаціях управління повинно бути чітко відокремлена від неуправленческой роботи, т. е. організації повинні призначати спеціальних керівників і визначати коло їхніх обов'язків і відповідальності.

Кожна організація має свою організаційну структуру. організаційна структура - структура об'єкта управління, що відображає взаємодії між його елементами. для ефектного управління організацією необхідно, щоб її структура відповідала цілям і задачам діяльності організацій і була пристосована до них. Організаційна структура створює деякий каркас, який є основою для формування окремих управлінських функцій, визначає взаємини працівників усередині організації. Японська модель менеджментуЯпонське суспільство загалом однорідне і пронизане духом колективізму. Японці завжди мислять від імені груп. Особистість усвідомлює себе, перш за все, як член групи, а свою індивідуальність - як індивідуальність частини цілого. Мабуть, тому однією з примітних рис японського менеджменту є висока ступінь лояльності працівників своєї організаціїзустрічі та наради, в яких беруть участь інженери і працівники адміністрації, дають істотні результати. Японська система управління намагається також створити загальну для всіх працівників фірми базу розуміння корпораціонний цінностей, таких, як пріоритет якісного обслуговування, послуг для споживача, співробітництво робітників з адміністрацією, співробітництво і взаємодія відділів. Управління прагне постійно прищеплювати підтримувати корпораціонние цінності на всіх рівнях. управління, засноване на інформації. Збору даних і їх систематичного використанню підвищення економічної активності виробництва і якісних характеристик продукції надається особливе значення. Наприклад, у багатьох фірмах, що збирають телевізори застосовують систему збору інформації, при якій можна виявити коли телевізор надійшов у продаж, хто відповідав за справність того чи іншого узлаУправленіе, орієнтоване на якість. Президенти фірм і керівники компаній на японських підприємствах найчастіше говорять про необхідність контролю якості. При управлінні виробничим процесом їх головна турбота - отримання точних даних про якість.

Постійна присутність керівництва на виробництві. Щоб швидко впорається з труднощами і для сприяння вирішенню проблем у міру їх виникнення японці найчастіше розміщають керуючий персонал прямо у виробничих помещеніяхПоддержаніе чистоти і порядку. Одним з істотних чинників високої якості японських товарів є чистота і порядок на виробництві. Керівники японських підприємств намагаються встановити такий порядок, який може служити гарантією якості продукції і здатний підвищити продуктивність завдяки чистоті і порядку Американська модель:індивідуалізм. Припущення про те, що менеджери є, перш за все, індивідуумами, які мають певні інтереси і власну думку про особисті потреби; раціоналізм. Раціональне управління пов'язують, перш за все, з можливістю гранично упорядкувати і регламентувати систему і що відбуваються в ній, досягти стабільності і стійкості діяльності виробничих одиниць. раціоналізм та індивідуалізм обумовлює особливе місце керівника в системі американського менеджменту. У зв'язку з цим доцільно розглянути типологію менеджерів, існуючих в американській корпоративній культурі: «Майстри». Це люди, які дотримуються традиційної системи цінностей, включаючи робочу етику і повагу до людей. Навколишні оцінюються ними переважно з точки зору того, наскільки вони творчо ставляться до своїх обов'язків. Ці люди, однак, бувають настільки поглинені предметом власних творчих пошуків, що виявляються не в змозі управляти складними і мінливими організаційними системами.

«Борці з джунглями». Це люди, які пристрасно прагнуть до влади. Вони сприймають себе і оточуючих як живуть в людських джунглях, де кожен прагне з'їсти іншого. Їх інтелектуальні, психічні ресурси спрямовані переважно на забезпечення власної безпеки і благополуччя. Колег по роботі вони зазвичай розглядають як конкурентів або ворогів, а підлеглих - як засіб в боротьбі за владу. серед них, в свою чергу, виділяються два підтипи: «леви» і «лисиці». «Леви» - це переможці, які досягли успіху і будують свою «імперію». «Лисиці», влаштувавши свої «гнізда» в корпоративній організації, продовжують спритно і обачливо просуватися далі. «Люди компанії». Вони ідентифікують себе з організацією, до якої належать. Якщо вони психологічно слабкі, то прагнуть підпорядкувати себе іншим і, скоріше, домогтися безпеки, ніж успіхів. Будучи ж вольовими і досить сильними, вони прагнуть до визнання з боку оточуючих, до посилення згуртованості корпорації. Найбільш творчі з них створюють у компанії атмосферу співробітництва і дружелюбності, однак виявляються не в змозі успішно влаштовувати справи в умовах сильної конкуренції. «Гравці». Вони розглядають ділове життя взагалі і свою роботу зокрема як своєрідну гру, люблять ризикувати, але з розрахунком, і часто захоплюються нововведеннями. На відміну від «борців із джунглями» намагаються немає створенню власної «імперії», а до отримання задоволення від перемоги як такої. Їх головна турбота - придбати славу победітелейТакім чином, американське управління виробництвом більш централізовано, ніж японське. Воно в меншій мірі передбачає співпрацю, але засноване, скоріше, на ієрархії і поділі праці. Ці ж риси проявляються і в американській моделі управління персоналом.

14 закони організації та закони для організаціїДіяльність будь-якої організації підпадає під дію різних залежностей, законів і закономірностей, які є важливою складовою частиною всіх процесів, що відбуваються в організації. в процесі функціонування організацій виникає велика кількість найрізноманітніших стійких і нестійких зв'язків. При поверхневому розгляді вони сприймаються як щось випадкове. Проте, в переважній своїй більшості всі ці зв'язки підпорядковані соціальним законам і закономірностям. стосовно до соціальних організацій під законом розуміється стійка, об'єктивна зв'язок явищ або подій, притаманна досить великій кількості організацій і володіє неминучою повторюваністю в подібних умовах. Відповідно до соціальними законами складаються стосунки між організаціями і людьми, які працюють в цих Для оцінки ступеня відхилення поведінки окремої людини чи організації від правил, що встановлюються соціальним законом, прийнято виділяти три основних типи невизначеностей невідомість, випадковість і розпливчастість. випадковостями в теорії організації прийнято називати фактори, що підкоряються соціальним законам і допускають оцінку можливості їх реалізації з використанням методів математичної статистики і теорії вероятностіПод розпливчастістю слід розуміти відносну невизначеність, що виникає через наявність в законах і описах умов їх дії формулювань, що допускають неоднозначне тлумачення. залежність - це наявність і зміст взаємозв'язку між вхідними та вихідними параметрами будь-якої системи, т. е. причинно-наслідкових відносин одного явища до іншого. Залежно поділяють на об'єктивні і суб'єктивні, загальні та приватні, формальні і неформальні, довготривалі і короткочасні, детерміновані і імовірнісні та інші. об'єктивні залежності формуються незалежно від волі і свідомості людей, т. е. люди не можуть ні знищити, ні змінити або перетворити їх. Суб'єктивні залежності виробляються законодавцями, керівниками галузей і підприємств для досягнення певних цілей. Вони носять тимчасовий характерЗакон синергії.Будь-яка організація характеризується наступними елементами: продуктивність, зацікавленість, науковий потенціал, відношення до зовнішнього середовища, мікроклімат в колективі, кадровий потенціал, технічний потенціал, перспективи розвитку, імідж. Вони визначають потенціал організації, її здатність до діяльності. Процес істотного посилення або ослаблення потенціалу матеріальної системи називається синергией. закон: Для будь-якої організації існує такий набір елементів, при якому її потенціал завжди буде або істотно більше простої суми потенціалів вхідних у неї елементів (людей, комп'ютерів), або істотно менше. задача керівника полягає в тому, щоб знайти такий набір елементів, при якому синергія носила б творчий характер. основні принципи даного методу: число-учасників 4-12; забороняються глузування, критика, навіть позитивна; для обсужденіяформуліруются 1-2 залежні один від одного завдання; тривалість конференціі- 30-50 хв; ведеться запис усіх пропозицій, в тому числі і абсурдних. В СШАЗакон онтогенезу (розвитку) (Від гр. Ontos - суще і genesis - народження, походження; термін введений німецьким вченим-біологом Е. Геккелем в 1866 р). Онтогенез - це сукупність перетворень, що зазнають живим організмом від зародження до кінця життя. Стосовно до організації закон онтогенезу діє протягом усіх періодів її життя, починаючи зі створення та зростання, потім процвітання, досягнення максимуму можливостей свого потенціалу і до занепаду і руйнування. Період розквіту і процвітання організації пов'язаний з її здатністю задовольняти потреби суспільства, а отже, з життєвим циклом продукції та послуг, які знаходять попит. Розвиток - це необоротна, спрямована, закономірна зміна матерії і свідомості. Дві форми розвитку - еволюційний (поступові кількісні і якісні зміни, зміна свідомості поєднується зі зміною матерії) і революційне (стрибкоподібний неусвідомлений перехід від одного стану матерії до іншого, або стрибкоподібним зміною свідомості без відповідного зміни базису). Виділяють також прогресивний і регресивний розвиток. розвиток організацій обумовлено наступними факторами: - зміна зовнішнього середовища (економіка, політика, етика, культура та ін.) - зміна внутрішнього середовища (переміщення працівників, перехід на нові технології та ін.) - потреби і інтереси людини і суспільства (потреба в самовираженні людини , потреба в додатковому продукті суспільства й ін.) - старіння і знос матеріальних елементів (устаткування, людини, технології)-зміна екологіі- технічний прогресЗакон єдності аналізу і синтезуЗавдання теорії організації полягає в тому, щоб визначити на які закони, закономірності слід спиратися, щоб з окремих елементів отримати нову життєздатну і ефективну організацію як систему. Цей новий методичний прийом і формується як закон єдності аналізу та синтезу. Формулювання закону єдності: кожна організація прагне налаштуватися на найбільш раціональний, економний режим функціонування в результаті постійного перетворення своєї структури або функцій. При цьому швидкість і результат перетворень залежить від швидкості і характеру змін її зовнішньої і внутрішньої середовища Ці зміни йдуть в наступному циклі: Швидкість і результат перетворення залежать від діапазону зміни зовнішнього і внутрішнього средиПрактіческій підхід до аналізу і синтезу організацій може бути реалізований за допомогою методу поступового наближення , який включає 4 рівні: 1. попередній аналіз з позицій стороннього спостерігача; 2. проведення «мозкової атаки» на нараді основних фахівців організації; 3. створення групи розвитку організації і формування її стратегії розвитку; 4. постійна робота групи розвитку в рамках нового структурного підрозділу організації.Закон композиції і пропорційностіОрганізація являє собою єдиний, цілісний розвивається об'єкт, для якого, як для цілеспрямованої динамічної самонастраивающейся системи, характерна тенденція до об'єднання. На першому етапі зазначена тенденція реалізується в бажанні створити сприятливу і стійке середовище проживання. на практиці це виражається в прагненні до роботи з стійкими і надійними партнерами, що забезпечують життєдіяльність організації. щодо будь-якої системи і (організація не виняток) дуже важливим параметром є її структура, від якої потерпають в певній кількості складових елементів системи і в співвідношенні між цими елементами або пропорціями. Крім того, існують постійні стійкі зв'язки між структурними параметрами організації і постійні стійкості, можливого подальшого розвитку, а виникнення відхилень в структурному побудові організації тягне виникнення загрози існуванню організації, тому важливим завданням апарату управління є здійснення заходів, спрямованих на виявлення диспропорцій в структурних параметрах організації, встановлення гармонії. в основі закону композиції і пропорційності лежить філософія гармонії. Все зайве, надлишкове поступово йде, а недостатнє поступово розвивається, досягаючи деякого тимчасового рівноваги - гармонії. Гармонія - це природний еволюційний процес, що відбувається на всіх рівнях світової цивілізації: держав, галузей, організацій, родини і навіть однієї людини. Гармонія припускає наявність сукупності елементів, процесів і їх співвідносності (пропорційності) Формулювання закону композиції і пропорційності: кожна матеріальна система прагне зберегти у своїй структурі всі необхідні елементи (композицію), що знаходяться в заданій співвідносності або в заданому підпорядкуванні (пропорції) Цей закон розглядається на рівні організації і на рівні зовнішнього середовища, в якій організація є одним з елементів. реалізація закону в організації вимагає обов'язкового використання набору принципів: · принцип планування: «У кожної компанії повинен бути обгрунтований план діяльності і розвитку». Це може бути довгострокове планування (понад 5 років), середньострокове (2-5 років), оперативне (1 рік) принцип координації: «Кожна компанія повинна стежити за стратегічними, тактичними і оперативними змінами і вносити відповідні корективи в набір і пропорції ресурсів» · принцип обмеження: «Набір ресурсів і їх пропорції, що знаходяться у веденні фахівців повинен бути обмежений рамками розумності для їх ефективного управління». · Принцип стабілізації: «Зміна змісту набору ресурсів та їх пропорцій не повинно виходити за межі заданого діапазону (нормативний рівень)». · Принцип узгодження: «Заплановані до використання ресурси повинні підходити один одному по технічною, хімічною, інтелектуальним і іншим арактеристик». · Принцип повноти: «Кожна компанія повинна виконувати весь набір функцій виробництва і управління на своїй ділянці діяльності незалежно від кількості постійних працівників».



Процес адаптації новий. людини в колектив. | Ефективність управління та її показники 2 сторінка

Поняття орг-ії і її осн. ознаки. Орг-ия | Цілі - це бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом. | МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ | Четирехшаговий процес ситуац-го підходу. | Функції маркетінга1. аналитич перша функція | Період торгового капіталізма1100-1776гг. | Школа челов-их відносин 1930-1950г. | Классиф-я загальних (основних) Функцій управ-я. | Рішень. це процес вибору розумної альтернативи для реш-я проблеми. Складається з сле. етапів: 1. визна-е управ. проблеми або завдання (потановка цілей, збір необх. інфор-і); 2. | Типи орг-ий по взаємодії з зовн. середовищем. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати