Головна |
Для того щоб автоматизована інформаційна система успішно існувала, потрібно ряд спеціальних забезпечують систем і засобів на всіх етапах її життєвого циклу. Спільно з ІС повинні поставлятися замовнику спеціальні засоби, в сукупності становлять систему обслуговування. Ці кошти проектуються і виготовляються спільно з ІС, узгоджені з нею і вирішують завдання підтримки ІС в працездатному стані. Сюди включаються різні тести поточного контролю і діагностики стану системи і її елементів, засоби забезпечення роботи персоналу, пристосування для обслуговування технічних елементів, тобто для усунення дрібних несправностей і налаштування, настанови і керівництва і т.п.
Функції менеджменту. | Поняття і сутність антикризового менеджменту. Види криз, їх симптоми, чинники, причини.
Екологічний менеджмент. Загрози екологічного характеру в готелі. | Менеджмент безпеки. | Інформаційний менеджмент. | Менеджмент гостинності. | Державна діяльність за якістю послуг (стандартизація, сертифікація, ліцензування). | Зовнішнє середовище підприємства готельного сервісу. | Внутрішнє середовище підприємства готельного сервісу. | Причини внутрішньофірмових конфліктів. | Види влади. | Управління конфліктами. |