Головна

Проблеми мотивації через потреби. Ієрархія потреб по Маслоу. Використання теорії Маслоу в управлінні.

  1. O можливість здійснення рекламного процесу з використанням усього комплексу засобів і методів реклами і їх органічного зв'язку в комерційному підприємстві;
  2. O Використання прив'язок
  3. SADT. Види, призначення, використання зворотного зв'язку на діаграмах.
  4. А) дефіцит ресурсів і неефективне їх використання, відсутність професійних менеджерів,
  5. А. Теорії
  6. Абрахам Маслоу
  7. Авторські теорії формування і розвитку особистості

Потреба дає поштовх до виникнення мотиву. Можливо, що мотив частково і визначається потребою людини в даний момент, але далеко не завжди діяльність визначається задоволенням своїх потреб, людина часто діє на основі вимог суспільства, колективу, своїх інтересів і схильностей, іноді йдуть в розріз з потребою.

Потреба перетворюється в мотив після знаходження предмета, який може її задовольнити. На мій погляд, якраз коли відбувається визначення предмета задоволення потреби і визначені відчуття, пов'язані з ним, мотивація не відбувається, тому що вона передбачає вольові зусилля, вибір способу дії, а не шаблонну реакцію, яка більше схожа на рефлекс.

Потреба є мотивом. Безпосередньо поведінку людини не пов'язано з потребами, але без них спонукання до діяльності неможливо. Але потреба в повному обсязі пояснює причину дії, поведінку людини далеко не завжди визначається його потребами, а мета не завжди задоволення потреби, інакше особистість позбавляється вольової активності, що не вірно.

Дослідження американського психолога Абрахама Маслоу (A.Maslow, 1908-1970) є основою вивчення поведінки людини на роботі, використовуються в управлінні мотивацією, управлінні конфліктами та іншими областями сучасного менеджменту.

Згідно Маслоу (Hierarchy of Needs), «Людські потреби розташовуються у вигляді ієрархії. Іншими словами, появі однієї потреби звичайно передує задоволення інший, більш нагальною. Маслоу визначає п'ять наборів цілей, які він іменує базовими потребами. До них він відносить: фізіологічні потреби, потреба в безпеці, потреба в любові, потреба в задоволенні почуття власної гідності і, нарешті, потреба в самоактуалізації. Ієрархічна природа цих потреб або цілей означає, що «домінантна мета монополізує свідомість і певним чином стимулює і організує різні здатності організму, потрібні для її досягнення. Менш насущні потреби мінімізуються, або навіть забуваються, або заперечуються »(Maslow, 1943, pp. 394-395) (ця точка зору викликає найбільшу критику).

Потреби в порядку їх черговості:

Підставою ієрархії потреб Маслоу вважає фізіологічні потреби і, перш за все, потреба в їжі. Ось що він пише:

«Поза всяких сумнівів, фізіологічні потреби є найбільш насущними з усіх потреб. Перш за все, це означає, що для людської істоти, що не має взагалі нічого, основою мотивації будуть саме фізіологічні потреби, а не щось інше. Людина, позбавлена ??їжі, безпеки, любові і поваги, природним чином, перш за все, буде прагнути до отримання їжі. Тяга до писання віршів, бажання придбати автомобіль, інтерес до американської історії, бажання купити нові туфлі в екстрених випадках абсолютно забуваються або стають другорядними. Для людини, що зазнає сильне почуття голоду, не існує іншого інтересу, окрім їжі. Він мріє і думає про неї, він згадує її і прагне до її набуття ... Свобода, любов, почуття спільності, шанобливе ставлення, - всі вони відкидаються як мішура, бо ними можна наповнити шлунок. Воістину така людина живе тільки хлібом єдиним.

[...] Коли немає хліба, людина дійсно живе хлібом єдиним. Але що відбувається з людськими бажаннями в тому випадку, коли він не відчуває нестачі в хлібі? Тут же виникають інші (більш «піднесені») потреби, які заміщають собою фізіологічні потреби і стають домінуючими. Коли і вони знаходять задоволення, виникають нові (і знову «більш піднесені») потреби, і так далі. Ось що ми маємо на увазі, коли говоримо про те, що основні людські потреби утворюють ієрархію відносного домінування ... Домінантними для організму і його поведінки є тільки незадоволені потреби. Якщо голод вгамує, почуття голоду втрачає своє значення в системі факторів активності особистості. »

Використання теорії:

 Практичне застосування ієрархії потреб Маслоу передбачає індивідуальний підхід до мотивації працівників організації. Зрозуміло, що співробітник, який знімає житло, повинен стимулюватися інакше, ніж співробітник, який має власну квартиру.

Нам необхідно діагностувати базові потреби кожного співробітника. Наприклад, якщо для співробітника важлива перша група потреб, необхідно враховувати, що для цього співробітника принципово важливим буде розмір його матеріальної винагороди.

Якщо для співробітника значима друга група потреб, необхідно організувати емоційно безпечну атмосферу в його підрозділі, показати стабільність діяльності цього підрозділу і конкретного співробітника.

Мотиваторами для співробітників з потребою в приналежності можуть бути регулярні навчальні заходи, корпоративні свята і т.п.

Для співробітників з потребою в повазі і визнання необхідна регулярна позитивна оцінка з боку керівництва і колег, регулярне навчання і підвищення професійної компетентності.

Співробітники з потребою в самовираженні повинні отримати доступ до творчої роботи, до вирішення складних і нестандартних проблем.



Методи управління конфліктами, їх характеристика. | Влада і вплив. Поняття, баланс влади.

Моделі і методи прийняття управлінських рішень, їх характеристика. | Принципи управління, їх характеристика. | Комунікаційний процес і його етапи. Перешкоди у розвитку комунікацій. | Менеджер. Його діяльність і особистість. Вимоги, що пред'являються до менеджера. | Організація праці менеджера. Культура управлінської праці. | Вимоги до структури управління | Конфлікти. Поняття, природа, причини. Наслідки конфліктів. | Види адаптивних організаційних структур управління. Їх характеристика. | Види конфліктів. Їх характеристика. | Види повноважень, їх характеристика. Фактори, що впливають на делегування повноважень. Концепція делегування повноважень. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати