Головна

Соціальна місія організації

  1. III. Основні конституційні засади організації Російської держави.
  2. Puc.2. Індивідуальна оцінка проблемного поля організації учасником № 1
  3. SNW-аналіз сильних і слабких сторін організації
  4. А. Міжнародні міжурядові організації.
  5. Автобіографічна підсистема довготривалої пам'яті. Принципи організації знань в автобіографічній пам'яті.
  6. Автономні некомерційні організації;
  7. Авторитет керівника організації.

Чумиков, Бочаров, Марина Деревлєва + всякі статті в інеті

Соціальна місія будь-якої організації - це її соціальне призначення, тобто те, чого суспільство чекає від функціонування даної організації, а чекає воно, зрозуміло, задоволення будь-яких своїх потреб.

Місія покликана дати чітку відповідь на питання про те, для чого корпорація існує.

Місія - це короткий вираз функції, яку організація або проект намагаються виконати в суспільстві.

Таким чином, місія організації - це не тільки те, що є організація, це і те, чим організація хотчет бути, і яким чином вона хоче такої стати.

Формулювання місії описує причину існування корпорації. Причиною може бути надання будь-яких послуг, створення об'єктів, боротьба з хворобою, охорона навколишнього середовища, здійснення соціальної прграмми.

Керівники організацій по-різному висловлюють свою місію, і її текст варіює від короткої фрази, яка використовується як девіз, до цілої сторінки тексту, докладно описує продукти і слуги.

У будь-якому випадку вдала формулювання місії повинна відповідати на наступні питання:

· Чим займається організація і який профіль роботи,

· Для кого співробітники організації здійснюють свою діяльність,

· В якому ринкової сегменті працює організація.

Чим більше унікальна місія, тим більше вона працездатна, і навпаки. Наприклад, якщо в якості причини існування організації вказує тільки отриманні прибутку, то відразу стає неразлічной на тлі інших організацій, які також є комерційними структурами. Але прибуток являє собою повністю внутрішню проблему організації. Оскільки організація є відкритою системою, вона може вижити, в кінцевому рахунку, тільки, якщо буде задовольняти якусь потребу, що знаходиться поза її самої. Щоб заробити прибуток, необхідну їй для виживання, організація повинна стежити за середовищем, в якому функціонує. Тому саме в залежності від темпів загальну мету організації.

Вибір такої вузької місії організації, як прибуток, обмежує можливість керівництва вивчати допустимі альтернативи при прийнятті рішення. В результаті ключові фактори можуть бути не розглянуті і подальші рішення могли призвести до низького рівня ефективності організації.

При розробці місії враховуються наступні групи факторів:

1. Історія виникнення і розвитку організації, її традицій, досягнень і промахів, що склався імідж.

2. Існуючий стиль поведінки і спосіб дії власників і керівників.

3. Ресурси, т. Е. Все те, чим організація може керувати: наявні грошові кошти, визнані продуктові марки, унікальні технології, талант співробітників і т. П.

4. Навколишнє середовище, що представляє сукупність усіх факторів, які впливають на можливості організації досягати своїх цілей за допомогою обраних стратегій.

5. Відмінні гідності, якими володіє організація.

Негативні наслідки відсутності місії:

· Різні програми виявляються неузгодженими, і робота йде урозбрід;

· Ні керівник, ні будь-хто інший з організації не можуть чітко пояснити, навіщо створена організація, що впливає на формування негативного іміджу (якщо навіть керівництво не може зрозуміти, для чого вони на ринку, то про яку довіру з боку спонсорів і суспільства може йти мова);

· Відсутність місії ускладнює планування; організація або взагалі не знає, куди рухатися далі, або кожне обговорення планів викликає багатогодинні суперечки.

Г. Форд визначив місію компанії "Форд" як надання людям дешевого транспорту. Він добре розумів, що місія компанії повинна бути націлена на споживача і вирішувати перш за все проблеми споживача, а не внутрішні проблеми організації, такі як забезпечення прибутку, розширення ринку, зростання обсягу продажів і ін.

Фірма Matsushita Electric бачить свою місію в тому, щоб "сприяти поліпшенню якості життя, забезпечуючи суспільство дешевими, як вода, електропобутовими приладами". Розглядаючи дану місію, ми бачимо, що, з одного боку, вона досить конкретна, тому що:

· Названа сфера діяльності компанії - виробництво електропобутових приладів;

· Промальована глобальна мета - поліпшення якості життя суспільства;

· Ясно, яким шляхом фірма збирається досягти поставленої мети - постачання суспільства дешевими електропобутовими приладами.

Але при цьому

· Устремління фірми Matsushita Electric сформульовано дуже широко і має на увазі наявність самих різних проектів, що підводять до одного глобального результату;

· Напрямок розвитку також сформульовано широко і дає велику свободу у виборі конкретних шляхів досягнення поставленої мети.

 



Діловий етикет у відрядженнях | Як виробити місію організації

Соціологічні методи в СО | Цілі і завдання ПР-кампанії | Принципи діяльності служби в СО | Громадські зв'язки в системі маркетингових і корпоративних комунікацій | Створення і використання інформаційних приводів | Використання друкованих ЗМІ в СО | Документація в СО. | Діловий етикет в громадських зв'язках | Діловий етикет на роботі | Поради для ділових зустрічей |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати