Головна

Економічна ефективність роботи туристського підприємства. Показники, особливості розрахунків.

  1. Структурні особливості факторів згортання крові.
  2. I. Причини і особливості об'єднання Русі
  3. I.3. Геодезичні роботи.
  4. II етап роботи над твором - Аналітичний
  5. II етап роботи над твором: Аналіз
  6. II. ОСОБЛИВОСТІ ОЛІМПІЙСЬКОГО РУХУ В Стародавньої Греції
  7. II. Порядок формування експертних груп, організація експертизи заявлених на Конкурс проектів і регламент роботи Конкурсної комісії

Діяльність будь-якого туристичного підприємства здійснюється на взаємодії трьох визначальних його чинників: персоналу (робочої сили), засобів праці та предметів праці. Використовуючи наявні засоби виробництва, колектив підприємства створює туристичний продукт і надає послуги. Це означає, що, з одного боку, мають місце витрати живої праці, а з іншого, - деякі результати діяльності. Ефективність діяльності - це комплексне відбиття кінцевих результатів використання засобів виробництва і робочої сили за певний проміжок часу.

Ефективність = Результати / Витрати

Ефективність підприємства туристичної сфери визначають як відношення результатів його діяльності до витрат, спрямованих на їх якісне досягнення (використання).

Ефективність - це характеристика процесів і впливів, в основному, управлінського характеру, яка відображає ступінь досягнення поставлених цілей.

Економічна ефективність (ефективність виробництва) - це співвідношення корисного результату і витрат факторів виробничого процесу.

На мікроекономічному рівні - це відношення виробленого продукту (обсяг продажів компанії) до витрат (праця, сировина, капітал) мінус одиниця.

Розрахунок ефективності проводиться шляхом порівняння витрат з економічним ефектом як грошовим виразом результату. Позитивний економічний ефект - це економія, негативний-збиток.

Кінцевим результатом виробничо-господарської діяльності підприємства є виготовлений туристичний продукт або надані послуги, тобто новостворена вартість, а фінансовим результатом комерційної діяльності - отриманий дохід.

Економічну ефективність відображають через різні вартісні показники, що характеризують проміжні і кінцеві результати діяльності. До таких показників відносяться: обсяг наданих послуг, величина одержаного прибутку, рентабельність, економія ресурсів, продуктивність праці і т.д.

Соціальна ефективність полягає у скороченні тривалості робочого тижня, збільшенні кількості нових робочих місць, поліпшення умов праці і побуту і т.д.

Для кожного туристичного підприємства бажане підвищення ефективності діяльності всіх структурних підрозділів, що в цілому приведе до підвищення ефективності роботи всього підприємства.

Для вимірювання ефективності виробництва використовуються показники продуктивності праці, фондовіддачі, рентабельності, окупності та ін. З їх допомогою порівнюються різні варіанти розвитку виробництва, вирішення його структурних проблем.

Показники ефективності: внутрішня норма прибутковості IRR, чистий наведений ефект NPV

Система показників ефективності діяльності включає кілька груп:

узагальнюючі показники ефективності діяльності - рівень задоволення потреб ринку, надання послуг на одиницю витрат ресурсів, прибуток на одиницю загальних витрат, витрати на одиницю послуг, рентабельність туристичного продукту або надання послуг, частка приросту послуг за рахунок інтенсифікації діяльності;

показники ефективності використання праці (персоналу) - темпи зростання продуктивності праці, частка приросту продукції за рахунок зростання продуктивності праці, коефіцієнт використання корисного фонду робочого часу, трудомісткість, зарплатоёмкость одиниці продукту (послуги);

показники ефективності використання основних і оборотних фондів - загальна фондовіддача і фондовіддача активної частини основних фондів, рентабельність основних фондів, фондомісткість одиниці продукту (послуги), матеріаломісткість;

показники ефективності використання фінансових коштів - оборотність коштів, рентабельність оборотних коштів, рентабельність інвестицій, термін окупності вкладених інвестицій.

Рівень ефективності економічної та соціальної діяльності залежить від багатьох факторів. Тому для практичного розв'язання завдань управління ефективністю важливого значення набуває класифікація чинників її зростання за певними ознаками: видами витрат і ресурсів; напрямками розвитку і вдосконалення діяльності; місцем реалізації в системі управління діяльністю.

45. Електронні канали просування туристських дестинацій: характеристика, класифікація, перспективи розвитку

Глобальні сист. комп. бронир. предст.собой розгалужені і потужні мережі електронної комерції, через які бронюється і оплачується широкий спектр послуг соціально-культурного сервісу і туризму. Компанії, що мають свої сайти або сторінки в Інтернеті і використовують Інтернет-системи бронювання, отримують нові високоефективні маркетингові канали просування своїх послуг. Серед різних сегментів туру найбільш часто резервуються авіаквитки (близько 84%), значно випереджаючи продажу готелів та автомобілів. Електрон.я комерція працює більш ефективно, якщо при цьому використовується e-mail (електронна пошта).Електрон. пошта - Обмін поштовими повідомленнями з будь-яким абонентом мережі Інтернет. Поштова розсилка по ефективності рекламного впливу випереджає рекламу через банери, причому фірмі зовсім не обов'язково мати свій сайт в Інтернеті. Яскравими представниками електронної комерції є Інтернет-магазини. Туристський електронний магазин - це нове явище в Рунеті. Основна його перевага полягає в сприятливому впливі на потенційного покупця. Крім того, більшість клієнтів до моменту приходу в офіс вже визначилися з вибором туру ,. З вітчизняних фірм працює «Мережа магазинів горящих путівок», також близько підійшли до створення власних електронних магазинів фірми «Содіс» і GreenEx. У 1999 р Lufthansa і Deutsche Bank створили і почали реалізови-вать міжнародний туристичний Інтернет-проект - Omnis-on-line. В даний час він охоплює ринки понад 60 країн світу, а з вересня 2000 р з'явився в Росії. Omnis-on-line - це глобальний Інтернет-портал, що складається з центральної платформи і розгалуженої системи регіональних сервіс-провайдерів. У нашій країні регіональним сервіс-провайдером стала компанія Omnis-Russia / Ця система електронних магазинів дозволяє замовляти тури у конкретних туроператорів і турагентів, які входять в систему, а також окремі послуги (готелі, оренда авто, фестивалі та виставки, музеї та театри).

Omnis-on-line насамперед орієнтований на кінцевого споживача турпродукту і бізнес-користувачів. Оплата замовлень здійснюється по кредитних картах. Для постачальників турпослуг передбачена установка спеціального програмного забезпечення, що переводить існуючі на папері пропозиції в електронний вигляд.

У Росії на шляху електронної комерції встають об'єктивно існуючі перешкоди - слаборозвинена система електронних платежів, низька платоспроможність більшої частини населення, низька якість комунікацій. В силу незначного числа кредитних карт і малого поширення так званих віртуальних рахунків у наших громадян швидко зростаюча на заході схема ° Usiness-to-customer (робота безпосередньо з клієнтом) сьогодні має поки обмежені можливості в Росії. Однак схема business-to-busines, коли обидві сторони пов'язані договірними зобов'язаннями, в принципі успішно реалізується. Якщо оцінювати ситуацію в цілому по галузі, то в найближчій перспективі основним напрямом турбізнесу в режимі OtWine буде бронювання і продаж квитків, а також продажів

окремих сегментів туру корпоративному клієнту для організації ділової або індивідуальної поїздки. В першу чергу це відноситься до таких складових туру, як розміщення в готелі, бронювання автомобіля, отримання медичної страховки. Якщо розглядати ситуацію в схемі business-to-business, то тут можна прогнозувати подальший розвиток систем бронювання туроператор - турагент / Причому намічається тенденція використання таких систем не тільки в якості технологічних засобів вдосконалення бізнес-процесів, а й в якості потужного маркетингового інструменту формування агентської мережі . При такому підході турагентство буде прив'язуватися до того чи іншого оператора за допомогою спільного використання відповідного програмного забезпечення і перехід до іншого оператора буде супроводжуватися перебудовою роботи всередині агентства.спеціалісти одностайні - електронна комерція серед організацій (business-to-business) і в подальшому буде в кілька раз перевищувати споживчі продажу (business-to-consumer). Компанії, озброєні Інтернет-засобами, отримують додаткові можливості для залучення споживачів і реалізації нестандартних і економічних способів просування власних послуг. Переваги електронної комерції в порівнянні з традиційною очевидні - це економія на виплаті агентських комісійних, зменшення витрат на видання рекламно-інформаційних матеріалів, формування рекламних кампаній нового типу, створення нетрадиційних збутових каналів і т. П. Аналіз діяльності західних компаній виявив кілька суттєвих переваг, які дає перехід на web-обслуговування клієнтів. Звернення до можливостей Інтернету дозволяє знизити виробничі витрати, створити сприятливі умови і зручності для покупця, прискорити оформлення квитків і резервування місць відпочинку.

Види ануїтетів і методи їх розрахунку | Оптимізація структури власних і позикових коштів в умовах збереження ліквідності


Методичні основи маркетингових досліджень | Основні напрямки використання інформаційних технологій на підприємствах туризму | Бронювання і резервування місць. | Забезпечення діяльності авіакомпаній. | Нематеріальні активи підприємства туріндустрії та методи їх оцінки | Методи еколого-економічної оцінки рекреаційних ресурсів | Методи оцінки ефективності прийняття управлінських рішень | Сутність, цілі та загальна характеристика Шенгенської угоди, застосування на практиці | Застосування міжнародних стандартів ISO серії 9000 і 14000 в туризмі | Методи розрахунку оціночних фінансово-економічних показників інвестиційних проектів в туризмі |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати