Види попиту і завдання маркетингу, відповідні їм. | Кількісні параметри ринку. | Сегментація ринку, її основні критерії та ознаки. | Інтерпретація отриманих сегментів; | позиціонування; | Особистісні чинники. | соціальні чинники | Психологічні чинники. | Фактори, що визначають поведінку корпоративних споживачів. | Ставлення до компанії |

загрузка...
загрузка...
На головну

Наміри споживачів.

  1. Аналіз споживачів.
  2. Благими намірами вимощена
  3. Договір про роздрібної купівлі продажу. Закон РФ Про захист прав споживачів.
  4. Класифікація споживачів. фактори, які впливають на поведінку споживачів
  5. Надійність електропостачання сільських споживачів.
  6. Напрямки вивчення споживачів.

Фірми організують прямий опитування споживачів про їхні плани на покупки протягом певного періоду. Наміри зробити покупку розглядаються на 2 рівнях:

На загальному рівні оцінюються настрій / ступінь впевненості споживачів, їх уявлення про добробут і їхнього наміру зробити покупку товарів тривалого користування.

На рівні категорій товарів фірми регулярно організовують опитування щодо ймовірності здійснення покупки, особливо при проведенні тестів на прийняття нових концепцій товарів.

Частота позитивних відповідей, що відповідають двом останнім поділом шкали намірів, може бути корисна для оцінки потенціалу ринку, прогнозування часткою ринку для різних марок.

Дослідження намірів здійснити покупку стосовно товару / марки часто виявляються менш надійними, ніж дослідження загального характеру. Необхідна обережність у використанні результатів. Кращі результати виходять, коли мова йде про товари / послуги, придбання яких покупці повинні планувати заздалегідь.

Суб'єктивні методи мають обмеження, однак можуть бути корисною відправною точкою при аналізі попиту. Вони повинні застосовуватися спільно з більш об'єктивними методами.



Рівень задоволення запитів споживачів; | Поведінка споживачів в процесі покупки і після покупки;
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати