Головна

Теорія організації та управління персоналом.

  1. Adaptive Resonance Theory (ART) -адаптівная резонансна теорія
  2. C) Теорія множин.
  3. G Управління конфліктною ситуацією
  4. GAP-аналіз у розробці стратегії організації.
  5. I. Авторитет в організації та його основні типи.
  6. I. Дидактика як теорія навчання
  7. I. Політика в організації.

теорія організаціївивчає сучасні організації (підприємства, установи, громадські об'єднання), відносини, що виникають всередині цих організацій, поведінка організацій і їх зв'язок із зовнішнім середовищем.

Теорія організації як наукова дисциплінавивчає загальні властивості, закони та закономірності створення і розвитку організації як єдиного цілого. Положення теорії організації базуються на економічних законах і законах ряду наук: теорії систем, кібернетики, теорії управління та ін. Разом з тим ця наука спирається і на специфічні, притаманні лише їй закони і закономірності. У теорії організації сформульовані принципи, на основі яких здійснюються побудова, функціонування і розвиток організацій.

Теорія організації як самостійна галузь знань має свій об'єкт і предмет дослідження, свій понятійний апарат. об'єкт- Це явище, яке досліджує та чи інша наука. Об'єктом теорії організації є соціальні організації, т. Е. Організації, що об'єднують людей. предметнауки визначає те, чим займається дана наука, які сторони об'єктивної дійсності вона вивчає. Предметом теорії організації як науки є організаційні відносини, що складаються між людьми в процесі їх спільної праці в організаціях різного типу.

організаційні відносини- Це відносини:

1) виражають об'єктивні форми об'єднання людей і речових факторів трудових процесів;

2) між людьми, що виникають з приводу спільного праці працівників;

3) забезпечують зв'язок між технічною стороною діяльності організацій і відносинами власності.

Загальним методом науки «теорія організації» є діалектичний метод дослідження. Для вирішення конкретних завдань наука використовує системний підхід, під яким розуміється систематизований метод мислення, відповідно до якого процес прийняття та обґрунтування рішень базується на визначенні загальної мети системи і послідовному підпорядкуванні спільної мети безлічі підсистем, планів їх розвитку, а також показників і стандартів роботи. Практичне значення теорії організації полягає у виробленні форм, методів і умов, реалізація яких здатна забезпечити ефективну побудову, функціонування та розвиток організацій.

Управління персоналом- Наука, що зародилася в кінці XIX в. в США, а раніше розвивалася в рамках інших наук (психології та соціології, економіки, економіки підприємства, організаційної поведінки, конфліктології, економіки праці). У США розвиток даної науки проходило в руслі бихевиористского підходу, і виділення в самостійну область знання завершилося до 1960-их рр. У дореформеної Росії спеціальної науки управління персоналом не існувало, була відсутня найважливіша база її предмета - ринкове середовище, проте управління трудовими відносинами досліджувався також в рамках економічних, соціологічних і психологічних наук. Найближче до управління персоналом розташована наука «Економіка підприємства».

персонал(Від лат. personalis - «Особистий») являє собою особовий склад організацій, що включає всіх найманих робітників, а також працюючих власників і співвласників.

Необхідно подати такі ознаки персоналу - це наявність трудових відносин з роботодавцем, які повинні бути законодавчо (юридично) оформлені; володіння певними якісними характеристиками (професією, спеціальністю, компетентністю, кваліфікацією і т. п.); цільова спрямованість діяльності персоналу, т. е. забезпечення досягнення цілей організації.

Також в кадрове поле організацій, яка є персоналом, можуть входити акціонери, які не працюють в даній організації, і рада директорів, консалтингові, аудиторські та контролюючі організації, які уклали договір на певний час або на виконання обумовлених робіт.

Персонал організації можна класифікувати за деякими якісними ознаками:

1) за місцем в управлінській структурі персонал можна поділити на керівників (вищої ланки, заступників, середньої ланки, лінійних), фахівців (юристів, економістів, психологів, маркетологів і ін.), Технічний персонал, робітників (основних, допоміжних), обслуговуючий персонал (прибиральників, вантажників і т. п.);

2) по професійній структурі - інженерно-технічні працівники, маркетологи, економісти та ін .;

3) за рівнем кваліфікації - наприклад, робочі 1 - 6 розрядів;

4) по статево-віковою структурою - чоловіки, жінки; працівники різних вікових груп;

5) за стажем роботи - загальним та спеціальним, працівники із загальним або спеціальним стажем роботи (1 рік, 5, 10, 25 років і т. Д.);

6) за рівнем освіти - працівники з науковим ступенем, вищим, незакінченою вищою, середньою спеціальною, середньою, незакінченою середньою освітою - і інші класифікаційні ознаки.

Управління персоналом організації включає в себе розробку системи добору кадрів, контролю їх діяльності, а також винагороди. Виконання даного завдання в організації покладено на менеджера по роботі з персоналом. Проводячи практичні спостереження, він може зробити висновок про ефективність трудової діяльності і, як наслідок, вивчити структуру потреб, оскільки сьогодні вкрай важливою складовою частиною успіху фірми є створення системи мотивації.
 Вихідним моментом вивчення працівника і його діяльності є виявлення його мотивів, т. Е. Того, що їм рухає.

Сам мотив насамперед залежить від потреби, яку відчуває співробітник, і вже залежно від цього визначається то благо, яке викликає цю усвідомлену необхідність.
 Визначаючи структуру потреби кожного працівника, менеджер робить висновок щодо того, як можна змусити його працювати краще, т. Е. Що може його мотивувати.
 Відповідно до цього існують такі методи управління персоналом.
 1. Організаційно-розподільний. Діючи на основі даного методу, менеджер впливає на такі мотиви працівника, як почуття обов'язку, необхідність підтримання дисципліни, дотримання правил і норм, бажання працювати саме в цій організації і виконувати саме такі обов'язки.

2. Економічний метод характеризується тим, що -. працівником рухає насамперед потреба в матеріальній винагороді. Він прагне до високого заробітку, решта не має такої цінності. Вплив на працівника при цьому здійснюється за допомогою зміни величини заробітної плати, премій, виплати матеріальної допомоги, додаткових матеріальних пільг, а також надання можливості брати участь в прибутку організації.

3. Соціально-психологічні методи. Працівник мотивується соціальної, політичної, ідеологічної і духовної ситуацією в організації.
 Таким чином, менеджер, встановлюючи сприятливий клімат в колективі, довірчі відносини в системі «керівник - службовець» та надаючи можливість брати участь у винахідливості і новації, тим самим мотивує працівника до досягнення більш високого результату. Це досягається за допомогою соціального механізму організації.

Принципи управління людьми:

1) підтримка у підлеглих почуття впевненості в собі, надання можливості самовираження;
 2) активне слухання як спосіб доведення до працівника інформації;
 3) використання методу підкріплення (іншими словами, бажане поведінку працівника менеджер повинен підкріплювати позитивними стимулами, в іншому випадку карати за негативну роботу);

4) зосередження уваги керівника на проблемі, а не на особистості підлеглого;
 5) висування ясних вимог і підтримання контакту з персоналом.



Процес прийняття управлінського рішення. | Вивчення громадської думки соціуму як мета соціального управління і засіб гармонізації відносин.

Психологія чуток, механізм спотворення змісту інформації в процесі передачі чуток. | Психологічні ефекти масової комунікації. | Методи активізації творчого мислення. | Психологічні дослідження масової комунікації. | Сучасна концепція маркетингу. | Система маркетингових комунікацій. Інтегровані маркетингові комунікації. | Реклама в системі маркетингових служб. | Інфраструктура, соціофактори і етика менеджменту. | Інтеграційні процеси в менеджменті. | Моделювання ситуацій і процес прийняття рішень. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати