На головну

Реклама як інструмент просування туристичного продукту.

  1. BTL - непряма реклама
  2. II. Інструмент і оснащення
  3. II. Інструмент і оснащення
  4. PR-діяльність, реклама і журналістика: взаємозв'язку і відмінності
  5. PR-реклама
  6. SWOT-аналіз як інструмент розробки стратегії ЗЕД
  7. TV - реклама

Сучасний туризм неможливо уявити без реклами. Реклама - найдійовіший інструмент у неправомірних спробах туристського підприємства донести інформацію до своїх клієнтів, модифікувати їх поведінку, привернути увагу до пропонованих послуг, створити позитивний імідж самого підприємства, показати його суспільну значимість. Як свідчить світова практика, сфера туризму є одним з найбільших рекламодавців. Практично всі фірми туроператорської спрямованості обов'язково займаються рекламою та інформуванням споживачів про свою продукцію. Це - один з необхідних елементів просування туристичного продукту.

Специфічними функціями туристської реклами є:

· Створення конкретного уявлення про продукт, абсолютно незнайомому споживачеві і географічно від нього віддаленому;

· Прискорення і спрощення для клієнта пошуку при виборі місця, форми і види туризму;

· Вплив з метою подолання сезонних відхилень і коливань;

· Напрямок рішень споживачів в сферу використання вільного временя;

· Реклама досі невідомих туристських місць і послуг.

Відмітна особливість реклами як одного з головних засобів маркетингових комунікацій у сфері туризму визначається специфікою як самої реклами, так і особливостями галузі і її товару - туристського продукту. Полягає ця особливість в тому, що:

· Туристська реклама несе велику відповідальність за істинність і точність просуваються з її допомогою повідомлень;

· Послуги, які, на відміну від нетрадиційних товарів, не мають постійної якості, смаку, корисності, потребують пріоритетного розвитку таких функцій реклами, як інформування та пропаганда;

· Специфіка туристських послуг передбачає необхідність використання зорових, наочних засобів, більш повно відображають об'єкти туристичного інтересу, тому в рекламі часто використовуються фотоматеріали, картини, барвиста ізопродукціі;

· Реклама є постійним супутником туризму і обслуговує людей не тільки до, а й під час, і після подорожі, що накладає на неї певну відповідальність і надає їй характерні риси, не властиві рекламі інших товарів і послуг.

Мета реклами - привернути увагу, викликати зацікавленість, передати інформацію споживачеві, змусити діяти його певним чином. Зробити туристський продукт ще недостатньо, потрібно, щоб він знайшов свого клієнта. І в цьому дуже велику роль грає реклама, яка різноманітна.

Діючи в системі маркетингу, реклама перетворюється на потужний засіб боротьби туристського агентства за вплив на партнерів-споживачів. У процесі розвитку маркетингу з'являються нові можливості для реклами. Рекламна діяльність стає все більш складною, багатоструктурний.

Складність реклами туристичного продукту полягає в тому, що вона повинна одночасно відобразити ряд моментів: різноманітність пропозиції по ринкових сегментах попиту, відмінність місць подорожей і поїздок, різні види туризму. Важливим завданням є вибір найбільш ефективних і економічних засобів реклами. При цьому необхідно ретельно вивчити інформації, тобто звідки отримують інформацію про країну, туристському центрі або курорті пропоновані споживачі.

Для забезпечення ефективності реклами кожна туристська фірма повинна виробити рекламну політику на ринку. Основні принципи рекламної політики можна уявити як вирішення таких проблем:

· Визначення цільових груп, на які буде спрямована рекламна робота;

· Визначення термінів подачі реклами;

· Розробка рекламних оголошень і публікацій;

· Вибір рекламного засобу;

· Проведення рекламної кампанії;

· Контроль за ефективністю реклами.

Реклама туризму орієнтується, перш за все, на збільшення участі тих груп населення, які раніше не брали активної участі в туризмі. Вона спрямована на розширення знань споживача про місця і підприємствах індустрії туризму та можливих їх використань. Реклама направляє учасників туризму в просторі і в часі з метою скорочення перевантаження в туристських місцях, подовження сезонів, зниження сезонних піків.

Для того щоб рекламні оголошення з'явилися своєчасно, необхідно вивчити, коли туристи починають приготування до відпускного періоду. Дослідження показують, що 60% потенційних туристів розмірковують про майбутнє відпустці протягом 1-2-х місяців до його початку, майже 30% потенційних туристів приймають рішення за 1-2 тижні до поїздки. Нарешті, в нестабільній Росії досить велика частка громадян (близько 10%) приймає миттєве рішення про відпочинок, прагнучи купувати «гарячі» путівки і тури.1

Існують певні вимоги до рекламного повідомлення. Мета рекламної публікації досягнута, якщо повідомленні сприйнято + зрозуміле + запомнено. Рекламне повідомлення має привертати увагу людей. У зв'язку з цим рекомендується широко використовувати різноманітні прийоми і методи (графічні, аудіо, відео), що дозволяють виділити ту чи іншу думку. Щоб бути сприйнятим, рекламне оголошення повинно бути цікавим містити переконливі аргументи, що підкреслюють переваги рекламного продукту.

Повідомлення повинно бути викладено чіткою і ясною мовою. Вибір слів для тексту оголошення набуває особливого значення, так як максимальну інформацію потрібно висловити в мінімальному наборі слів. Якщо оголошення запам'яталося, то у споживача обов'язково виникає думка про те, що рекламований продукт йому потрібен.



Цілі, завдання та загальні вимоги до реклами в туризмі. | Особливості просування туристичного продукту на внутрішньому та зовнішньому ринках.

Основи безпеки туристів при перевезеннях різними видами транспорту. | Нормативно-правова база розвитку туризму в Росії на федеральному і регіональному рівнях. 1 сторінка | Нормативно-правова база розвитку туризму в Росії на федеральному і регіональному рівнях. 2 сторінка | Нормативно-правова база розвитку туризму в Росії на федеральному і регіональному рівнях. 3 сторінка | Нормативно-правова база розвитку туризму в Росії на федеральному і регіональному рівнях. 4 сторінка | Організаційно-правові форми комерційних організацій в сфері туризму. | Правове регулювання договірних відносин з надання послуг туристичної індустрії. | Міжнародне співробітництво в сфері туризму. | Система організації управління туризмом в Росії на федеральному і регіональному рівнях. | Концепції та Програми розвитку туризму в Росії на сучасному етапі. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати