Головна

Поняття моделей управлінського консультування, їх переваги, недоліки, умови застосування.

  1. A) вчинення адміністративного правопорушення в умовах стихійного лиха або за інших надзвичайних обставин
  2. Corpus Areopagiticum. Склад, значення для східного і західного богослов'я, проблема авторства. Поняття про божественне походження, про зло, про молитву.
  3. Event як ресурс PR-кампанії: поняття та класифікація.
  4. HRDI. Формати файлів. Області застосування.
  5. Hарушеніе умови кругового очікування
  6. I Поняття про енергію
  7. I. Конституційний лад РФ: поняття, структура і базові характеристики.

У практиці КК склалися 3 основні моделі до розподілу обов'язків між клієнтом і консультантами при вирішенні управлінських проблем.

- експертна

- проектна

- процессная

Кожна модель має свої плюси і мінуси, а тому може бути ефективною тільки для певних умов. На вибір моделі впливають такі чинники:

  1. Характер виниклої проблеми
  2. Особливості клієнтської організації (розмір, галузева приналежність клієнта, готовність до спільної роботи з консультантами та проведення змін).
  3. професійні і особистісні характеристики консультантів, які працюватимуть за проектом

Визначити вид моделі можна за характером обов'язків, які беруть на себе клієнт і консультант, інформації про моделі консультування ми можемо отримати з ТЗ, консультаційного пропозиції та договору.

 моделі КК  експертна  проектна  процесна
 етапи процесу  клієнт  консультант  клієнт  консультант  Клієнт + Консультантсовместно
 1. Діагностика проблем + - - + +
 2. Розробка альтернатив - + - + +
 3. Впровадження пропозицій + - + - +

експертна модель була першою моделлю консультування і кілька десятиліть єдиною, її основний недолік полягає в тому, що діагностику проблем і впровадження змін клієнт проводить самостійно, а оскільки фахівців щодо змін на більшості підприємств немає, якість цих робіт низька.

Цю модель доцільно використовувати у випадках, коли виникнення проблеми не пов'язано з внутрішнім середовищем організації, з її слабкими сторонами в ресурсах, структурі і культурі.

Цю модель доцільно використовувати в тих випадках, коли виникнення проблеми не пов'язано з внутрішнім середовищем організації, з її слабкими сторонами в ресурсах, структурі і культурі.

Цю модель слід використовувати при виникненні юридичних, бухгалтерських, податкових, технічних питань, коли від консультантів вимагається експертні знання нормативно-правових актів.

У разі появи проблем, викликаних внутрішнім середовищем організації, слід використовувати проектну або процессную модель.

переваги проектної моделі в порівнянні з процессной: низькі витрати часу, так як роботу з діагностики, розробці альтернатив консультанти виконують самостійно, не проводячи навчання клієнта.

недолік проектної моделі: високий опір персоналу клієнтської організації, так як він не бере участі в змістовних роботах.

Але проектна модель є найпоширенішою в практиці КУ.

Модель процесно консультування є найефективнішою, оскільки провідні фахівці організації беруть участь нарівні з консультантами в діагностиці проблем управління, розробці підходів до їх вирішення та впровадження пропозицій.

Перевагою цієї моделі є:

1) можливість клієнта реально контролювати якість роботи консультантів на всіх етапах

2) можливість своєчасного внесення корективів в проект (не чекаючи звіту консультантів про виконання робіт)

3) розірвати договір на будь-якому етапі процесу консультування

4) отримання фахівцями підприємства знань і навичок з планування та проведення змін в організації.

У Росії поширення цієї моделі стримується з одного боку неготовністю клієнта до змістовного участі в проекті, а з іншого боку - небажанням консультантів витрачати додатковий час на навчання, роз'яснення персоналу підприємства.

Консультанти побоюються передати клієнту секрети проф майстерності.

Таким чином, у всіх трьох моделях клієнт спочатку формулює проблему, надає інформацію консультантам, оплачує їх роботу, виділяє приміщення, орг техніку і тільки в процессной моделі персонал підприємства крім організаційних видів робіт, виконує змістовні види робіт: бере участь в аналізі, розробці, впровадженні пропозицій .

ПИТАННЯ ДО ДЕК ДЛЯ 5 КУРСУ ДЕННОГО ВІДДІЛЕННЯ 2013 р

Антикризове управління:

1. Сутність і класифікація криз в соціально-економічній системі. Причини виникнення і наслідки.

2. Управлінські стратегії виходу з кризи.

3. ФЗ «Про неспроможність (банкрутство) підприємств»: ознаки і процедури банкрутства. Фіктивне, навмисне банкрутство.

4. Реструктуризація підприємств.

Корпоративне управління:

5. Характеристика моделей корпоративного управління.

6. Основи корпоративного управління: суб'єкти, принципи, нормативне регулювання.

7. Оцінка якості корпоративного управління.

8. Зміст корпоративної соціальної відповідальності та стандарти соціальної звітності.

Основи підприємництва:

9. Сутність і функції підприємництва.

10. Класифікація підприємництва.

11. Підприємницьке середовище.

12. Підприємницькі ризики.

Операційний менеджмент (виробничий):

13. Характеристика виробничої стратегії організації.

14. Агреговане планування, зміст, стратегії, методи.

15. Оперативне управління виробництвом: сутність, функції, календарно-планові нормативи.

16. Системи оперативного управління виробництвом: вітчизняний та зарубіжний досвід.

Логістика:

17. Управління закупівлями (визначення потреби в предметах постачання, управління процедурами замовлень, зберігання і вантажопереробка закуповується).

18. Управління постачальниками: сучасні технології пошуку постачальників, методи вибору постачальників, кількісні критерії вибору постачальників.

19. Логістика виробництва. Календарний метод планування матеріальних потреб виробництва, стандарт системи MRP - I.

20. Управління запасами в ланцюгах поставок.

21. АВС - класифікація запасів.

22. Концепція «точно вчасно» (JIT) в порівнянні з RP-стандартами.

маркетинг:

23. Планування маркетингової діяльності: етапи розробки плану і його зміст.

24. Організаційні структури маркетингових служб.

25. Ринкова сегментація, ознаки, критерії. Вибір ринкових сегментів, позиціонування товару.

26. Зміст товарної політики підприємства: маркетингова концепція товару, рішення по товарній марці, упаковці, асортименту.

Стратегічний менеджмент:

27. Концепція стратегічного менеджменту.

28. Етапи формування ділової стратегії розвитку фірми.

29. Класифікація стратегій конкурентної поведінки фірми.

Інноваційний менеджмент:

30. Поняття інновації, її основні властивості та класифікація.

31. Інноваційні стратегії: класифікація і характеристика.

32. Методи пошуку нових ідей і технічних рішень.

33. Планування витрат в період освоєння випуску нових виробів (метод Райта).

34. Організаційні форми інноваційної діяльності.

Управління змінами:

35. Характеристика стратегій організаційних змін (по теорії ТОРО і Уірденіусу).

36. Опір змінам, поняття, види, рівні, форми, наслідки. Методи зниження опору змінам.

Управління персоналом:

37. Відбір персоналу: характеристика концепцій, принципів і методів.

38. Кар'єра: поняття види, Управління кар'єрою.

39. Трудова адаптація персоналу: поняття, види, етапи.

40. Мотивація персоналу: основні теорії та їх прикладне значення.

41. Навчання персоналу: організація, методи, оцінка результативності.

менеджмент:

42. Еволюція управлінських теорій. Формування сучасної парадигми управління.

43. Мотивація: теорія і практика.

44. Організаційна культура: сутність, типи, управління.

45. Комунікації в менеджменті.

46. ??Групи в організації: динаміка, управління.

47. Етика і соціальна відповідальність бізнесу та менеджменту.

48. Научение поведінки в організації: теорія і практика.

49. Типологія організаційних структур управління та сучасні тенденції.

50. Управлінські рішення. Процес їх підготовки і прийняття. Методи вибору та обгрунтування управлінських рішень.

51. Форми впливу. Влада як форма впливу. Типи влади.

Управлінчеські рішення:

52. Етапи процесу прийняття та реалізації управлінських рішень.

53. Методи прийняття управлінських рішень.

54. Моделі прийняття управлінських рішень.

55. Мотивація в прийнятті управлінських рішень.

Економіка підприємств:

56. Господарські товариства: загальні та особливі риси.

57. Основні фонди: склад, структура. Показники ефективності використання, управління підвищенням ефективності.

58. Оборотні кошти: склад, структура, показники ефективності їх використання.

59. Зміст і показники виробничої програми.

60. Організація та планування інструментального обслуговування виробництва.

61. Організація та планування ремонтного обслуговування виробництва.

62. Виробничий процес, форми і методи його організації.

63. Організація підготовки виробництва нової продукції.

64. Бізнес-план підприємств.

65. Виробнича потужність підприємства.

66. Продуктивність праці: зміст, методи вимірювання та планування.

67. Оплата праці на підприємствах: зміст, форми, організація.

68. Собівартість продукції, Склад витрат за елементами і статтями калькуляції.

69. Зміст, завдання і методи оперативного виробничого планування.

70. Нормування праці. Методи спостереження.

71. Оцінка ліквідності та фінансової стійкості підприємств.

72. Методи управління ризиками.

Дослідження систем управління:

73. Компетенції менеджера дослідницького типу.

74. Методологія дослідження систем управління.

Моделі формування ділової стратегії фірми:

75. Еволюція поглядів на природу фірми.

76. Матричні моделі формування ділової стратегії фірми.

Економіка та менеджмент внутрішньофірмових структур:

77. Основи організації внутрішньофірмових економічних відносин.

78. Вибір моделі планування та оцінки діяльності підрозділу.

79. Призначення і методи трансфертного ціноутворення.

Розробка і узгодження контракту на консультаційне обслуговування | Комунікаційні приміщення і транспортні пристрої в житлових будинках: основні вимоги до проектування тамбурів, вестибюлів, коридорів, сходів, ліфтів.


Поняття внутрішньогосподарського механізму. | Методичні засади організації внутрішньофірмових відносин. | Призначення і методи трансфертного ціноутворення. Поняття і функції трансфертних цін. | Методи обчислення трансфертних цін. | Аналіз потоків грошових коштів. | Основні види бюджетів підприємства. | Методологічні основи прогнозування: методи і етапи. | Аналіз пропозицій консультантів. | Складання списку консалтингових фірм і консультантів, що спеціалізуються в області виникла у клієнта проблеми. | Аналіз пропозицій консультантів |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати