ОСНОВНІ СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ І МОДЕЛІ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ |  ПРОБЛЕМИ ЕФЕКТИВНОСТІ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ |  Соціальні індикатори якості життя |  ПРІОРИТЕТИ СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ В УМОВАХ СУЧАСНОЇ РОСІЇ. |  Інновації в соціальній роботі. |  Система цінностей соціальної роботи. |  Професіограма фахівця із соціальної роботи. |  Міжнародний досвід соціальної роботи. |  Підсумки дослідження і впровадження в практику соціальної роботи |  ДЕРЖАВНІ ГАРАНТІЇ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ ПРАВ І СВОБОД ЛЮДИНИ І ГРОМАДЯНИНА. |

загрузка...
загрузка...
На головну

Конфлікти, компроміси і консенсуси в соціальній роботі.

  1.  I. Основні поняття ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ
  2.  Абсолютна і відносна частка підприємства на ринку як показник його соціальної значущості і ефективності.
  3.  Адіабатичне, ізотермічний і Політропний стиснення в компресорі. Відмінність по виробленої роботі.
  4.  Адміністративно-управлінська діяльність в системі соціального захисту населення.
  5.  Адміністрування в соціальній роботі. Глава 4.1. Управління персоналом. 4.1.1. Формування трудових ресурсів
  6.  Актуальні проблеми вироблення і реалізації соціальної політики в сучасній Росії
  7.  Бездомність як соціальне явище. Організація і форма соціальної роботи з особами БОМЖ.

конфлікт - Це зіткнення двох або більше сторін з приводу несумісних інтересів, який супроводжується викидом емоції.

У будь-якому конфлікті учасники оцінюють і співвідносячи свої інтереси і інтереси протилежної сторони. На основі такого аналізу вибирається стратегія поведінки в конфлікті:

- Догляд;

- Примус (боротьба, суперництво);

- Поступки;

- Компроміс;

- співробітництво.

Оцінка інтересів в конфлікті - це якісна характеристика обраного поведінки.

Рівень спрямованості на власні інтереси або інтереси опонента залежить від трьох обставин:

1) зміст предмета конфлікту (того, з-за чого він виник);

2) цінності міжособистісних відносин;

3) індивідуально-психологічних особливостей особистості.

Особливе місце в моделі поведінки особистості в конфлікті займає цінності для неї міжособистісних відносин.

Якщо для одного з конфліктів (наприклад, в сфері соціальної роботи) відносини з протилежного боку (товариство, партнерство, дружба і т. П.) Не представляють ніякої цінності, то і поведінка його в конфлікті буде відрізнятися деструктивним початком і крайніми позиціями у виборі стратегії вирішення конфлікту (примус, боротьба, суперництво).

І, навпаки, цінність відносин є для конфликтантов причиною конструктивного поведінки і спрямованості на компроміс, співробітництво, догляд або поступку.

У соціальній роботі слід широко використовувати стратегію компромісу, А в ідеальному варіанті - співпраця.

компроміс можна назвати стратегією взаємних поступок, яка не псує міжособистісних відносин, а, навпаки, сприяє їх позитивному розвитку. Використання компромісів веде до вироблення таких позитивних якостей особистості як поступливість, терпимість.

Компроміс не є остаточним способом вирішення конфлікту, але взаємна поступка веде до пошуку прийнятного рішення проблеми.

Іноді компроміс може вичерпати конфліктну ситуацію. Виявляючи терпимості і поступливість в період якогось часу, предмет конфлікту може зникнути сам собою.

Компроміс може приймати активну форму, Яка призводить до висновку чітких договорів, угод, прийняття конфліктантамі на себе певних зобов'язань.

пасивна форма компромісу полягає у взаємному відмову від активних дій і через деякий час конфлікт часто виявляється вичерпаним, а нормальні відносини збережені.

Поняття «компромісу» близьке за змістом до поняття «Консенсус», що означає домовленості, Згода відносної умов діяльності, в яких зацікавлені сторони. Подібність цих понять полягає в тому, що і компроміс, і консенсус відображає взаємні поступки, тому, коли опоненти йдуть на компроміс, вони повинні спиратися на правила і механізми досягнення консенсусу. Якщо компроміс - це метод взаємних поступок при поводженні в конфлікті, то консенсус, - це результат компромісу.

Консенсус - це досягнення домовленості навіть тоді, коли конфліктуючим сторонам у чомусь довелося себе обмежити.

Т. о., Компроміс - це вміння йти назустріч один одному, щоб домовитися, тобто досягти консенсусу в ході вирішення конфліктів.

 



 Соціальне прогнозування як метод наукового пізнання |  Організація і методи досліджень у соціальній роботі.
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати