Головна

Новітні тенденції розвитку організацій

  1.  A) Федеральна служба по нагляду у сфері охорони здоров'я і соціального розвитку (Росздравнадзор)
  2.  II. Закономірність загального руху і розвитку
  3.  III. Цілі, завдання та результати розвитку фінансового ринку на період до 2020 року
  4.  III.2.5. ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ ОСОБИСТОСТІ І емоційно-Вольова СФЕРИ
  5.  А) загального зв'язку, б) детермінізму, в) розвитку.
  6.  Авторські теорії формування і розвитку особистості
  7.  Адаптації до паразитичного способу життя. Цикли розвитку паразитів. Шляхи передачі збудників.

Організації не є раз і назавжди заданої і незмінною формою виробничих об'єднань. Вони постійно змінюються під впливом різних факторів. Найбільш важливим з них в сучасному світі є конкуренція.

На рубежі століть докорінно змінилися контури ринку. Він перестав бути територіальним і навіть національним. Ринок став глобальним в масштабах землі. Телебачення і глобальна комп'ютерна мережа Інтернет об'єднали землю в одну велику «село». У ній, за образним висловом Дафта, «популярністю користуються одні і ті ж футболки і кросівки». Це явище отримало назву «глобалізація».

глобалізація - Це процес вільного руху товарів і інформації в житті людства.

Процес глобалізації докорінно змінює діяльність організацій. Конкуренція виробників в світовому масштабі привела до різкого підвищення стандартів якості та критеріїв ефективності. Істотно знизився рівень витрат на виробництво, зросли швидкості реалізації і оборотності коштів.

Глобалізація відбувається на тлі великих історичних подій рубежу століть. Відбувся розпад СРСР і соціалістичної системи. Це призвело до відкриття ринків колишніх союзних республік і соціалістичних країн Центральної Європи. Був створений і активно розвивається Європейський Союз. У 2004 році число країн ЄС збільшилася з 15 до 25, охопивши майже всю Європу. На американському континенті вступило в силу Північноамериканська угода про вільну торгівлю. Все це надає організаціям, особливо що входять до складу міжнародних корпорацій, нові можливості для розвитку, призводить до інтенсифікації зусиль з нарощування виробництва.

глобалізація зажадала нових підходів до управління організаціями. Серед найважливіших з нових підходів - децентралізація влади плоскі структури управління, творчі прийоми і включення працівників в процес прийняття рішень, командний стиль управління, сучасні прийоми мотивації. У цьому сенсі американський і європейський менеджмент по ряду позицій йдуть в «кільватері» японського. Тут подібні підходи стали природними, органічно вписавшись в японську культуру і менталітет. Вище, в розділі 2.4. зазначалося, що застосувати японську систему управління американцям не вдалося. Однак деякі елементи цієї системи виявилися цілком прийнятними і для США. Завдяки цьому з'явилася гібридна система менеджменту - теорія Z, яка об'єднує американські і японські методи управління. Порівняльні характеристики американського (А), японського (Я) і «гібридного» (Z) типів менеджменту дані на схемі 6.13.

Менеджмент типу Z, базуючись на американському, включив в себе ряд елементів японської системи управління. Затребуваними виявилися ті елементи, які не входили в явне протиріччя з американським менталітетом.

Схема 6.13. Порівняльні характеристики американського (тип А),

японського (тип Я) і змішаного (тип Z) менеджменту

 Тип Я
 Тип А
 Тип Z

Японська система управління, крім загальної ефективності, дозволила добитися видатних успіхів у підвищенні якості товарів. В умовах глобалізації та міжнародної конкуренції це виявилося дуже актуальним. Основний економіко-конкурентний показник - співвідношення «ціна-якість» - в умовах глобалізації фактично визначає виживаність організації.

Глобалізація викликала до життя дві новітні тенденціїрозвитку організацій: управління тотальним якістю, самонавчання, мережеві структури, командну організацію праці

Сучасні підходи до управління якістю дуже сильно відрізняються від того, що було років десять-п'ятнадцять тому. Сьогодні мова йде не тільки про якість готової продукції. В поле зору виявляється весь процес виробництва, починаючи з придбання сировини. Сюди ж включається залучення працівників в процесі праці, якість їх професійному житті. Іншими словами, управління якістю стає тотальним (всеосяжним).

Управління тотальною якістю - Це створення обстановки, при якій якість стає основним пріоритетом у всіх ланках і елементах роботи організації.

Управління тотальною якістю включає чотири основні елементи: залученість працівників, пріоритет споживачів, контрольні порівняння та постійні оновлення.

залученість працівників означає участь усіх в процесі контролю над якістю. Щоб гарантовано забезпечити якість «на виході», необхідно домогтися якості протягом усього процесу. Це не зможуть зробити ніякі, найчисленніші контрольні служби. Таке завдання по-плечу організації лише в тому випадку, коли кожен буде неформальним контролером і собі самому, і сусідові-колезі. Справедливість цього положення блискуче довели японські «гуртки якості». Саме вони забезпечили залученість всіх співробітників в управління якістю на тотальному (всеосяжність) рівні.

пріоритет споживачів означає фокусування уваги на покупцях продукції організації. Саме їх потреби, побажання і запити утворюють основу всіх зусиль організації. Цьому підпорядковані всі плани і проекти організації, що створюються в ній структури і технології.

контрольні порівняння полягають в зіставленні результатів праці організації з діяльністю аналогічних фірм. Отримані при порівнянні дані використовуються для вдосконалення своєї роботи. Порівняно піддаються не тільки товари і послуги, але і весь процес їх виробництва, організації праці та управління.

постійні поліпшення не означають революційної ломки і досягнення швидкого результату. Навпаки, мова йде про невеликі вдосконалення, але які здійснюються з неминучою постійністю. Кожен день, перманентно впроваджуються якісь, здавалося б незначні, нові елементи праці, процесів і процедур. Дуже швидко такі «дрібниці» накопичуються і переростають в нову якість.

самонавчання- Це процес постійного освоєння тих новинок, які досягнуті в галузі.

Навчається організація не стоїть на місці, не задовольняється досягнутим. Вона весь час у пошуку, у вивченні передового досвіду, новітніх досягнень. У діяльності самонавчається виділяють п'ять основних елементів: розвиток корпоративної культури; бачення майбутнього; вільний обмін інформацією; плоска структура управління і командний стиль.

значення корпоративної культури для ефективності роботи організації розглянуто вище в розділі 6.3. Сильна корпоративна культура, яка розглядає інноваційну діяльність в числі своїх пріоритетів, цілком здатна забезпечити самообучаемость організації.

правильне бачення майбутнього пов'язане з тим, наскільки активно і успішно в організації використовується прогнозування та стратегічне планування. Ці функції менеджменту докладно розглянуті вище в розділі 4.2. Від якості прогнозування залежить, чи правильний шлях обирає організація для стратегії свого розвитку. Помилка тут чревата банкрутством організації.

Вільний обмін інформацією у внутрішній і зовнішній середовищі організації забезпечує змістовну сторону самонавчання. Відомості про всі новинки і досягнення повинні бути доступні будь-якому співробітникові. На базі всієї повноти знань можна вибудовувати нове знання. Будь-яке недоотримання інформації може привести до серйозних помилок. Ці питання детально розглянуті в розділах 4.6, 4.7 та 4.8.

Мережеві структури сучасних організацій розглянуті вище, в розділі 6.2.

плоскі структури управління мають ряд переваг перед високими. Вони припускають і серйозну децентралізацію управління. Це показано вище в розділі 6.2. Самонавчання організації передбачає використання даних досягнень світової теорії і практики менеджменту в своїй роботі.

Командна організація праці як один з найбільш ефективних в сучасному менеджменту розглянута в наступному розділі. Самонавчальна організація, безумовно, повинна використовувати таку форму трудових відносин.

Отже, новітні тенденції праці та управління можна пов'язати з глобалізацією світової економіки. На тлі глобалізації в діяльності організацією виділяються управління тотальним якістю і самонавчання, мережеві структури організацій, плоскі структури управління, командна праця.

Глобалізація викликала нові підходи до управління організаціями: децентралізація влади, плоскі структури управління, творчі методи прийняття рішень, сучасні прийоми стимулювання-мотивації. Глобалізація викликала до життя дві найважливіші тенденції в розвитку організацій: управління тотальним якістю і самонавчання.

Контрольні питання

1. У чому суть понять «організація» і «колектив»?

2. Чим відрізняється професійна і неформальна групи?

3. Які елементи внутрішнього середовища організації?

4. Назвіть класичні структури організацій, їх переваги і недоліки.

5. Охарактеризуйте сучасні структури організацій.

6. У чому суть корпоративної культури?

7. Які основні елементи корпоративної культури?

8. Що таке психологічний клімат?

9. Чим відрізняється корпоративна культура і психологічний клімат?

10. Які фактори впливають на психологічний клімат?

11. Назвіть фактори прямого впливу на зовнішнє середовище організації.

12. Які чинники непрямого впливу на зовнішнє середовище організації?

13. Які основні елементи міжнародної середовища організації?

14. Назвіть і охарактеризуйте новітні тенденції розвитку організацій.

15. Що таке «глобалізація»?

література

1. Бовикін В. І. Новий менеджмент. - М., 1997..

2. Боумен К. Основи стратегічного менеджменту. - М., 1997..

3. Бреддік У. Менеджмент в організації. - М., 1997..

4. Виссема Х. Стратегічний менеджмент. - М., 2000..

5. Гвішлані Д. М. Організація і управління. - М., 1998..

6. Дафт Р. Менеджмент. - СПб, 2002.

7. Комаров М. А. Менеджмент. - М., 1998..

8. Перелигіна Є. Ю. Психологія іміджу. - М., 1996.

9. Попов С. Г. Управління персоналом. -, 2002.

10. Українець П. П. Менеджмент: нові технології. - Мн., 2001..

11. Файоль А. і ін. Управління - це наука і мистецтво. - М., 1992.

 Зовнішнє середовище організації. |  ТЕХНОЛОГІЯ ОБРОБКИ МЕТАЛІВ РІЗАННЯМ


 Основи організації. |  Внутрішнє середовище організації |  Корпоративна культура організації |  Психологічний клімат в колективі |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати