На головну

Зовнішнє середовище організації.

  1.  А. Міжнародні міжурядові організації.
  2.  Авторитет керівника організації.
  3.  Адаптація поведінки в умовах організації.
  4.  Акт складається у двох примірниках, які призначаються складу ВМ і бухгалтерії організації.
  5.  Амортизаційні відрахування. Фактори, що впливають на вибір амортизаційної політики організації.
  6.  Амплітуда і інтенсивність електромагнітної хвилі. Світловий вектор. Показник заломлення середовища. Довжина електромагнітної хвилі в різних середовищах.
  7.  Аналіз внутрішнього середовища організації. SWOT і STEP аналіз

Будь-яка організація в ході своєї діяльності пов'язана численними нитками з зовнішнім середовищем. Організація, як правило, є відкритою системою. Вона взаємодіє з постачальниками, споживачами, партнерами, конкурентами. Співробітники організації мають широкі позавиробничі контакти поза фірми.

Зовнішнє середовище - Це сукупність матеріальних і нематеріальних явищ, які перебувають поза організації, але впливають на її діяльність.

Розрізняють зовнішнє середовище прямого і непрямого впливу. До зовнішньому середовищі прямого впливувідносять п'ять факторів: постачальники, споживачі, ресурси, конкуренти і правові умови. Розглянемо ці чинники.

постачальники- Це ті, хто забезпечують організацію сировиною, комплектуючими, обладнанням, запчастинами.

Постачальники підтримують рух підприємства «на вході». Вимоги до обсягів сировини і комплектуючих двоїсті. З одного боку, їх повинно бути досить для того, щоб не було збоїв у виробництві через брак чогось. З іншого боку, запас в поставках коштує грошей. Тому відбувається «заморожування» оборотних коштів.

Ідеальна ситуація - це робота «з коліс». Іншими словами, все поставки без складування відразу йдуть в справу. Однак це досить ризиковано. У разі будь-якої затримки з поставками зупиниться виробництво. Для того щоб такого не сталося, необхідний запас.

Вибором оптимальних схем, шляхів і обсягів поставок займається логістика.

споживачі - Це ті, хто використовує вироблену організацією продукцію і послуги. Споживачі фактично забезпечують сенс діяльності організації. Саме для задоволення запитів споживачів створюється і функціонує підприємство. Тому споживач є центральною фігурою зовнішнього середовища кожної організації.

Будь-яке сучасне підприємство активно вивчає своїх споживачів, їх запити, побажання до споживаної продукції і послуг. Цією діяльністю займається маркетинг. У сферу маркетингу входить не тільки вивчення, але і пошук, і навіть «створення» нових споживачів.

Пошук нових споживачів пов'язаний для підприємства з розширенням ринків збуту. Це можуть бути нові території, не охоплені раніше соціальні групи, нові технології продажів.

«Створення споживача» пов'язане з активною рекламою. Вона переконує людей у ??тому, що цей продукт їм дійсно необхідний. Навіть в тих випадках, коли людина до цього прекрасно обходився і без нього.

На ринку товарів і послуг СНД останніми роками широко використовується агресивна, нав'язлива реклама. В економічно розвинених країнах до неї ставляться негативно.

ресурси - Це потенційні сили і засоби, які можуть бути залучені до виробничого процесу. Основними видами ресурсів виробництва є: трудові, фінансові, енергетичні.

До трудових ресурсів відносяться люди, які проживають на даній території. З їх числа набираються робітники, фахівці, менеджери. Якість трудових ресурсів визначається їх освітнім рівнем і кваліфікацією.

Сьогодні Республіка Білорусь, за оцінками міжнародних експертів, має якісними ресурсами робітників і фахівців. На жаль, рівень ефективності наших менеджерів залишає бажати багато кращого.

Фінансові ресурси створюють інвестори і кредитори. Інвестиції можуть бути як внутрішніми, так і зарубіжними. Залучення інвестицій - найважливіший фактор пожвавлення економіки. Як кредиторів виступають банки і фонди. Від їх можливостей залежать обсяги, ставки і терміни кредитів. У Республіці Білорусь інвестиційні та кредитні можливості значно відстають від потреб економіки.

Вольові ресурси набувають в сучасному світі все більшого значення. Серед витрат на виробництво більшості видів продукції виділяються три складових: трудові, енергетичні та матеріальні. Енерговитрати за своєю значимістю поступаються лише трудовим затратам. Та й то це відноситься виключно до економічно розвиненим країнам. У країнах СНД робоча сила дешева, тому вартість продукції і послуг визначають саме енерговитратами.

Проблема енергоресурсів для Білорусі особливо актуальна. Наша країна сьогодні імпортує близько 86% споживаних паливно-енергетичних ресурсів. На це витрачається більше половини бюджету країни.

конкуренти- Це фірми, що пропонують аналогічну продукції і послуги. Основний конкурентний показник будь-якої продукції - це співвідношення «ціна-якість».

Суперництво між конкурентами йде за споживача. Для його залучення на свою сторону робота ведеться за трьома напрямками: зниження ціни, підвищення якості, активізація реклами. Крім інтересу споживача, суперництво ведеться і за залучення ресурсів.

Конкурентне суперництво іноді може приймати і не зовсім звичайні форми. Зокрема, це може бути кооперація.

Наприклад, в 1979 р компанія «Дженерал Моторс» (США) дала своєму старому конкурентові - корпорації «Крайслер» (США) - величезною кредит. Це допомогло врятувати її від банкрутства. Навіщо ж було здійснено підтримка конкурента? Це було зроблено під реальною загрозою ще більшої конкурентної небезпеки з боку автомобілебудівних фірм Європи і Японії.

Якщо ж подібна корпорація призводить до створення монополії, то це в економіках багатьох країн кваліфікується як змова. Всі розвинуті економічні країни мають антімонопольное законодавство. Здорова конкуренція є найважливішим фактором економічного розвитку. Не випадково англійська приказка говорить: «Якщо в селі всього одна столова, то їжа в ній дуже скоро стане неїстівної».

правові умови - Це трудове та податкове законодавство країни. Закони повинні надавати рівні умови підприємствам всіх форм власності. Податкова система повинна стимулювати виробництво.

Важливе значення має і практика застосування законів. А це залежить від позицій центральної і місцевої влади. Можна мати досить прогресивні закони, і при цьому погані умови для розвитку підприємств. Сенс хороших законів легко можна звести нанівець різними підзаконними актами, громіздкими процедурами, всеосяжним ліцензуванням і нормуванням.

Зовнішнє середовище непрямого впливуна організацію - це економічний, політичний і соціальний фактори.

економічний чинник зовнішнього середовища підприємства досить складний. Він, в свою чергу, складається з декількох елементів: загального стану економіки, рівня технологічного розвитку, якості та вартості ресурсів, платіжної спроможності. Ці елементи неминуче будуть формувати зовнішні економічні умови і впливати на діяльність будь-якого підприємства в даній країні.

політичний фактор зовнішнього середовища включає як загальнополітичну ситуацію в країні, так і ставлення органів влади до сфери діяльності підприємства.

Так, політична стабільність і законодавчий захист власності є основою для формування сприятливого інвестиційного клімату. У таку країну можуть бути активно залучені зарубіжні капітали, високі технології, інтелектуальна власність. І навпаки. Нестабільність і правова незахищеність підсилюють ризик і серйозно знижують інвестиційний інтерес до країни.

соціальний фактор - Це відношення громадської думки до економічної політики та приватної власності. Якщо в країні переважають «псевдо-революційні» настрою про те, що треба не творити, а віднімати і ділити, нічого доброго не буде. Створювати або розвивати підприємство в таких умовах - невиправданий ризик.

6.6. Міжнародне середовище організації.

До зовнішньої тісно примикає міжнародне середовище організації. Причому це відбувається навіть і в тому випадку, коли підприємство не веде ніякої зовнішньоекономічної діяльності. Адже на внутрішньому ринку продукція вітчизняного підприємства мимоволі змушена конкурувати з імпортною.

Можна виділити чотириосновні елементиміжнародного середовища: конкурентоспроможність продукції, інвестиційний клімат, сальдо експорту-імпорту і структуру експорту. Розглянемо їх.

Конкурентоспроможність продукції -це співвідношення якості і ціни в порівнянні з такими ж товарами, що випускаються іншими виробниками.

Якщо на ринку пропонується більш дешеві і якісні товари, то підприємство-ізготовітельнеконкурентной продукції йде прямо до банкрутства. Всі держави намагаються захищати своїх виробників, навмисно завищуючи ціни на імпортну продукцію за рахунок митних зборів. В результаті вітчизняні товари на ринку будуть гірші за якістю, зате дешевше. Таким чином, створюється штучна конкуренція.

Однак у такій ситуації є і серйозні «мінуси». Вітчизняний виробник, захищений державою, позбавляється стимулу до випуску якісних і недорогих товарів. Це може серйозно гальмувати розвиток економіки.

Інвестиційний клімат -це відношення до інвестиційних вкладень з боку держави і обществаіграет найважливішу роль в залученні в країну капіталів, нових технологій, інтелектуальних розробок. Привабливий інвестиційний клімат може виступати серйозним фактором економічного розвитку.

У той же час негативний інвестиційний клімат закриє двері іноземному капіталу. Але Пролема не тільки в цьому. Внутрішній капітал в таких умовах теж не інвестується в вітчизняну економіку. Він «витікає» за кордон, зазвичай в офшорні зони.

Інвестиційний клімат залежить як зазначалося вище, від правових гарантій, політичної стабільності, рівня економічних ризиків, соціального стосунку до іноземного капіталу.

Сальдо експорту-імпорту- Це зіставлення обсягів вивезення та ввезення в країну товарів в їх грошовому вираженні.

Кожна держава прагне мати позитивне сальдо. Це означає, що вартість вивезених із країни товарів вище, ніж ввозяться. Економічно це вигідно. Вітчизняний виробник отримує додаткову зайнятість, робочі місця, оборотні кошти.

Так, держави Євросоюзу всіляко заохочують вивезення продукції з країни. Підприємства-експортери отримують привілеї. Іноземним громадянам, які вивозять куплені в даній країні товари, на кордоні з метою заохочення повертають до 25% вартості вивезеної продукції.

Кожна країна створює спеціальні програми імпортозаміщення. У них передбачені конкретні заходи щодо розвитку вітчизняних виробництв, що випускають продукцію, аналогічну імпортної. Такі виробники отримують суттєву державну підтримку. Це можуть бути субсидії, пільгові кредити, держзамовлення, зниження податків і інші.

структура експорту- Це співвідношення продукції різного ступеня переробки в загальному обсяг продаваних за кордон товарів.

Залежно від глибини переробки експортна продукція ділиться на сировину, напівфабрикати і запчастини, готові вироби, високотехнологічну продукцію, інтелектуальний товар. У цьому ряду найневигіднішими для країни-експортера є сировина. Воно дешево цінується, створює мало робочих місць, не вимагає високих технологій.

Чим вище ступінь переробки товару, що експортується, тим це вигідніше для країни-продавця. Для глибокої переробки створюються робочі місця, використовуються інтенсивні і високі технології. Ціна на такий товар висока. Все це створює сприятливі умови для економічного розвитку країни-експортера.

У сучасному світі найбільш економічно вигідно продавати інтелектуальну продукцію: наукові розробки, високі технології, авторські права. Але робити це можуть в значних масштабах виключно високорозвинені країни.

Реальна структура експорту країн СНД показує їх невисокий рівень економічного розвитку. Так, головними експортними складовими Росії є нафта і газ. Якби їх переробка була організована в Росії, ціна була б незрівнянно вище. До того ж, це дозволило б створити багато нових робочих місць.

Білорусь вивозить калійні солі, ліс. Зокрема, ліс-кругляк стоїть на європейському ринку дешево. Але якщо його обробляти хоча б до бруса, та ще висушити до потрібної кондиції, ціна виростає незрівнянно. Однак навіть таку первинну обробку деревини наша країна виробляє в порівняно невеликих масштабах. Для цього немає необхідних виробничих потужностей.

На закінчення слід ще раз відзначити, що ефективність діяльності будь-якої організації залежить від створеної в ній внутрішнього середовища - технологічного рівня, сучасної структури, корпоративної культури, психологічного клімату. На роботу кожної організації істотно впливає зовнішнє середовище як прямого, так і непрямого впливу, а також міжнародне середовище.

 



 Психологічний клімат в колективі |  Новітні тенденції розвитку організацій

 Основи організації. |  Внутрішнє середовище організації |  Корпоративна культура організації |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати