На головну

Конкурентоспроможність туристичного продукту. Сутність, методи аналізу, показники оцінки.

  1.  ARQ-методи
  2.  EVA- економічна природа, методи розрахунку, переваги і недоліки.
  3.  I. Показники фінансово-економічної діяльності
  4.  I.3.3. Методи виносу в натуру проектних точок.
  5.  I.3.4. Методи підготовки даних для перенесення проекту на місцевість.
  6.  II Біохімічні методи
  7.  II. Методи забезпечення інформаційної безпеки Російської Федерації

Для підприємницької діяльності в сфері туризму в більшості випадків характерна висока ступінь конкуренції. під конкуренцією розуміється суперництво на якому-небудь поприщі між окремими юридичними або фізичними особами (конкурентами), зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж мети. З точки зору підприємства такою метою є максимізація прибутку за рахунок завоювання переваг споживача.

Ступінь розвитку ринку, складність роботи на ньому багато в чому визначаються особливостями конкурентного середовища туристської фірми. Будучи найбільш чутливим індикатором активності підприємства, вона визначає багато маркетингові характеристики: обсяг і умови продажу, ціни, методи реклами, стимулювання збуту і т.д.

На силу конкурентної боротьби в сфері туризму впливає безліч факторів. Однак деякі з них повторюються частіше за інших. Розглянемо найбільш важливі.

1. Боротьба посилюється, коли число конкуруючих фірм збільшується і коли вони стають відносно порівнянні з точки зору розмірів і можливостей. Кількість фірм - важливий фактор, оскільки більше число підприємств підвищує ймовірність нових стратегічних ініціатив. При цьому зменшується вплив будь-яких окремих фірм на всіх решта.

2. Конкурентна боротьба посилюється тоді, коли попит на продукт зростає повільно. У швидко розширюється ринку суперництво послаблюється тим, що тут всім вистачає місця.

3. Конкуренція на туристському ринку посилюється у зв'язку з тим, що попит на туристичні послуги схильний до значних сезонних коливань. Тому фірми часто вдаються до використання знижок, поступок та інших тактичних дій, що мають на меті збільшення продажів.

4. Конкурентна боротьба посилюється, якщо туристські продукти фірм недостатньо диференційовані.

5. Суперництво зростає відповідно до розміру віддачі від успішних стратегічних маневрів. Чим більше віддача від стратегії, тим вище ймовірність того, що інші фірми будуть схильні приймати той же стратегічний маневр.

6. Боротьба має тенденцію до посилення, коли відхід з галузі стає дорожче, Ніж продовження конкуренції.

7. Конкуренція приймає гострий і непередбачуваний характер при збільшенні відмінностей між фірмами в сенсі їх стратегій, Кадрового складу, загальних пріоритетів, ресурсів. Подібні відмінності збільшують імовірність того, що окремі фірми будуть вести себе непередбачувано і приймати маркетингові стратегії, які приведуть до ринкових невизначеностей.

Знаючи сильні і слабкі сторони конкурентів, можна оцінити їх потенціал, цілі, теперішню і майбутню стратегії. Це дозволить стратегічно точно зорієнтуватися на те, де конкурент слабший. Таким чином, підприємство може розширити власні переваги в конкурентній боротьбі.

Практично всі видатні маркетингові успіхи фірм ґрунтуються на використанні власних кращих сил проти слабких місць конкурентів. Зробити це вдається лише при добре налагодженій системі їх дослідження. Така система забезпечує туристському підприємству ряд переваг.

Система маркетингових досліджень конкурентів дає туристському підприємству можливість:

- Повніше оцінити перспективи ринкового успіху, знаючи про діяльність конкурентів;

- Легше визначати пріоритети;

- Швидше реагувати на дії конкурентів;

- Виробляти стратегію максимально можливої ??нейтралізації сильних сторін конкурентів;

- Підвищувати конкурентоспроможність і ефективність підприємства в цілому;

- Забезпечувати інформацією про конкурентів співробітників підприємства і тим самим мотивувати їх діяльність;

- Удосконалювати систему навчання та підвищення кваліфікації персоналу;

- Краще захищати і розширювати позиції підприємства на ринку.

Оцінка стану конкурентної боротьби ускладнюється тим, що надзвичайно важко проводити аналіз діяльності всіх конкурентів, які працюють на ринку. Тому виділяються дві стратегічні групи конкурентів: прямі і потенційні.

прямі конкуренти - Це підприємства, які в минулому і сьогоденні виступали і виступають як такі. серед потенційних конкурентів розрізняють:

? підприємства, які розширюють коло пропонованих послуг, вдосконалюють продуктову стратегію для того, щоб краще задовольняти потреби клієнтів і в результаті стати прямими конкурентами;

? нові фірми, що вступають в конкурентну боротьбу.



 Матриця SWOT аналізу |  Елементи аналізу конкурентів

 Сутність і класифікація інновацій. |  Джерела фінансую-ия інноваційних програм, їх классиф-я, осн. форми фінансую-я в СКСТ. |  Сервісна діяльність як основний процес в індустрії гостинності. види сервісу |  Місце сфери послуг в сучасній економіці, класифікація послуг та види сервісної діяльності. |  Персонал як найважливіший фактор якості продаваної послуги в індустрії гостинності, сучасні підходи до управління персоналом. |  Класифікація споживачів, соціально-культурні, національні демографічні і природно-кліматичні особливості обслуговування. |  Зворотній зв'язок зі споживачем як механізм контролю якості обслуговування, конфлікти і скарги клієнтів в роботі підприємств сфери послуг. |  Оцінка якості обслуговування на підприємствах сфери сервісу, методи оцінки ефективності сервісної діяльності. |  Зовнішня макросередовище маркетингу і її структура Цілі, завдання і методи аналізу макросередовища. |  Внутрішнє середовище маркетингу. Оцінка сильних і слабких сторін діяльності підприємства. Матриця SWOT. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати