Головна

Перцепція в спілкуванні

  1.  Квиток 36. Основні характеристики комунікативного процесу в спілкуванні. Проблема знака, значення і сенсу.
  2.  Квиток 38. Поняття про невербальному спілкуванні.
  3.  Питання 24. Спілкування як чинник соціалізації, його види, функції, структура. Бар'єри в спілкуванні. Шляхи формування комунікативної компетентності.
  4.  Сприйняття і пізнання людьми один одного при спілкуванні
  5.  Закономірності спілкування і взаємодії людей. Спілкування як комунікація, інтеракція, соціальна перцепція.
  6.  Кількість інформації для неравновероятних незалежних символів в повідомленні
  7.  Комунікативний компонент спілкування. Механізми зворотного зв'язку, бар'єри в спілкуванні, канали передачі інформації.

Перцептивная [4] сторона спілкування включає в себе процес сприйняття і розуміння іншої людини, формування його образу. Враження, яке виникає при сприйнятті людини, відіграє важливу роль в спілкуванні. На основі сприйняття людини людиною формується уявлення не тільки про зовнішній вигляд, але також про наміри, думки, здібності, емоції, установках партнера по спілкуванню.

На основі експериментальних даних можна стверджувати, що 50% стійкого думки про людину формується протягом перших півтора хвилин спілкування.

Термін «соціальна перцепція», тобто соціальне сприйняття, вперше був введений американським психологом Дж. Брунер. Він звернув увагу на те, що, незважаючи на всі індивідуальні відмінності, існують якісь загальні, що виробляються в спілкуванні, в спільному житті соціально-психологічні механізми сприйняття.

Формування образів людей підкоряються тим же законам, за якими складається образ будь-якого об'єкта. Але в сприйнятті людини людиною є свої специфічні риси, найважливішою з яких є розуміння його особистості.

У пізнанні людиною інших людей виділяються етична (добре - погано), естетична (красиво - некрасиво) і аксіологічна (найцінніше - не цінно) характеристики. Люди будують свою поведінку, щоб максимально сприятливо бути сприйнятими іншими людьми. В пізнанні інших людей людина виходить з певних норм, прийнятих в його культурі, що визначає характер сприйняття та інтерпретацію їх внутрішнього світу.

Майже кожна доросла людина, що має досвід спілкування, здатний по зовнішності іншої людини, його одязі, манері говорити і поведінці достатньо точно визначити багато його соціально-психологічні характеристики: темперамент, вік, соціальний шар, приблизну професію. Але ця точність буває тільки в нейтральних ситуаціях. В інших же ситуаціях майже завжди присутній той або інший відсоток помилок. І чим менше нейтральні відносини, чим більше люди зацікавлені один в одному, тим більша ймовірність помилок.

Так як вміння правильно сприймати іншого ще до початку безпосереднього контакту - справа досить важлива і непроста, то помилки, що виникають на цьому етапі спілкування, виступають першою причиною проблем взаєморозуміння.

Виділяють ряд ефектів сприйняття, які можуть призводити до помилок в створенні уявлення людини про інших людей. Це такі ефекти: 1) ефект установки; 2) ефект переваги; 3) ефект ідентифікації; 4) ефект відносини; 5) ефект зовнішньої привабливості; 6) ефект фону; 7) ефект стереотипів.

 



 По фізичній культурі |  ефект установки

 гуманітарних технологій |  ефект переваги |  ефект ідентифікації |  ефект відносини |  Ефект зовнішньої привабливості |  ефект фону |  уміння говорити |  Вміння слухати |  уміння писати |  уміння читати |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати