На головну

GAP-аналіз у розробці стратегії організації.

  1.  I. Політика в організації.
  2.  PR-програма як основа інформаційно-комунікаційної стратегії організації.
  3.  Push- і pull-стратегії
  4.  Quot; Організація робіт по розробці АСОИУ.
  5.  SWOT-аналіз як інструмент розробки стратегії ЗЕД
  6.  Web-сервіси. Загальні принципи організації. SOAP

На цілепокладання впливають різні зовнішні і внутрішні групи зацікавлених осіб, яких називають стейкхолдерамі. Для визначення цілей часто застосовують метод виявлення розривів - GAP-аналіз, що допомагає встановлювати, коли поточні результати компанії мають розбіжності з запланованими показниками.

Процес встановлення цілей передбачає проходження наступних фаз:

1) виявлення і аналіз тенденцій, які спостерігаються в зовнішньому середовищі фірми. Керівництво повинно прагнути передбачити то, в якому стані опиниться зовнішнє середовище, і встановлювати цілі у відповідності з цим передбаченням. Цілі повинні бути сформульовані таким чином, щоб, не абсолютизуючи тенденції, відображати їх.

2) встановлення цілей для організації в цілому. Важливо визначити, які з можливих характеристик діяльності організації слід взяти в якості цілей. Велике значення має також система критеріїв, якими користуються при визначенні цілей організації. Рішення також завжди залежить від тих ресурсів, якими володіє організація.

3) побудова ієрархії або «дерева» цілей. Ворганізації, що має кілька різних структурних підрозділів і кілька рівнів управління, складається ієрархія цілей, яка представляє собою декомпозицію цілей більш високого рівня в цілі більш низького рівня. Цілі більш високого рівня завжди носять більш широкий характер і мають більш довгостроковий інтервал досягнення. Цілі більш низького рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей більш високого рівня. Так, короткострокові цілі виводяться з довгострокових, є їх конкретизацією і деталізацією, підпорядковані їм. Ієрархія цілей встановлює «зв'язність» організації і забезпечує орієнтацію діяльності всіх підрозділів на досягнення цілей верхнього рівня.

4) встановлення індивідуальних цілей. Для того щоб ієрархія цілей всередині організації стала реальним інструментом виконання цілей і завдань, вона повинна бути доведена до відома кожного працівника. У цьому випадку досягається одне з найважливіших умов успішної діяльності організації: працівник як би включається в процес спільного досягнення кінцевих цілей організації.

Встановлені цілі повинні мати статус закону для організації, для всіх її підрозділів і для всіх членів. Однак з вимоги обов'язковості ніяк не слід незмінність цілей. Можливі кілька підходів до проблеми зміни цілей:

мети коригуються щоразу, коли того вимагають обставини;

випереджаюче зміна цілей. При цьому підході встановлюються довгострокові і короткострокові цілі, після досягнення короткострокових цілей розробляються нові довгострокові і короткострокові цілі і т.д.

Цілі повинні встановлюватися не тільки для фірми в цілому, але і для кожної товарної групи, функціонального і забезпечує відділу. Процес постановки цілей стає завершеним тільки тоді, коли кожен керівник від виконавчого директора до керівника найнижчого рівня відповідає за досягнення конкретних результатів в своїх підзвітних структурних одиницях. Постановка цілей, як правило, відбувається зверху вниз.

Для досягнення господарюючим суб'єктом оптимальних результатів розвитку мети підрозділів і окремих співробітників повинні складати конкретний внесок в цілі фірми, а не вступати в явний конфлікт з цілями співробітників інших підрозділів.

Цілі, можливості та напрямки розвитку фірми в значній мірі визначаються стадією життєвого циклу, в якій воно знаходиться. Загальний період усіх стадій життєвого циклу визначається, наприклад, по відношенню до торговельних підприємств, приблизно в 15-20 років, після чого фірма припиняє своє існування або відроджується на новій основі і з новим складом власників, менеджерів і фахівців.

Залежно від стадій життєвого циклу вибирається визначальна стратегічна модель розвитку фірми, в найбільшою мірою відповідна можливостям цього розвитку. Визначальними стратегічними моделями розвитку підприємства є:

прискорене зростання (на стадіях - народження, дитинство, юність);

обмежений зростання (на стадії рання зрілість);

збереження позиції (на стадії остаточна зрілість);

скорочення діяльності (на стадії старіння).

Цілі фірми визначаються після отримання формулювання місії, тобто місія, з одного боку, дає можливість встановити, які цілі необхідно поставити, щоб діяльність фірми відповідала його місії, а з іншого - «відсікає» частину можливих цілей. Встановлення цілей переводить стратегічне бачення і напрямок розвитку фірми в конкретні завдання, пов'язані з виробництвом і результатами діяльності фірми.



 Концептуальне моделювання стратегічного бачення, місії та філософії організації. |  Поняття і структура складної стратегії (стратегічна піраміда).

 Сутність стратегічного менеджменту і його відмінності від оперативного менеджменту. |  Школи стратегічного управління. |  Стратегічні проблеми розвитку виробництва та структура промисловості. |  Суть стратегії лідерства за витратами. |  Суть стратегії диференціації (переваги за якістю). |  Стратегія інновацій і синергізму. |  Стратегії конкуренції в нових галузях. |  Стратегія конкуренції в галузях, що знаходяться в стадії зрілості. |  Стратегія фірм, що діють в галузях, що знаходяться в стадії стагнації або спаду. |  Аналіз внутрішнього середовища і стратегічного потенціалу організації. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати