На головну

Подібності та відмінності понять «колектив» і «команда».

«Команда»: Це група людей, взаємодоповнюючих і взаємозамінних один одного в ході досягнення поставлених цілей. Вона є особливою формою організації людей, заснованої на продуманому позиціонуванні учасників, що мають спільне бачення ситуації і стратегічних цілей команди і володіють відпрацьованими процедурами взаємодії.

Незважаючи на те, що дані поняття були сформовані в різний час і в різних місцях, вони, безсумнівно, мають риси подібності, так як ряд функцій, виконуваних ними, є ідентичними.

І колектив, і команда розглядаються як вища стадія розвитку малої групи. Примітка: хоча кордону колективу теоретично необмежені, його також, як і команду часто відносять до малих групах.

Вони відмінними від інших видів груп тим, що є згуртованими і ефективними цільовими робочими групами.

Вони є оціночними поняттями, а отже, ідеологічними (в широкому розумінні цього слова). Т. Є. вони висловлюють деякі важливі ідеї.

відмінності:

1. Колектив, як і сім'я, бачився як осередок суспільства. При цьому він розглядався не тільки як місце перебування. Він наділявся виховної та перевоспітательной функцією. На відміну від колективу, за командою дані функції не закріплені.

2. Колектив не потребує спеціальних технологіях. У них і немає особливої ??необхідності, так як все, що треба - це суспільно-значуща мета і спільна діяльність по її досягненню. Командоутворення - це справа, яка на самоплив не пускають. За командостроітельству створено величезну кількість тренінгів і семінарів. З'явилися професії консультанта з командоутворення і тренера з розвитку команди. Це справа стає на рейки перспективного бізнесу.

3. Проблеми підбору людей в колектив ніколи не існувало. Єдине, де проблема комплектування колективу частково усвідомлювалася - це екіпажі літаків, експедицій, підводних човнів. Сьогодні проблема укомплектування, переукомплектованія і доукомплектування команди - окрема галузь бізнес-консалтингу.

4. Прикметник управлінська найбільш вживано з іменником команда. Взагалі поняття «команда», на відміну від колективу, має метафоричне значення. Основна функція команди - ефективно функціонувати в сьогоденні. У колективу - успішно виховувати своїх членів для майбутнього. Поганий виробничий колектив не може розглядатися в якості гарного вихователя. Це основна відмінність цих понять.

96. Приклад заданої метафори.

Одна з основних особливостей метафори - дозволяє виокремити певні особливості подій і явищ і проігнорувати все інше: «освітлення необхідного і затемнення непотрібного».

Метафора завжди зачіпає певні верстви підсвідомого. На свідомому рівні людина сприймає метафори як вигаданий світ, а підсвідомість «вірить» в розповідаються ситуації як реальні. Підсвідомість, за Пезешкіаном, розглядає і обробляє метафоричні повідомлення, розшифровує їх прихований сенс, другий план, неочевидне зміст. Тому метафори вважають важливим психотерапевтичним прийомом: вони дозволяють учасникам упорядкувати свій внутрішній світ. Кожен в метафорі може знайти свій сенс, дивно, що в цілому це дає ефект, що впливає на групову динаміку. Чи можна застосувати метафора в будь-якому місці: на початку тренінгу - для створення настрою, в кінці - для підведення підсумків, в будь-який момент - як приклад (тільки ведучому необхідно відчувати доречність її застосування).

Метафора - інструмент виявлення і узгодження суб'єктивного бачення організаційних взаємодій. В діагностиці, в тренінгу, в коучингу можна використовувати задані метафори (н-р, опишіть ту державу, яка вам видається, коли ви думаєте про свою організацію.)

Метафора - це алегорія, в якому об'єкти описуваної реальності зв'язки і відносини між ними замінюються іншими, зберігаючи при цьому і підкреслюючи головні з точки зору генератора метафори характеристики відображаються в ній реальних об'єктів і відносин. Ця перевага закладено в самій природі метафори.

Використання метафор активізує асоціативне і образне мислення. Тому метафора - прекрасний матеріал для особистісних проекцій. У метафоричний образ завжди вкладаються не тільки усвідомлювана частина реальності, а й несвідомі бачення ситуації, людини, їх емоційне забарвлення, ціннісне ставлення до цієї реальності. Дуже хороший інструмент на етапі діагностики.

Метафора Еврістичність. Вона дозволяє побачити не тільки неусвідомлювані компоненти реальності, а й прийти до такого її баченню, яке допоможе змінити її в бажаному напрямку.

Робота з метафорою дозволяє пом'якшити всілякі психологічні захисту її творця. Вона більш безпечна форма роботи. За нею клієнт завжди може сховатися за такими словами як «як би», «не зовсім по-справжньому» і ін. Навіть, якщо клієнт описує значиму, травматичну для нього ситуацію, ця форма роботи більше психологічно безпечна. Опис в прямій раціональної формі для інтерв'юйованого психологічно небезпечно.

Наступна характеристика метафори - її операциональность. Метафоричний образ надалі можна розвинути словесно або в малюнку, її можна інсценувати і розвинути драматична дія відповідно до логіки її персонажів і їх відносин.

У діагностичних цілях просимо подати команду метафорично: «Чи можете ви дати якийсь метафоричний образ вашої команди? Що вона собою нагадує? З чим би ви могли б її порівняти? »Аналізуючи отримані метафори, важливо врахувати як розглядають реальність, через які категоріальні сітки вибудовується їх бачення. Кожен має свій індивідуальний набір категорій, за допомогою яких він структурує своє бачення.

Навіть якщо якісь виміри збігаються, це ще не означає, що вони однаково оцінюють ці аспекти реальності. Наприклад, якщо в якості вимірювання присутня «функція, роль, рівні компетенції і відповідальності», то для кожного можуть бути по-різному проставлені акценти в межах одного виміру. З точки зору одного, ініціативу треба проявляти відкрито, а з боку іншого - вона повинна бути «спущена зверху», а у третього переважає емоційне забарвлення того, що відбувається. І тоді люди кажуть про одну й ту ж реальності, маючи на увазі зовсім різні речі; оцінюють події, виходячи з різних підстав. І оскільки емоційне напруження має властивість в процесі зростати, то часто учасники не можуть відрефлексувати сам факт нерозуміння по одній і тій же проблемі.

Виявлені в ході аналізу метафор бачення - це є проблемні зони організації. Співвідношення їх з баченнями першої особи можуть пролити світло, на наступні моменти: або 1-е особа невірно уявляє собі організаційну реальність, або не знає як вона представлена ??в головах його співробітників. У будь-якому випадку, якщо він приймає рішення, враховуючи лише свої «картинки», він ризикує зробити управлінську помилку.

99. 100.Ми пам'ятаємо з вами, ще на самому початку розділу ми обговорили такий інструмент впливу, як підстроювання під клієнта. Тому в особистих переговорах, де співрозмовник у вас один - єдиний, ефективно, щоб ваша мова, тобто її темп, гучність (крім конфліктних ситуацій), інтонування або монотонність були такими ж, як у вашого партнера по бесіді. Вам може це здатися дивним, проте з досвіду численних переговорів я (моя мова від природи швидка, вище середньої гучності і інтонувати) багато разів помічала, що коли я, підлаштовуючись до співрозмовника, починала говорити так само повільно і монотонно, як він (що, ніде правди діти, доставляло завжди неприємне відчуття того, що я стала така нудна), переговори починали йти більш ефективно і співрозмовник явно ставав значно більш розташований до мене, ніж коли я говорила в моєму власному стилі.

Завжди, і в переговорах і в презентації, є щось більш-менш важливе. Так ось, зниження темпу мови, пауза перед важливою інформацією, а також зміна в будь-яку сторони гучності є досить ефективними засобами управління увагою і дозволяють підкреслити, виділити важливість і значимість сказаного.

«Рубана» мова - це мова з незначними інтонаційними перепадами, але в якій слова (практично всі) відокремлені один від одного досить жорсткими і яскраво вираженими паузами. Така мова може як надавати досить сильний психологічний тиск на співрозмовника (якщо нам треба саме це), так і виділяти найбільш значне (якщо така мова фрагментарна).

Якщо ви зіткнулися з тим, що ви розповіли все, що хотіли і могли, а клієнт продовжує тримати паузу, то не можна намагатися щось ще сказати навздогін або пропонувати відразу знижки або якесь інші поступки: це відразу поставить вас в нерівне становище, в позицію «знизу вгору». Потім домогтися поваги з боку клієнта і партнерських взаємин буде досить складно. Що ж робити? Трохи - трохи витримавши паузу, поставити або питання про те, чи достатньо наданої інформації або будь-який альтернативний питання, застосовуваний для завершення угоди.

Враховуйте темпоритм вашої мови. Найсприятливіша швидкість для сприйняття - приблизно 100 слів за хвилину.

До речі, є цікаві прийоми, засновані на дослідженнях в сфері психології. Наприклад, якщо Ви під час Вашої мови будете дивитися на перші ряди - Ваш голос буде тихіше. Якщо на "гальорку" - голос автоматично стане голосніше. Темп пов'язаний зі швидкістю продукування мовлення. Він може бути швидким, середнім, уповільненим. Кожній людині властивий цілком певний темп мови. Слухачі ж схильні відносити говорять швидко до кмітливим, а говорять повільно - до тугодумам. Однак людей з дуже швидким темпом мови слухають все ж відносять до базікам. Аудиторії більше імпонує оратор із середнім темпом говоріння: такий темп асоціюється з логікою, розумною обачністю, діловитістю.



 Зіставте характеристики організаційних культур з їх типами. |  прояви невдалого зорового контакту

 Професійно-важливі якості особистості (доп). |  Трудова експертиза: завдання, види, структура. |  Психологічні особливості великих соціальних груп (доп). |  Підготовка опису посади. |  Структура, функція і організація акмеологических служб. |  Діагностика управління: поняття, цілі, критерії оцінок. |  Методи і стиль управління персоналом. |  Зовнішня і внутрішня валідність експерименту, чинники, що порушують валідність. |  Основні способи створення експериментальних груп (доп) |  Вплив особистості експериментатора. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати