Головна |
Новітньої практикою західних досліджень порівняльної конкурентоспроможності є бенчмаркінг (Англ. Bench - місце, marking - відзначити, benchmark - орієнтир) - спосіб вивчення кращої практики і умов діяльності господарюючих суб'єктів, перш за все, своїх конкурентів, при яких забезпечується успішний трансфер передового досвіду з метою використання його в своїй роботі. Він включає в себе комплекс засобів, що дозволяють систематично знаходити, оцінювати всі позитивні гідності чужого досвіду і організовувати їх використання в своїй роботі. Він спрямований на вивчення бізнесу, а стосовно до інновацій, означає вивчення бізнесу інших підприємців з метою виявлення основних характеристик для розробки своєї інноваційної політики і конкретних видів інновацій. При бенчмаркинге важливе значення має подолання психологічної закомплексованості керівників і фахівців:
- Самозаспокоєння керівника організації досягнутими результатами;
- Небажанням ризикувати коштами на покупку інформації, оплачувати консультації аналітиків і експертів, економію всіх видів ресурсів на маркетингових дослідженнях і т.п .;
- Страхом, що зробити краще, ніж конкурент, дуже важко або неможливо через великі витрат всіх ресурсів, в тому числі грошей.
Бенчмаркінг буває двох видів:
1) загальний;
2) функціональний.
Загальний бенчмаркінг - Порівняння показників виробництва і продажу своїх продуктів з показниками бізнесу досить великої кількості продуцентів або продавців аналогічного продукту. Таке порівняння дозволяє намітити чіткі напрямки інвестиційної діяльності. Параметри, які використовуються для порівняння характеристик продукту, залежать від конкретного виду продукту.
функціональний бенчмаркінг означає порівняння параметрів роботи окремих функцій (наприклад, операцій, процесів, прийомів робіт і т.п.) продавця з аналогічними параметрами найбільш успішних підприємств, що працюють в схожих умовах.
Для здійснення бенчмаркінгу зазвичай створюється спеціальна робоча група.
Переваги бенчмаркінгу [2.3]:
- Зміни мотивуються, так як є цілі, досягнуті іншими;
- Опір змінам стають менше, якщо ідеї змін приходять з інших сфер і галузей діяльності;
- Інновації з інших галузей знання можуть бути легше ідентифіковані та застосовані;
- Процес розширення інформації та обізнаності про передовий досвід збільшує знання.
Методи пошуку ідей інновацій | Сутність і етапи методу аналізу ієрархій в інноваційному менеджменті
Функції інновацій в підприємництві | Характеристика інноваційного процесу | Стадії інноваційного процесу | На кожному етапі інноваційного процесу є соціально-психологічні чинники, які або гальмують, або стимулюють, або якось видозмінюють цей процес. | Загальна характеристика стадій життєвого циклу інновацій | Структура життєвого циклу продуктових інновацій | Специфіка інноваційного менеджменту | Цілі і характеристика програми управління інноваціями | Класифікація і характеристика методів управління інноваціями | Методи прогнозування інновацій |