На головну

Сутність, цілі та завдання управління персоналом, поняття системи управління персоналом, види комунікацій в кадровому менеджменті.

Сутність управління персоналом як специфічного виду управлінської діяльності полягає в системному планомірно організованому впливі на процес формування робочої сили, здатної забезпечити ефективне функціонування підприємства і в той же час на створення умов для всебічного соціального розвитку колективу.

мета управління персоналом полягає в тому, щоб зосередити зусилля працівників на виконання завдань, намічених стратегією підприємства, забезпечити ефективне використання потенціалу співробітників і підвищити якість їх життя.

завданняуправління персоналом:

· Планування потреб персоналу

· Прийом і звільнення персоналу

· Навчання і перепідготовка персоналу

· Управління зайнятістю працівників

· Формування кадрового резерву

· Мотивація і стимулювання персоналу

· Планування кар'єри персоналу

· Управління конфліктами

· Оцінка праці персоналу

· Розробка стратегії управління персоналом

· Інформаційне забезпечення системи управління персоналом

· Правові питання трудових відносин

Система управління персоналом являє собою сукупність прийомів, методів, технологій, процедур роботи з кадрами.

Існує кілька підходів до формулювання системи управління персоналом. Все залежить від того, який аспект даного явища розглядається.

У систему управління персоналом включаються такі елементи кадрової роботи: кадрове планування, визначення потреби в наймі, набір, відбір, найм, адаптація, навчання, кар'єра, оцінка, мотивація, нормування праці.

Система управління персоналом організації є складовою частиною загальної системи управління організацією і в сучасних умовах від її успішної побудови і ефективності роботи залежить досягнення головних цілей функціонування організації на економічному просторі. Система управління персоналом організації - система, в якій реалізуються функції управління персоналом. Вона включає різні відділи, що спеціалізуються на виконанні однорідних функцій.

Склад служби управління персоналом:

1. Відділ умов праці:

· Дотримання вимог психофізіології праці

· Дотримання вимог ергономіки праці

· Дотримання вимог технічної естетики,

· Дотримання техніки безпеки

2. Відділ трудових відносин:

· Аналіз і регулювання відносин всередині колективу

· Аналіз і регулювання відносин між підлеглими і керівництвом

· Управління конфліктами та стресами

· Соціально-психологічна діагностика

· Управління взаємодії з профспілками.

3. Відділ обліку кадрів:

· Облік прийому працівників

· Облік звільнення працівників

· Облік переміщення працівників

· Інформаційне забезпечення

4. Відділ планування і прогнозування потреб персоналу:

· Розробка стратегій управління персоналом

· Аналіз кадрового потенціалу

· Оцінка кандидатів на вакантну посаду

· Визначення потреби в навчанні персоналу

5. Відділ розвитку персоналу:

· Навчання, підвищення кваліфікації персоналу, перепідготовка кадрів

· Робота з кадровим резервом

· Планування та управління кар'єрою співробітників

· Адаптація нових працівників

6. Відділ мотивації і стимулювання праці персоналу:

· Розробка системи оплати праці

· Розробка і застосування засобів матеріального стимулювання

· Розробка і застосування засобів морального стимулювання

7. Відділ юридичних послуг:

· Рішення правових питань трудових відносин

· Узгодження розподільних документів з управління персоналом

8. Відділ розвитку соціальної інфраструктури:

· Організація громадського харчування

· Розвиток культури та фізичного здоров'я співробітників

· Створення умов для відділу працівників

· Управління виділенням житла працівникам

9. Відділ розробки структур управління персоналом:

· Розробка штатного розкладу

· Створення організаційної культури

· Аналіз та реформування організаційної культури

Всі відділи взаємодіють один з одним.

Відділ управління персоналом використовує такі види документів:

· Результати співбесіди, тестування при найманні на роботу;

· Результати атестації персоналу;

· Організаційна структура, штатний розклад;

· Посадові інструкції;

· Програма внутрішньофірмової орієнтації;

· Показники продуктивності праці;

· Інформація про заробітну плату, винагороди та додаткові виплати;

· Інформація про порушення, про травматизм, професійні захворювання;

· Інформація про порушення трудової дисципліни;

· Інформація про соціальні програми

комунікаційний процес - Це обмін інформацією між людьми, метою якого є забезпечення розуміння інформації, що передається та одержуваної інформації.

Ефективність управління персоналом пропорційна ефективності комунікаційних процесів в організації. виділяють наступні види комунікацій:

· Формальні (визначаються організаційною структурою підприємства, взаємозв'язком рівнів управління і функціональних відділів). Чим більше рівнів управління, тим вище ймовірність спотворення інформації, так як кожен рівень управління може коригувати й відфільтрувати повідомлення;

· Неформальні комунікації (наприклад, канал спілкування між друзями, канал поширення чуток);

· Вертикальні (міжрівневого) комунікації: зверху вниз і знизу вгору;

· Горизонтальні комунікації - обмін інформацією між різними відділами для узгодження дій;

· Міжособистісні комунікації - усне спілкування людей в будь-якому з перерахованих видів комунікацій.

 



 Фінансовий розділ. |  Вимоги, що пред'являються до працівників кадрової служби

 Типи і методи організації виробництва |  Основні форми організації виробництва. |  Види цінних паперів та операції з ними на фондовій біржі. |  Сутність і тенденція розвитку первинного і вторинного ринку цінних паперів |  Місце прогнозування в процесі управління соціально-економічним розвитком |  Фактографічні МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ |  ЕКСПЕРТНІ МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ |  етапи прогнозування |  Питання №37. Види складів. Складської технологічний процес |  Складської технологічний процес. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати