Головна

II частина хід прес конференції.

  1. b. при медичному обстеженні учнів шкіл району частина даних про зростання представлена ??в сантиметрах, а частина - в метрах
  2. DAILY EXPRESS »« ЩОДЕННИЙ ЕКСПРЕС »1900
  3. I частина. Вимірювання характеристик електричного струму.
  4. I частина. Перевірка закону зворотних квадратів
  5. I. Регулювання прав власності: мовлення і преса
  6. II частина. Перевірка другого закону освітленості (залежно освітленості від кута падіння променів)

1. Доповідач зачитує текст, повідомляє інформацію.

2. Звертається до публіки

3. Питання

ДІЛОВІ ПЕРЕМОВИНИ.

Мають спеціальні правила і закономірності. Вид комунікації як внтурі компанії, так і зовнішнього середовища.

Підходи ведення переговорів:

1. Конфронтаційний (посміхаючись, говорите «Я тебе ненавиджу»). Протистояння сторін, коли переговори являють собою поле битви. Метою є перемога беззастережно одного боку.

2. Партнерський - спільний пошук компромісів.

мета переговорів - Налагодження зв'язків, прийняття рішень, укладання договорів, узгодження заходів.

Ефективність переговорів визначається двома критеріями:

1. Розумне компромісне рішення

2. Переговори повинні покращувати відносини, але не погіршувати.

На переговорах кожна зі сторін намагається вижити то, що вона хотіла б отримати, за рахунок протилежної сторони. Тут важливо знати специфіку етикету, що відносяться до різних культур.

Підготовка до переговорів:

1. Чітко сформулюйте завдання для того, щоб вони вас вели до підсумку.

2. Місце переговорів.

3. Початок переговорів (Уточнюються позиції сторін).

Процес переговорів має 2 сторони:

1. Змістовна або предметна.

2. Процедурна (проходження тих чи інших процедур, які роблять вашу угоду легетівной (законної)).

Ділові переговори проходять в наступних стилях:

· М'який. Учасники - друзі, мета - згода будь-яку ціну, поступки - в ім'я збереження стосунків. Довіра. Можна поміняти позицію.

· Жорсткий. Учасники - противники. Мета - досягнення за всяку ціну перемоги. Тиск на опонента, недовіра, вимога поступок, наполягання на своєму.

· Раціональний. Учасники - сторони, які вирішують спільно проблему, не друзі, не вороги. Мета - висновок розумного угоди. Взаємовигідність, використання аргументів, а не тиску. Пошуки різних варіантів, рух у бік компромісу, концентрація на інтересах, а не на позиціях.



Управління конфліктними комунікаціями. | Маркетингові комунікації. Внутрішній і зовнішній імідж компанії. Реклама.

Бірмінгемська школа. С. Холл і роль ідеології в медіа-культурі. | Постмодерн - нова культурна епоха. Інтерпретації постмодерну і масова комунікація. | Ефекти впливу мас-медіа. Дослідження аудиторії. | Теорія когнітивного дисонансу Л. Фестінгер | Теорія порядку денного для суспільства М. Маккомс і Д. Шоу. Механізм формування порядку денного. Індивідуальні порядку денного. Роль порядку денного | Реклама в сучасному світі. Доктрина Е. Діхтера і Г. Герцог | Аудиторії в умовах багатоканальної медіасреди | Комунікація в бізнес-організаціях. Внутрішнє та зовнішнє середовище корпорації і їх вплив на комунікацію. | Вертикально-організована (зверху вниз). | Горизонтально-організована. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати