Головна

Процесний, ситуаційний та системний підходи в менеджменті.

  1. SWOT - аналіз в стратегічному менеджменті і в самоменеджменте.
  2. А) Соціологічні підходи до соціальних класів
  3. Автоматизація ділових процесів. Основні підходи до аналізу ділових процесів.
  4. Альтернативні підходи до визначення витрат і прибутку.
  5. Аналіз галузі, його роль в стратегічному менеджменті.
  6. Афазія. Визначення. Афазія як системний дефект. Класифікація афазий (по А. р. Лурія).
  7. Квиток 2. Еволюція управлінської думки. Основні школи та підходи до менеджменту.

Менеджмент - мистецтво управління (англ.). Зародження управління пов'язано з появою писемності, виданням законів в державах стародавнього світу, що регулюють господарську діяльність людей, їх участь в економічному житті суспільства. Наукові основи менеджменту являють собою всю сукупність знань про управління. Засновником наукового менеджменту є американець інженер-механік Фредерік Тейлор. наукова думка в ХХ столітті збагатила менеджмент цілим рядом "шкіл" і підходів. Серед них, особливо значущі, крім теорії класичного управління, школа людських відносин, поведінки і спілкування в бізнесі, кількісний, ситуаційний, програмно-цільовий і системний підходи. Стрижнем менеджменту виступають науки про управління об'єктами різного роду -кібернетіка, загальна теорія систем, дослідження операцій, структурних і функціональний аналіз, а також власне теорія управління, яка розглядає проблеми організації справи і мотивації персоналу. процесний підхід розглядає управління як безперервну серію взаємозалежних управлінський функцій. Процесний підхід був вперше запропонований прихильниками школи адміністративного управління, які намагалися описати функції менеджера. Однак, ці автори були схильні розглядати такого роду функції як незалежні один від одного. Процесний підхід, на противагу цьому, розглядає функції управління як взаємопов'язані. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Процес управління складається з чотирьох взаємозалежних функцій: планування, організації, мотивації і контролю. У системному підході подчерківается, що керівники повинні розглядати організацію як сукупність взаємопов'язаних елементів, таких як люди, структура, завдання й технологія, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливого зовнішнього середовища. Початковий недолік підходів різних шкіл до управління полягає в тому, що вони зосереджують увагу тільки на якомусь одному важливому елементі, а не розглядають ефективність управління як результуючу, що залежить від багатьох різних факторів. Теорія систем була вперше застосована в точних науках і в техніці. Застосування теорії систем в управлінні в кінці 50-х років стало найважливішим внеском школи науки управління. Системний підхід - це не є набір якихось інструкцій або принципів для керуючих - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління. Щоб усвідомити, як системний підхід допомагає керівникові краще зрозуміти організацію і більш ефективно досягти цілей, визначимо спочатку, що таке система. система - це деяка цілісність, що складається з взаємозв'язаних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого.
 Всі організації є системами. Оскільки люди є, в загальному сенсі, компонентами організацій (соціальні компоненти), поряд з технікою, які разом використовуються для виконання роботи, вони називаються социотехническими системами. Точно так же, як і в біологічному організмі, в організації частини її взаємопов'язані. Відкриті та закриті системи. Існують два основних види систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує системи. Годинники - знайомий приклад закритої системи. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем проникні кордону системи. Така система не є саме яка забезпечується, вона залежить від енергії, інформації і матеріалів, що надходить ззовні. ситуаційний підхід концентрується на тому, що придатність різних методів управління визначається ситуацією. центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація. Використовуючи цей підхід, керівники можуть краще зрозуміти, які прийоми будуть більшою мірою сприяти досягненню цілей організації в конкретній ситуації. Ситуаційний підхід намагається пов'язати конкретні прийоми і концепції з певними конкретними ситуаціями для того, щоб досягти цілей організації найбільш ефективно. Ситуаційний підхід концентрується на ситуаційних відмінностях між організаціями й усередині самих організацій. Він намагається визначити, які значимі перемінні ситуації і як вони впливають на ефективність організації. Методологію ситуаційного підходу можна пояснити як чотирьох кроковий процес: 1. Керівник повинен бути знайомий із засобами професійного управління, які довели свою ефективність. Успіх чи неуспіх ситуаційного підходу в значній мірі залежить від третього кроку, що визначає змінні ситуації та їх вплив. Якщо це не буде зроблено правильно, не можна буде повністю оцінити порівняльні характеристики або пристосувати метод до ситуації. Для практичних цілей можна розглядати, однак, тільки ті фактори, які найбільш значущі для організації, і ті, які швидше за все можуть вплинути на її успіх.

12 Моделювання ситуацій, розробка і прийняття управлінського і організаціонногорешеній.Процес прийняття рішень - центральний пункт теорії управління. Управлінське рішення - центральний момент усього процесу управління, результат аналізу, прогнозування, оптимізації, економічного обгрунтування і вибору альтернативи з багатьох варіантів досягнення конкретної мети систем менеджменту. Імпульсомуправленческого рішення є необхідність зниження гостроти або повного зняття проблеми, т. Е. Наближення в майбутньому дійсних параметрів об'єкта (явища) до бажаних, прогнозним. зміст основних етапів прийняття і реалізації рішення: 1. Збір інформації про можливі проблемах.2. Виявлення і визначення причин виникнення проблеми.3. Формулювання цілей рішення проблеми.4. Обгрунтування стратегії вирішення проблеми.5. Розробка варіантів решенія.6. Вибір найкращого варіанта.7. Коригування та узгодження решенія.8. Реалізація рішення. при прийнятті рішень широко використовується моделювання проблемних ситуацій. Моделювання - процес дослідження реальної системи, що включає побудову моделі, вивчення її властивостей і перенесення отриманих відомостей на моделируемую систему. Модель - це певний матеріальний або абстрактний об'єкт, що знаходиться в певному об'єктивному відповідно з досліджуваним об'єктом, що несе про нього певну інформацію і здатний його заміщати на певних етапах пізнання. При розробці рішень широко використовуються: - концептуальне моделювання, т. Е. Попереднє змістовний опис досліджуваного об'єкта, яке не містить керованих змінних, відіграє допоміжну роль. Моделі мають вигляд схем, що відбивають наші уявлення про те, які змінні найбільш істотні і як вони пов'язані між собою; - математичне моделювання, т. Е. Процес встановлення відповідності реальному об'єкту деякого набору математичних символів і виразів. Математичні моделі найбільш зручні для дослідження і кількісного аналізу, дозволяють не тільки отримати рішення для конкретного випадку, але і визначити вплив параметрів системи на результат рішення; - імітаційне моделювання, т. Е. Відтворення (за допомогою ЕОМ) алгоритму функціонування складних об'єктів в часі, поведінки об'єкта. Імітуються елементарні явища, що становлять процес, зі збереженням їх логічної структури і послідовності протікання. Це штучний експеримент, при якому замість проведення випробувань з реальним об'єктом проводяться досліди на математичних моделях. виділяють наступні основні етапи побудови математичних моделей.1. Змістовне опис об'єкта, що моделюється. Таке попереднє, близьке уявлення об'єкта дослідження називається концептуальною моделлю. Цей етап є основою для подальшого формального опису об'єкта. 2. Формалізація операцій. На основі змістовного опису визначається і аналізується вихідна безліч характеристик об'єкта, виділяються найбільш істотні з них. Потім виділяють керовані і некеровані параметри, вводять символьні позначення. Визначається система обмежень, будується цільова функція моделі. Таким чином, відбувається заміна змістовного опису формальним.3. Перевірка адекватності моделі. За результатами перевірки моделі на адекватність приймається рішення про можливість її практичного використання або про проведення корректіровкі.4. Коригування моделі. На цьому етапі уточнюються наявні відомості про об'єкт і всі параметри побудованої моделі. Вносяться зміни в модель і знову виконується оцінка адекватності.5. Оптимізація моделі. Сутність оптимізації (поліпшення) моделей полягає в їх спрощення при заданому рівні адекватності. В основі оптимізації лежить можливість перетворення моделей з однієї форми в іншу. Основними показниками, за якими можлива оптимізація моделі, є час і витрати коштів для проведення досліджень і прийняття рішень за допомогою моделі.



Особисті і майнові відносини між подружжям. | Мотивація діяльності в менеджменті.

Суть змістовних теорій мотивації А. Маслоу, ф. Херцберга, к. Альдерфера. | Об'єкти управління на підприємстві, класифікація об'єктів. | Організація як система: ознаки системності та системні концепції. | Застосування цільового та програмно-цільового підходу в управлінні організацією. | Типи організаційних структур в різних аспектах класифікації та їх застосування в менеджменті. | Бюджетний дефіцит, державний борг. | Діяльність фірми в короткостроковому і довгостроковому періодах і її витрати. | Рівень, причини та вимір безробіття. | Класифікація економічних циклів. довгі хвилі Н. д. Кондратьєва. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати