Головна |
Осборн вважав, що суспільству потрібні яскраві, незвичайні ідеї. Для їх висунення потрібно незвичайне мислення, оскільки правильна ідея часто протилежна очевидною. Він бачив наявність колосального творчого потенціалу у великого числа людей, традиційно які не залучаються до вирішення проблеми і вважав, що творчі здібності є у всіх людей, але здатності дрімають під гнітом установки про «неможливість творити». Ці здібності виявляються в моменти, коли людина дуже захоплений своєю справою або пристрасно бажає допомогти іншому. Крім того, люди не завжди володіють всім обсягом інформації, яка потрібна їм для вирішення завдань. Тому Осборн запропонував розділити кожну проблему таким чином, щоб вузькоспеціальні питання обговорювалися експертами з обговорюваної теми, а решта учасників були сконцентровані тільки на висунення ідей.
|
бути розділений на групи, кожна з яких виконує певні функції - генераторів ідей, аналітиків, критиків.
- Таким чином, основа методу в поділі процесу пошуку ідей і в підборі людей для виконання кожного етапу такого пошуку.
Чисельність групи, яка проводить мозковий штурм може бути різною - 6 - 12 чоловік у кожній групі (до 17 -25 осіб - всього). При формуванні робочої групи слід враховувати вимоги, що пред'являються до генераторам і аналітикам:
- Вимоги до генератору ідей зводяться до висування якомога більшої кількості ідей з цієї проблеми.
Забезпечення різноманітності, оригінальності висунутих ідей - допоміжна мета для генератора. До групи генераторів повинні входити люди з позитивною установкою до творчості, що володіють яскравою фантазією, здатні швидко підхоплювати чужі ідеї і розвивати їх.
- Вимоги до аналітику стосуються виявлення раціонального зерна в запропонованих ідеях, аналізу їх на основі глибокого знання теорії, здатності узагальнення, урахування специфіки проблеми і предмета.
До групи аналітиків повинні входити люди, що володіють великим запасом знань з досліджуваного питання, тобто фахівці, здатні оцінити ідеї.
Групи виконують свої завдання послідовно - перші - генерують ідеї в умовах максимальної психологічної розкутості; інші здійснюють критичний аналіз і відбір найкращих гіпотез для подальшого дослідження і впровадження.
Група повинна бути якомога більш різнорідна за складом і колу професійних інтересів учасників - різноманітність професійного досвіду, установок і особистих табу сприяє увазі до таких питань, які просто не стали б розглядатися в групі фахівців, обмежених подібними бар'єрами і установками. Наприклад, в групу можуть бути включені 1 - 2 людини «зі сторони», що не мають ніякого відношення до задачі.
Мозковий штурм проводиться з метою розкріпачення творчих здібностей людини. На першому етапі пропонується проблемне завдання. Штурм полягає у вільному висловленні будь-яких ідей для вирішення поставленого завдання - реальних, фантастичних, серйозних, жартівливих, конкретних, туманних, що стоять, безглуздих. Ніяких доказів ідей не потрібно. Основне завдання першої групи - генерувати якомога більше ідей. Добре, якщо висунуті ідеї будуть розвиватися іншими. Регламент на кожну ідею - не більш двох хвилин.
На даному етапі ідеї просто фіксуються, не допускається їх обговорення і тим більше критика. Тут застосовується простий принцип - чим більше ідей, тим краще.
Всі ідеї записуються групою «аналітиків». На другому етапі - вони пересідають за круглий стіл (розташований, по можливості, в окремому приміщенні) і аналізують кожне речення, класифікують їх на тривіальні і новаторські, безглузді відкидаються, а інші передаються критикам.
«Критики» виявляють і оцінюють негативні сторони ідей, відібраних аналітиками, остаточно відбирають кілька пропозицій (від 2 до 5), які заслуговують на подальшого дослідження.
Для підведення підсумків, виділення найбільш оригінальних і перспективних ідей заключне слово дається ведучому мозкового штурму.
Ведучий - це людина, яка відповідає за організацію і процедурну частину роботи. Його обов'язок - забезпечення якісного проведення всіх етапів мозкового штурму і зведення до мінімуму критики висунутих ідей, самокритики і тиску з боку учасників. А. Осборн пропонував обирати провідних серед осіб, що володіють високою творчою активністю в поєднанні з доброзичливістю по відношенню до ідей, висловлених іншими. Ведучий повинен мати авторитет серед тих, ким він збирається керувати.
Для проведення різних етапів мозкового штурму необхідно встановити часовий регламент. Зазвичай мозковий штурм проводиться в режимі від 30 хвилин до 2,5 годин.
Метод "мозкової облоги"
Існує кілька модифікацій мозкового штурму.
У Росії в громадській лабораторії методики винахідництва, очолюваної Г. С. Альтшуллера, проводилися роботи по вдосконаленню мозкового штурму, результати якої були представлені в книзі "Алгоритм винаходу". В ході експериментів в лабораторії було виявлено, що навіть при відсутності явної критики під час висунення ідей, критика залишається в неявному вигляді і проявляється у формі висунення пропозицій, присікають розвиток раніше висунутих ідей. Для усунення цього недоліку було запропоновано варіант мозкового штурму, в якому кожну висунуту ідею необхідно розвивати до межі. Метод отримав назву "Мозковий облоги".
Ухвалення групового рішення | синектика
Загальні уявлення про соціально-психологічний вплив | психологічний вплив | Загальне уявлення про методи активного соціально-психологічного навчання | Соціально-психологічного навчання | Активного соціально-психологічного навчання | Соціально-психологічний тренінг | Динаміка тренінгової групи | Групова дискусія і прийняття групового рішення | Соціально-психологічного впливу | індивідуальне консультування |