Головна |
Фірмі необхідно ретельно вивчати своїх клієнтів. Вона може виступати на п'яти типах клієнтурних ринків. Всі вони представлені на рис. 24, а нижче даються їхні короткі визначення.
1. Споживчий ринок- Окремі особи і домогосподарства, що здобувають товари і послуги для особистого споживання.
2. Ринок виробників- Організації, що купують товари і послуги для використання їх в процесі виробництва.
Мал. 24. Основні типи кліентурних ринків
3. Ринок проміжних продавців? організації, що купують товари і послуги для наступного перепродажу їх з прибутком для себе.
4. Ринок державних установ? державні організації, що купують товари і послуги або для подальшого їх використання в сфері комунальних послуг, або для передачі цих товарів і послуг тим, хто їх потребує.
5. Міжнародний ринок- Покупці за рубежами країни, включаючи зарубіжних споживачів, виробників, проміжних продавців і державні установи. Фірма «Швінн» продає свої велосипеди на всіх цих ринках. Частина велосипедів продають споживачам прямо з заводу або через роздрібні торгові точки. Продає вона свої велосипеди і виробникам, які користуються ними для доставки товарів або для поїздок на територіях підприємств. Фірма також продає велосипеди оптовим і роздрібним торговцям, які перепродують їх на споживчих ринках і ринках виробників. Вона могла б продавати свої велосипеди і державним установам. І звичайно ж, вона продає їх закордонним споживачам, виробникам, проміжним продавцям і державним органам. Кожному типу ринку притаманні свої специфічні риси, які продавцю необхідно уважно вивчати (див. Гл. 5 і 6).
маркетингові посередники | конкуренти
Сі-бі-ес і маркетингове середовище, що обумовила цю невдачу | Основні фактори мікросередовища функціонування фірми | контактні аудиторії | До бойкоту продуктів фірми «Нестле | функціонування фірми | демографічна середовище | Для діячів ринку | У трьох сферах діяльності | економічне середовище | природне середовище |