Головна

Комунікація зі зворотним зв'язком

  1. SADT. Види, призначення, використання зворотного зв'язку на діаграмах.
  2. Алгоритм обчислення зворотної матриці.
  3. Антропосоціогенезіс і соціальна комунікація
  4. Ацетилен - представник вуглеводнів з потрійним зв'язком в молекулі. Властивості, отримання і застосування ацетилену.
  5. Квиток 44. Дія нормативних актів у часі, у просторі і по колу осіб. Проблема зворотної сили закону.
  6. Квиток №29. Матрична запис системи лінійних рівнянь. Рішення систем n лінійних рівнянь з n невідомими за допомогою оберненої матриці.
  7. В основі саморегуляції біологічних систем лежить принцип прямого і зворотного зв'язку.

Для виконання різноманітних соціальних функцій важливо враховувати синхронність / асинхронність поширення і прийому інформації. Книгу різні люди читають, як правило, не одночасно. Традиційні ж ЗМІ - періодична преса, телебачення, радіомовлення - розраховані на одночасний або близький за часом прийом однієї і тієї ж інформації багатьма. Синхронність її прийому сприяє і узгодженості позицій, дій.

За характером використовуваних знакових засобів і форм можна виділити комунікації усні і письмові, вербальні та візуальні; за допомогою природної або штучної мови і т.д.

Класифікація комунікацій може враховувати зміст інформації і досягаються на цій основі мети. Відповідно, комунікації можуть бути спеціалізованими, якщо йде обмін / розповсюдження змісту, що має обмежені за певними критеріями предмет і адресат. В деякій мірі спеціалізація властива і каналах масової інформації (наприклад, галузевий журнал «Цукрове буряківництво»), і груповий (аналіз результатів проведеного експерименту в науковій лабораторії), і міжособистісної комунікації (консиліум декількох фахівців біля ліжка хворого). Різні по соціально-структурному рівню, вони можуть бути і неспеціалізованими, універсальними по предмету. Такі дружнє спілкування (міжособистісна комунікація), клубна компанія або універсальні (mainstream) ЗМІ.

З точки зору переважаючих цілей можна розділити комунікації на оповіщають, управлінські, що консультують, просвітницькі, розважальні і т.п.

У різних комунікацій може бути зміст, различающееся з точки зору співвідношення з дійсністю: відображення документальне або художнє, в аналітичних або подієвих формах.

ЗМІ як особливий вид масових комунікацій

Для опису окремих видів комунікацій, крім вже описаних підстав їх класифікації, в нашому розпорядженні є дуже цінний інструмент. У 1947-1948 рр. американський соціолог Г. Лассуелл (Н. Lasswell) зробив ряд публікацій, в яких запропонував своє бачення функцій комунікацій в суспільстві (див. 2.1), а також їх


З точки зору цього автора, щоб описати комунікацію, потрібно відповісти на п'ять питань: Хто говорить? (Who says?); Що каже? (What says?); По якому каналі? (What channel by?); Кому каже? (Whom says?); З яким ефектом? (What effect with?). З огляду на, що всі ці питання починаються з літери W, модель була названа «п'ять дабл ю»37. Згодом іншими дослідниками було запропоновано безліч формул, в які були введені умови, фактори та інші «зовнішні» елементи, а також цілі. Але універсальна структурна основа залишилася за Г. Лассуелл.

Щоб отримати різнобічне уявлення про ЗМІ як вигляді масових комунікацій, відповімо на питання, введені в зазначену формулу.

1. Хто говорить? (Комунікатор): в цьому випадку - інституціалізувати, тобто виступаючий як зареєстрована або самоідентифікує в своїй якості організація (юридична особа), що має визначені законом права та обов'язки, пільги і повноваження. Так, акредитація при державних установах або на події випливає з офіційного статусу комунікатора.

Це корпоративний виробник інформації. Як правило, його діяльність має на увазі поділ праці, розподіл обов'язків з планування, збору, відбору та підготовки інформації до поширення.

Тут комунікатор професійний, його діяльність вимагає спеціальної підготовки і тренінгу, є для нього основною в системі суспільного розподілу праці.

ЗМІ влаштовані таким чином, що центр виробництва контенту - в редакції (бюро, агентстві, холдингу, інших установах), а не на полюсі аудиторії. В процесі розвитку теорії та соціології ЗМІ багато дослідників прийшли до висновку: незважаючи на специфіку різних країн і політичних режимів, загальним для них є те, що функціонування цих організацій залежить від комунікаторів38. Це так навіть в Інтернеті, де інтерактивні можливості, здавалося б, роблять революцію, мало не знищують поляризацію ролей в даному виді спілкування. Однак і інтернет-ЗМІ залишаються влаштованими за вказаним принципом.

2. Що каже? Передане засобами масової інформації зміст (контент) є масова інформація. воно:

- Універсально по тематиці (навіть в спеціалізованих виданнях багато внутрітематіческіх рубрик в рамках однієї тематичної області) і видам (хроніка, аналітика і т.п.);

- Універсально по інтенція (намірам) їх цілям комунікаторів: пропаганда, просвіта, інструктування, розвага. Це не виключає спеціалізації окремих каналів на певних за своїми інтенція повідомленнях (науково-пізнавальні журнали, наприклад);

- Загальнодоступне або спеціалізоване в розрахунку на певну, але досить широку з яких-небудь параметрами категорію отримувачів (наприклад, адресовано підприємцям, але з різних сфер ділової активності);

- Актуально для широкої за соціальним складом аудиторії, тобто пов'язане з її потребами, інтересами, пережитими проблемними ситуаціями;

- Присвячено життю соціуму (суспільства) або будь-якої його частини, але не самої виробляє контент організації (в останньому випадку ми маємо справу з корпоративними виданнями, презентаційними сайтами);

- Включає масову інформацію, породжену як самої журналістикою, так і в інших сферах. Масштаби територіального і соціального охоплення спочатку визначили використання ЗМІ як носіїв різної за своєю природою інформації, умовно кажучи - власної і «чужий», або власного і невласного виробництва. Канали ЗМІ виявилися необхідними для поширення офіційних документів, реклами, творів художньої культури, ПР-матеріалів.

3. По якому каналі? Тут важливо врахувати не тільки технічні, але й соціальні сторони організації комунікації. ЗМІ в якості своєї інфраструктури мають технічні засоби фіксування і поширення інформації - проміжні носії типу диктофонних, письмових, магніто-і відеофонів записів, дисків та дискет, а також кошти тиражування і передачі на відстань цієї інформації.

Різні види комунікацій в Інтернеті

масові комунікації - ті, що розраховані на чисельно великі, розосереджені анонімні, імовірнісні за складом і кількістю гетерогенні (утворені з представників різних груп) аудиторії. ЗМІ є частиною масових комунікацій, але мають свою специфіку: інституціалізувати, корпоративний і професійний характер збору, обробки, поширення інформації; періодичність випуску; універсальність, общезначімость змісту, видів інформації та ін. Ця частина масових комунікацій становить об'єкт соціології ЗМІ.

Моделі комунікації - див. Книгу

У соціології функції розуміють як: а) роль, яку повинен виконувати соціальний суб'єкт (індивід, організація і т.д.) відповідно до його цілями і завданнями в даній соціальній системі (функція як завдання); б) об'єктивні наслідки виконання такої ролі (функція як результат, реальна діяльність). Виходить, що поняття функції охоплює і призначення, і реальну роль ЗМІ. Тому теоретично соціологія не тільки узагальнює практику, результати діяльності ЗМІ, а й обґрунтовує уявлення про те, якими повинні бути функції, щоб відповідати природі суспільства, спільнот і комунікацій, потребам людей на тому чи іншому етапі суспільного розвитку, тобто тут інтегруються уявлення і про належне (ідеальному), і про сущому (реальному).

Найраніша універсальна модель функцій будь-яких видів соціальної комунікації була ще в середині минулого століття опублікована американським суспільствознавцем Г. Лассуелл. Це: 1) контроль за навколишньою дійсністю (surveillance); 2) встановлення координації щодо різних частин суспільства до навколишньої дійсності (correlation); 3) передача соціального спадщини наступним поколінням (transmission).

Для формування уявлень про соціальне призначення ЗМІ важливо звернути увагу на те, що Г.Лассуелл вважав: будь-які комунікації можуть діяти в межах властивих їм можливостей і в односторонньому (one-way), і в двосторонньому (two-way) режимі, а вирішальним виявляється якість оборотності в спілкуванні (reciprocity). Чим більше можливості і бажання у комунікантів (учасників спілкування) встановлювати і підтримувати режим оборотності, тобто хоча б тимчасової зміни ролей по передачі інформації, тим ближче до двосторонньої організації функціонування виявляється процес комунікації. І в цьому випадку функції будь-якої комунікації, в тому числі ЗМІ, природним чином розширюються, але в межах їх природних можливостей.

Основою для побудови моделі базових функцій ЗМІ може служити уявлення про види людської діяльності, які ЗМІ зі своєю універсальністю здатні «супроводжувати», обслуговувати. Ці види: перетворювальна (куди входить і соціально-організаційна), пізнавальна, ціннісно-орієнтаційна та комунікативна (або спілкування). На такій основі, з урахуванням специфіки ЗМІ, представляється можливим говорити про функції комунікативною, інформаційною (інформаційно-пізнавальної), ціннісно-регулюючої, соціально-організаційної та її психологічному зрізі - функції психічного регулювання. А з включенням в розглянуту діяльність як активного суб'єкта аудиторії можна виділити і функцію форуму (або ширше - каналу соціальної участі).



Загальна схема комунікації | комунікативна функція

ПРИНЦИП IV. Професійна чесність журналіста | КОДЕКС ПРОФЕСІЙНОЇ ЕТИКИ ЖУРНАЛІСТА | Стаття 6. Повага загальнолюдських цінностей | Стаття 9. Провини, що ущемляють право громадян на свободу вираження поглядів | Стаття 10. Провини проти честі і гідності особистості | Стаття 11. Порушення професійної честі журналіста | Стаття 13. Розгляд справ | Соціологія і журналістика: соціологічні підходи, методи і інформація в журналістській практиці. | Соціологія і журналістика: вивчення та використання соціологічних даних в практиці. | Особливості процесу масової комунікації, соціальні функції ЗМІ, соціальні ефекти. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати