Головна

поведінковий підхід

  1. Present Simple Виберіть підходящого змісту слово
  2. SNW-підхід до аналізу сильних і слабких сторін фірми
  3. А) Соціологічні підходи до соціальних класів
  4. Автоматизація ділових процесів. Основні підходи до аналізу ділових процесів.
  5. Аксіологічний підхід.
  6. алфавітний підхід
  7. Алфавітний підхід до вимірювання інформації.

Основним припущенням підходу є відмінності в поведінці лідера і «нелідеров». Метою підходу є вивчення поведінки лідера і пошук деякого оптимального стилю поведінки. За допомогою якого можна підвищити ефективність керівництва.

стиль керівництва - Узагальнений вид поведінки керівника у відносинах з підлеглими в процесі досягнення цілей.

Курт Левін в 1944 р вперше класифікував стилі керівництва. Він виділив 3 основні стилі поведінки керівника:

§ авторитарний (керівник самостійно вирішує питання, віддає розпорядження);

§ демократичний (керівник радиться з підлеглими);

§ ліберальний (керівник практично не використовує владу, дає свободу підлеглим).

   Авторитарний стиль керівництва  Демократичний стиль керівництва  Ліберальний стиль керівництва
 природа стилю  Зосередження всієї влади і відповідальності в руках лідера.  Делегування повноважень з утриманням ключових позицій у лідера.  Зняття лідером відповідальності і зречення від влади на користь групи.
 Прерогатива у встановленні цілей і виборі засобів.  Прийняття рішень окремо за рівнями на основі їх участі.  Надання можливості самоврядування в бажаному для групи режимі.
 Комунікаційні потоки йдуть зверху.  Комунікації здійснюються активно, в обох напрямках.  Комунікації будуються на горизонтальній основі.
 Сильні сторони  Увага до терміновості і порядку, можливість передбачення результату.  Посилення особистих зобов'язань по виконанню роботи через участь в управлінні.  Можливість розпочати справу так, як це бачиться, без втручання лідера.
 Слабкі сторони  Є тенденція до стримування індивідуальної ініціативи.  Потрібно багато часу.  Група може втратити швидкість і напрямок руху без лідерського втручання.

Надалі була розроблена більш детальна класифікація стилів керівництва:

§ жорстко-авторитарний (експлуататорско- авторитарний);

§ доброзичливо-авторитарний;

§ консультативний (консультативно-демократичний);

§ партісіпатівние-демократичний;

§ ліберально-попустительский;

§ бюрократичний ліберальний.

Система управління «1-2-3-4» Ренсіс Лайкерта

Ренсіс Лайкерт вивчав зразки управління, використовувані ефективними лідерами. Їм було виділено 2 групи лідерів:

§ лідери, орієнтовані на роботу;

§ лідери, орієнтовані на працівників.

Продовження досліджень дозволило виявити 4 переважаючих стилю управління, які і склали так звану систему «1-2-3-4».

Система I, орієнтована на виконання завдання, - сільноструктурірованний авторитарний лідерський стиль.

Система II - прихильно-авторитарний лідерський стиль. Такі керівники можуть підтримувати авторитарні відносини з підлеглими, але вони дозволяють підлеглим, хоча і обмежено, брати участь у прийнятті рішень. Мотивація створюється винагородою або покаранням.

Система III - консультативний стиль. Керівники виявляють значне, але неповне довіру до підлеглих. Є двостороннє спілкування і деяка ступінь довіри між керівниками і підлеглими. Важливі рішення приймаються нагорі, але багато конкретні рішення приймаються підлеглими.

Система IV передбачає групові рішення та участь працівників в прийнятті рішень. Такі керівники повністю довіряють підлеглим. Взаємини між керівником і підлеглими дружні і взаімодоверітельние. Ухвалення рішень у вищій мірі децентралізовано. Спілкування двостороннє і нетрадиційне.

 Організації-ційні змінні  система 1  система 2  система 3  система 4
 Рівень довіри лідера до своїх підлеглих і його впевненості в них  Не впевнений в підлеглих і не довіряє їм.  Поблажлива впевненість, довіру типу «майстер-раб».  Значна, але не беззастережна впевненість, довіру типу «начальник-підлеглий» з бажанням контролювати прийняття і виконання рішень.  Повна впевненість і довіру в усьому.
 Характер використовуваної мотивації  Страх, загрози, покарання і окремі винагороди.  Винагорода і в певній мірі покарання.  Винагороди, окремі покарання і в деякій мірі залучення до участі в управлінні.  Матеріальна винагорода на основі системи стимулювання, розробленої з урахуванням участі працівників в управлінні.
 Характер впливу на підлеглих і взаємодія з ними  Слабка взаємодія, засноване на страху і недовірі.  Слабка взаємодія з деяким урахуванням думки підлеглих, страх і обережність у підлеглих.  Помірне взаємодія з досить частим проявом впевненості в працівниках і довіри до них.  Глибоке і дружнє взаємодія з працівниками, висока впевненість в них і довіру до них.

Управлінська решітка Роберта Блейка і Джейн Сріглі Моутон

Управлінська решітка - матриця, утворена перетином двох змінних лідерського поведінки. По горизонталі - інтерес до виробництва, по вертикалі - інтерес до людей. Виділяється 5 позицій:

§ 1,1 - малоуправленіе:

Додаток мінімальних зусиль у всіх напрямках в спробі збереження займаних позицій.

§ 1,9 - управління людьми («будинок відпочинку»):

Уважне ставлення до потреб і потреб людей з метою встановлення відносин задоволеності, що ведуть до створення зручної і дружньої атмосфери і темпу роботи в організації.

§ 9,1 - управління роботою («авторитет»):

Продуктивність операцій виходить з організації роботи так, що людському фактору приділяється мінімальна увага.

§ 5,5 - управління «посередині»:

Адекватне виконання роботи ґрунтується на балансі зусиль по необхідності завершити роботу з одночасною підтримкою моралі в колективі на задовільному рівні.

§ 9,9 - управління участю («команда»):

Ефективність роботи виходить із зобов'язань людей і їх взаємодії. Взаємозалежність в роботі будується на наявності загальних інтересів в рамках загальної мети, а відносини - на довірі і повазі. Підлеглі свідомо залучаються до цілей організації завдяки гарному відношенню до керівника, що визначає високу ефективність і високий моральний настрій.

Концепція винагороди і покарання

Лідер розглядається як людини, керуючого процесом зміни поведінки підлеглих в бажаному напрямку.

Виділяється 4 типи лідерської поведінки в залежності від застосування винагороди і покарання.

На практиці винагорода за досягнутий рівень виконання роботи призводить до перевищення працівником звичайного рівня прикладених зусиль і перевищення одержуваного їм задоволення від роботи.

Покарання за неадекватний рівень виконання роботи і винагорода без урахування рівня виконання роботи по-різному впливають як на прикладені зусилля, так і на одержуване від роботи задоволення.

Покарання без урахування рівня виконання роботи негативно відбивається на якості роботи і задоволеності роботою.

Підхід з точки зору особистих якостей | ситуаційний підхід


ПРИНЦИПИ СТАТИЧНОЇ І ДИНАМІЧНОЇ ОРГАНІЗАЦІЙ | Індивідуальне і колективне прийняття рішень, переваги та недоліки | Колективні методи обговорення і прийняття рішень. | Функції менеджменту та їх харапктерістікі | Первинні функції управління | Інтегрують функції управління | Етапи контрольного циклу | Зовнішнє середовище і внутрішнє середовище організації | SWOT - аналіз в стратегічному менеджменті і в самоменеджменте. | Керівництво та лідерство в організації: поняття та значення в управлінні. Влада і вплив. Баланс влади. Форми джерела влади. |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати