Головна

Гуманістичне спрямування в менеджменті: школа людських відносин, біхевіоризм, школа поведінкових наук

  1. I. Органічна школа
  2. II. географічна школа
  3. Адміністративна школа А. Файоля
  4. Адміністративна школа в управлінні: А. Файоль, М. Вебер, Р. Мертон.
  5. Адміністративна школа управління
  6. Антична міфологія і виникнення грецької філософії. Мілетська школа. Проблема архе.
  7. Аспекти наступності в системі «ДОУ - початкова школа».

Гуманістичне спрямування в менеджменті включає в себе 3 школи:

0 Школа людських відносин

1 Біхевіоризм

2 Школа поведінкових наук

Школа людських відносин

Основна заслуга в створенні теорії і практики людських відносин належить психологу Елтону Мейо. Разом з групою вчених-дослідників, він провів так звані, хотторнскій експеримент. На початку експерименту було поставлено завдання визначення впливу на продуктивність праці робітників освешенія, тривалість перерв і ряду інших формують умов праці факторів. Було відібрано групу з 6 робочих, які були поміщені в спеціальне приміщення і над якими проводили експеримент. Результати були вражаючі, було виявлено, що продуктивність праці збереглося вище середнього, і практично не залежала від змін освешенія і інших чинників. Висновок: висока продуктивність пояснювалася особливими відносинами між людьми, їх спільної роботи. Інші дослідження також показали, що поведінка людини на роботі і результати його праці залежать від того в яких соціальних відносинах він знаходиться на роботі, які відносини між собою і з менеджером.

Послідовником була: Марі Паркер Фоллет. вона вважала, що для успішного управління менеджер повинен відмовитися від формальних взаємодій з робітниками, бути лідером визнаним робочими, а не спирається на посадову владу.

біхевіоризм

Цей напрямок в психології в центрі уваги, якого людська діяльність як сукупність словесних, рухових і емоційних реакцій на вплив зовнішнього середовища.

Засновником цього напряму є Уотт, який вважав, що
 психологи повинні вивчати поведінку людини, а не його інтелект і
 психологічні особливості. Основою дослідження він вважав - спостереження.
 (Стимул --- реакція)

Користуючись різними подразниками, можна отримати людини з

необхідними якостями і будь-яким поведінкою, не беручи до уваги ні його вроджені якості, ні інші особистісні якості.

Величезний внесок у розвиток біхевіоризму вніс Абрахам Маслоу (1908-1970)

1) Фізіологічні потреби - голод, спрага, розмноження, як виявилося, є найсильнішими за впливом на людську поведінку. (Необхідні для виживання)

2) Потреби в безпеці і самозбереженні також важко подолати. Ці дві групи він помістив в основу піраміди. Далі в порядку зменшення впливу на поведінку йдуть:

1. причетності (в приналежності до групи, в прийнятті групою,).

2. потреби у визнанні (в компетентності, в досягненні, в схваленні).

3. Потреба в самовираженні, в самоактуалізаііі, як називав цей процес сам Маслоу, знаходяться на вершині піраміди. На цьому ступені людина реалізує весь свій досвід, всі особисті якості і цінності, словом свою "самість".

Основний закон піраміди Маслоу - поки не задовольняються потреби нижніх рівнів, верхні не виявляться.

Борг керівника полягає в тому, щоб ретельно спостерігати за своїми підлеглими, своєчасно з'ясовувати, які активні потреби рухають кожним із них. і приймати рішення по їх реалізації з метою підвищення ефективності роботи співробітників.



Менеджер-керуючий. | Школа поведінкових наук

Поняття менеджменту. | Підходи в менеджменті: кількісний, системний, процесний, ситуаційний. | Теорія організації, її місце в системі наукових знань | Закони організації першого порядку, їх вплив на функціонування організації. | Закон: кожна матеріальна система (організація, колектив, сім'я) прагне зберегти себе (вижити) і використовує для цього весь свій потенціал (ресурс). | Закон розвитку. | Закон єдності аналізу і синтезу. | Закон композиції і пропорційності. | Поняття, ознаки організації та їх класифікація | Організаційно правова форма підприємств |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати