Головна |
Аналіз внутрішнього середовища являє собою управлінське обстеження функціональних зон підприємства з метою визначення його сильних і слабких сторін.
Вивчаючи внутрішнє середовище фірми необхідно приділити увагу організаційній культурі організації.
Для повного аналізу внутрішнього середовища компанії Fortrent необхідно досліджувати функціональні зони:
1) маркетинг;
2) організація та кадри;
3) послуги;
4) фінанси.
Компанія Fortrent була створена в результаті злиття двох європейських фірм. Це служить причиною деяких внутрішньофірмових проблем. По-перше, звикання до нового колективу створює стрес для працівників. По-друге, розширення управлінського складу послужило наслідком непорозуміння.
Компанія створює сприятливе середовище для кар'єрного зростання, рівень зарплат трохи вище середнього по галузі. Для співробітників надається можливість професійного навчання за рахунок фірми.
Права і обов'язки в компанії покладено на співробітників, які несуть відповідальність за конкретну роботу.
За результатами фінансової звітності, в організації спостерігається стабільне зростання.
Компанія Fortrent приділяє значну увагу рекламі і просуванню сайту. Просуванням і розробкою сайту займається стороння організація, компанія Niazida.
На комерційну діяльність фірми безпосередньо впливає рівень цін на закупівельне обладнання, організація складського господарства, транспортування обладнання до клієнта.
Організація Fortrent працює з дорогим обладнанням, здача якого в оренду тягне за собою ряд ризиків.
Прогнозована виручка компанії складає 53 млн. Євро в рік. Унікальні переваги модульних приміщень для будівельних і промислових цілей Cramo і технологічні рішення в області важкої будівельної техніки компанії Ramirent дозволили нової компанії зайняти лідируюче становище на ринках Росії та України.
Головними цінностями компанії є чесність, надійність і прогрес. З клієнтами і співробітниками шикуються чисті і зрозумілі відносини, надається повна інформація про роботу. Рівень наданого обладнання та сервісу високий. Також компанія зацікавлена ??в довгострокових партнерських відносинах зі своїми клієнтами і співробітниками, забезпечуючи впевненість в завтрашньому дні.
Клієнтами і партнерами компанії Fortrent є такі фірми як NCC, ЛенспецСМУ, YIT, Nissan, Пілон, Балтійська Перлина і інші. На сайті компанії можна знайти всю інформацію про її проекти, партнерів і клієнтів. Участь в серйозних проектах і співробітництво з великими партнерами також є сильною стороною компанії і свідчить про високу якість послуг, що надаються.
У таблиці 3.1 агрегований аналіз сильних і слабких сторін організації.
Таблиця 3.1
Аналіз сильних і слабких сторін організації
Складові внутрішнього середовища | Ефективність складових внутрішнього середовища (5 дуже сильна, 1 - слабка) | Важливість (вага) | ||||||
висока | Середня | низька | ||||||
маркетинг: | ||||||||
моніторинг ринку | + | + | ||||||
Ефективна рекламна політика | + | + | ||||||
Увага клієнту | + | + | ||||||
Впровадження нових ідей | + | + | ||||||
Участь в масштабних проектах | + | + | ||||||
Організація і кадри: | ||||||||
Звикання до нового колективу | + | + | ||||||
Звикання до нових стандартів | + | + | ||||||
Проблеми розуміння цілей і завдань | + | + | ||||||
Стабільна заробітна плата | + | + | ||||||
Підвищена увага до відбору кадрів | + | + | ||||||
Висока мотивація персоналу | + | + | ||||||
Висока кваліфікація персоналу | + | + | ||||||
Хороша репутація фірми | + | + | ||||||
послуги: | ||||||||
Висока якість | + | + | ||||||
Чітке дотримання термінів | + | + | ||||||
Різноманітність послуг, що надаються | + | + | ||||||
Широкий спектр обладнання | + | + | ||||||
Можливість оренди від одного дня | + | + | ||||||
Використання сучасних технологій | + | + | ||||||
фінанси: | ||||||||
висока рентабельність | + | + | ||||||
фінансова стабільність | + | + |
Об'єднуючи дані таблиці 3.1 можна виявити найбільш значущі сильні і слабкі сторони організації (табл. 3.2)
Таблиця 3.2
Сильні і слабкі сторони організації
№ п / п | Сильні сторони | Слабкі сторони |
Гарна репутація | дорога техніка | |
Широкий спектр обладнання | Непорозуміння в колективі | |
Якість послуг, що надаються | високі ризики | |
Увага до клієнта | трудомісткість транспортування | |
Прозорість, надання повної інформації | ||
унікальність послуг |
Аналіз зовнішнього середовища | Матриця swot-аналізу
Опис хозяйствнной діяльності підприємства | вибір стратегії | Стратегія розвитку |