Головна

Поняття і основні елементи процесу управління, технологія управління

  1.  A. Поняття про корреляционном аналізі
  2.  Amp; 1. Соціологічне та правове поняття сім'ї. Склад сім'ї з питань сімейного права.
  3.  Amp; 16. Поняття і правова природа шлюбу.
  4.  Amp; 19. Поняття недійсності шлюбу. Підстави визнання шлюбу недійсним.
  5.  Amp; 32. Спільна власність подружжя: поняття, об'єкти. Володіння, користування, розпорядження.
  6.  Amp; 8. Основні положення декретів ЦВК і РНК від 18.12.1917 р та 19.12 1917 р
  7.  B. Поняття про регресійного аналізу

Термін «управління» походить від староруської слова «управа», т. Е. Здатність з чимось управлятися. Управління повинно забезпечувати впорядкованість відповідної системи, її цілісність, нормальне функціонування і розвиток. Управління буває природничих, технічних і соціальних.

Управління як діяльність реалізується в сукупності управлінських процесів, т. Е. Цілеспрямованих рішень і дій, здійснюваних менеджерами в певній послідовності і комбінації.

До елементів процесу управління відносяться управлінський працю, який реалізується в певному результаті (рішенні), його предмет і засоби.

Предметом і продуктом праці в управлінніє інформація про существующейпроблеме і способах її подолання. Вихідна інформація є «сирий», а тому не може використовуватися на практиці. Але в результаті обробки вона перетворюється в управлінське рішення, служить основою здійснення конкретних дій.

Засобами управлінської праці служить все те, що сприяє здійсненню операцій з інформацією, - від комп'ютерів, телефонів, авторучки і паперу до органів людського тіла.

Управлінська праця являє собою сукупність дій і операцій, за допомогою яких менеджер забезпечує підготовку та реалізацію окремих рішень.

Він відноситься до категорії праці розумового, здійснюваного в вигляді нервово-психічних зусиль, і існує в трьох формах: евристичної, адміністративної та операторної. Така праця вимагає ініціативності (і одночасно вміння підкорятися), підвищеної відповідальності.

евристичний працю зводиться до сукупності дій з вивчення проблем, що стоять перед керівниками, і розробці варіантів їх рішень - організаційних, економічних, технічних. Залежно від складності і характеру завдань він виконується керівниками і спеціалістами.

адміністративний праця є долею в основному керівників. Він пов'язаний з виконанням таких видів робіт, як контроль і координація діяльності підпорядкованих, їх оцінка, мотивація, распорядительство (доведення в усному і письмовому вигляді прийнятих рішень до виконавців), інструктування, проведення зборів і нарад, прийом відвідувачів, ведення ділових переговорів, відповіді на листи і телефонні дзвінки, обхід робочих місць.

операторний праця спрямований на технічне забезпечення виробничих і управлінських процесів необхідною інформацією.

Документально зафіксована послідовність виконання елементів управлінського процесу, яка визначає склад, черговість, зміст складових його операцій, отримала назву управлінської процедури.

Під технологією управління розуміється сукупність стандартизованих методів і прийомів реалізації управлінських функцій. 1. лінійна технологія характеризується строгою послідовністю окремих робіт і операцій, що випливають одне з одного відповідно до заздалегідь наміченим планом. Вона використовується в типових випадках при достатньої визначеності ситуації і кінцевої мети (зазвичай при виконанні стандартних робіт, наприклад на транспорті). 2. Коли неможливо точно оцінити ситуацію, необхідно виділити ключову проблему і намітити однозначну мету, технологія управління може бути розгалуженої. Бажаного результату досягають на основі сукупності рішень, що розробляються паралельно в кількох напрямках, або одного, що має багатоаспектний xaрактер. Зазвичай такий стан має місце в сфері наукових досліджень. 3. Технологія управління за відхиленнями, виникли на попередній фазі процесу, виходить з того, що частково останні взагалі не потребують коригування, частково їх подолання можливе силами самих виконавців, і лише при їх значній величині необхідне втручання керівника. Такий підхід дозволяє не відволікати його на дрібниці і дати можливість зосередитися на головних проблемах. Однак він вимагає великих витрат часу і коштів на створення нормативної бази, ретельного спостереження і аналізу відхилень, веде до формалізації і бюрократизації управління. 4. Технологія управління по ситуації застосовується в умовах високої не визначено. Вона виходить з обставин, що складаються і використовує адекватні їм методи. Фази управлінського процесу тут часто незалежні! один від одного, і менеджер приймає оперативні рішення на основі постійного спостереження і аналізу змін у зовнішньому і внутрішньому середовищі організації. 5. Технологія управління за результатами полягає в тому, що в залежності від ступеня вирішення поставлених завдань відбувається уточнення наступних! управлінських дій. Така технологія часто застосовується при відсутності достатньої визначеності ситуації і розпливчастість кінцевої мети, наприклад при керівництві військами в бойових умовах. 6. Технологія управління по цілям близька до попередньої, але орієнтується на контроль і стимулювання досягнення неофіційних завдань, а особистих цілей, сформульованих працівниками на їх основі спільно з безпосередніми керівниками і зафіксованих в спеціальному документі. 7. Технологія пошукового управління виходить з повної ясності завдань, але неможливості точно оцінити ситуацію. Тоді рішення розробляється, відштовхуючись від мети, в зворотній послідовності фаз і коригується залежно від ситуації. Такий тип управлінського процесу має місце при підготовці довгострокового рішення в умовах високої невизначеності.



 Сутність і взаємозв'язок функцій менеджменту |  Розподіл функцій і відповідальності при розробці та реалізації управлінських рішень.

 Х. Економічна оцінка інвестицій. |  Поняття менеджменту. Менеджмент як наука, мистецтво, функція, вид професійної діяльності |  Форми і моделі менеджменту |  Еволюція менеджменту. Зародження наукового підходу до управління. Внесок Фредеріка Тейлора |  Розвиток шкіл класичного наукового менеджменту |  Школа людських відносин (ШЧО) |  Школа поведінкових наук |  Тенденції розвитку сучасного менеджменту |  Технологія менеджменту. Цілі і завдання менеджменту |  Принципи менеджменту та завдання менеджменту |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати