Головна

DSS - системи підтримки прийняття рішень - СППР

  1.  B.5. Нутрощі операційної системи
  2.  CAD / CAM системи високого рівня
  3.  CAD / CAM системи нижнього рівня
  4.  CAD / CAM системи середнього рівня
  5.  II. КОРОТКИЙ ІСТОРИЧНИЙ ОГЛЯД ЗАПРОПОНОВАНИХ РІШЕНЬ
  6.  II.2 Аналіз системи цілей АТЦ

Для функціонування ІС необхідно забезпечити як наявність коштів генерації даних так і засоби їх аналізу. Наявні в ІС кошти побудови запитів і різні механізми пошуку хоча і полегшують вилучення потрібної інформації, але все ж не здатні дати досить інтелектуальну її оцінку, т. Е. Зробити узагальнення, групування, видалення надлишкових даних і підвищити достовірність за рахунок виключення помилок і обробки декількох незалежних джерел інформації (не тільки корпоративних БД, але і зовнішніх). Проблема ця стає надзвичайно важливою в зв'язку з лавиноподібним зростанням обсягу інформації та збільшенням вимог до інформаційних систем по продуктивності - сьогодні успіх в управлінні підприємством багато в чому визначається оперативністю прийняття рішень, дані для яких і надає ІС.

В останні роки все активніше стали застосовуватися поняття «прийняття рішення» і пов'язані з цим поняттям системи, методи, засоби підтримки прийняття рішень. Ухвалення рішення - акт цілеспрямованого впливу на об'єкт, заснований на аналізі ситуації, визначенні мети, розробці програми досягнення цієї мети.

Системи підтримки прийняття рішень (СППР, DSS, Decision Support System) виникли на початку 70-х 20 століття завдяки розвитку управлінських інформаційних систем і успіхам у створенні систем штучного інтелекту. На розвиток СППР істотний вплив зробили досягнення в області інформаційних технологій, зокрема телекомунікаційні мережі, персональні комп'ютери, динамічні електронні таблиці, експертні системи. Системи подібного класу засновані на технологіях штучного інтелекту, як правило, не входять до складу інтегрованих систем управління підприємством, а є розробками третіх фірм.

Являють собою системи, розроблені для підтримки процесів прийняття рішень в складних мало структурованих ситуаціях, пов'язаних з розробкою і прийняттям рішень. Головною особливістю інформаційної технології підтримки прийняття рішень є якісно новий метод організації взаємодії людини і комп'ютера. Вироблення рішення, що є основною метою цієї технології, відбувається в результаті ітераційного процесу, зображеного на малюнку, в якому беруть участь:

- Система підтримки прийняття рішень в ролі обчислювального ланки і об'єкта управління;

- Людина як управляє ланка, що задає вхідні дані і оцінює отриманий результат обчислень на комп'ютері.

Закінчення ітераційного процесу відбувається з волі людини. У цьому випадку можна говорити про здатність інформаційної системи спільно з користувачем створювати нову інформацію для прийняття рішень.

СППР можуть включати в себе ситуаційні центри, засоби багатовимірного аналізу даних та інші інструменти аналітичної, дозволяють моделювати правила та стратегії бізнесу і мати інтелектуальний доступ до неструктурованої інформації. Використовувані на цьому рівні спеціальні математичні методи дозволяють прогнозувати динаміку різних показників, аналізувати витрати по різних видах діяльності, з'ясовувати їх детальну структуру, формувати докладні бюджети за різними схемами.

До сих пір немає єдиного визначення СППР, як приклад можна навести такі:

- Це найбільш потужний представник класу аналітичних систем орієнтований на: аналіз великих масивів даних; на виконання більш складних запитів; моделювання процесів предметної області; прогнозування; знаходження залежностей між даними; для проведення аналізу «що якщо»;

- Це інтерактивна прикладна система, яка забезпечує кінцевим користувачам, які приймають рішення, легкий і зручний доступ до даних і моделей з метою прийняття рішень в слабоструктурованих і неструктурованих ситуаціях в різних областях людської діяльності;

- Це такі системи, які ґрунтуються на використанні моделей і процедур обробки даних і думок, які допомагають приймати рішення;

- Це інтерактивні автоматизовані системи, які допомагають особам, які беруть рішення, використовувати дані і моделі для вирішення неструктурованих і слабоструктурованих проблем;

- Це комп'ютерна інформаційна система, яка використовується для підтримки різних видів діяльності під час прийняття рішень в ситуаціях, коли неможливо або небажано мати автоматичну систему, повністю виконує весь процес рішень;

- Це багаторівнева багатофункціональна автоматизована система вироблення та реалізації рішень, яка формується на основі: синтезу функціональних і структурних схем окремих ланок об'єкта; наскрізних моделей і завдань по стадіях життєвого циклу вироби і самого об'єкта; об'єднання розрізнених локальних підсистем в єдину систему управління; створення взаємопов'язаних контурів управління і посилення ролі оперативного управління (для вивчення логіки і діагностики їх перебігу); поглиблення системного і програмно-цільового підходу до планування та автоматичного аналізу роботи об'єкта; розвитку єдиних наскрізних норм і нормативів; створення розгалуженої АРМ (як інтелектуальних терміналів), забезпечення програмних взаємозв'язків, узгодження інформації та діалогу.

DSS - це людино-машинний обчислювальний комплекс, орієнтований на аналіз даних і забезпечує отримання інформації необхідної для прийняття рішень в сфері управління.

Така різноманітність визначень відображає широкий діапазон різних типів СППР. Але практично всі види цих комп'ютерних систем характеризуються чіткою структурою, яка містить три головні компоненти, які складають основу класичної структури СППР, що відрізняє її від інших типів ІС:

- Інтерфейс користувача, який дає можливість особі, яка має право приймати рішення, проводити діалог з системою, використовуючи різні програми введення, формати і технології виведення;

- Підсистема, призначена для збереження, управління, вибору, відображення та аналізу даних;

- Підсистема, яка містить набір моделей для забезпечення відповідей на безліч запитів користувачів, для аналітичних задач.

Щоб розібратися в роботі СППР, необхідно зрозуміти суть проблем, які вона вирішує, а також організаційні процеси, в які вона включена. Так, наприклад, при визначенні можливості впровадження СППР слід враховувати:

- Структурованість розв'язуваних управлінських завдань;

- Рівень ієрархії управління фірмою, на якому рішення повинне бути прийняте;

- Приналежність розв'язуваної задачі до тієї чи іншої функціональної сфери бізнесу;

- Вид використовуваної інформаційної технології.

Системи підтримки прийняття рішень набули широкого застосування в економіках передових країн світу, причому їх кількість постійно зростає. На рівні стратегічного управління використовується ряд СППР, зокрема для довго-, середньо- і короткострокового, а також для фінансового планування, включаючи систему для розподілу капіталовкладень. Орієнтовані на операційне управління СППР застосовуються в областях маркетингу (прогнозування та аналіз збуту, дослідження ринку і цін), науково-дослідних і конструкторських робіт, в управлінні кадрами. Операційно-інформаційні застосування пов'язані з виробництвом, придбанням та обліком товарно-матеріальних запасів, їх фізичним розподілом і бухгалтерським обліком.

 



 OLAP-системи оперативної аналітичної обробки даних |  Інформаційні системи управління

 ВСТУП |  Інформація та інформатизація суспільства |  Ринок інформаційних ресурсів, продуктів і послуг |  Поняття інформаційної системи |  Етапи розвитку ІС |  структура ІС |  Принципи та методи створення ІС |  Класифікація ІС |  Аналітичні ІС репортінгу, OLTP, Data Mining |  ІС організаційного управління |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати