Головна

II. РОЗПОДІЛ ДОХОДУ

Розподіл наявного доходу змінюється так само кардинально, як і структура населення, але мало хто на це звертає увагу. А тим часом зміна в розподілі наявного доходу, ймовірно, - і навіть, мабуть, напевно, - буде грати в першому десятилітті XXI століття не менш важливу роль, ніж зміни в демографічній ситуації.
 Комерційні структури і промисловість багато уваги приділяють сьогодні своїм становищем на ринку. Вони постійно відслідковують обсяги продажів своїх товарів і завжди можуть сказати, збільшується збут або зменшується. Будь-який керівник точно знає, знаходиться його компанія на підйомі або на спаді. Але практично жодної з компаній не відомий по-справжньому важливий показник, а саме - яку частку свого доходу покупці (будь то інші компанії, державні установи або кінцевий споживач) витрачають на товари і послуги даної компанії. І вже тим більше жодна з компаній не знає, зростає ця частка або зменшується.
 Частка наявного доходу - це фундамент всієї економічної інформації. По-перше, з усієї інформації, необхідної бізнесу (подробиці - в розділі 4), саме цю найпростіше отримати. Ця інформація - найнадійніша база для розробки стратегії. Бо, як правило, тенденції в розподілі наявного доходу за певними категоріями товарів або послуг, одного разу встановившись, зберігаються протягом тривалого часу. Вони можуть залишатися незмінними протягом цілих економічних циклів.
 Тому організація просто зобов'язана знати про тенденції в розподілі наявного доходу. Це, мабуть, найважливіша тенденція з усіх, які необхідно враховувати в діяльності організацій, як комерційних, так і некомерційних. Не менш істотні зміни всередині тенденції, наприклад, перехід споживачів від одного виду товару або послуги до іншого в рамках однієї товарної категорії.
 У перші десятиліття XXI століття будуть спостерігатися два явища - зміна в тенденції розподілу наявного доходу і зміни в рамках цієї тенденції. Але ні керівники компаній, ні економісти не приділяють належної уваги розподілу наявного доходу споживачів. Більш того, мало хто взагалі підозрює про наявність подібної інформації.
 Майже всі економісти і величезна більшість керівників компаній вважають, наприклад, що гігантський економічний ріст, що спостерігався в XX столітті, був викликаний економічними чинниками. А це не так. Навпаки, в розвинених країнах частка наявного доходу, що направляється на задоволення потреб в економічній сфері, протягом усього століття знижувалася. У XX столітті стійке зростання спостерігалося в чотирьох секторах: урядові витрати, охорона здоров'я, освіта, дозвілля.
 В останній сфері спостерігалося таке стрімке збільшення продуктивності та обсягів продукції, що випускається, що воно цілком можна порівняти з трьома іншими разом узятими.
 У 1900 році величезне більшість трудящих в розвинених країнах працювали більше 60 годин на тиждень 51 тиждень на рік (з одним восьмиденним відпусткою на рік) при шестиденному робочому тижні. До кінця століття більшість трудящих працює менше 40 годин на тиждень (в Німеччині - 34-35 годин), що не більше 47 тижнів на рік (в США) при п'ятиденному робочому тижні (з відпусткою в 12 днів). Кількість робочого часу скоротилася з 3000 годин на рік до менш ніж 1500 годин (в Німеччині) або до 1850 годин на рік в самій "працьовитої" з розвинених країн - США.
 З усіх чотирьох секторів зростання XX століття найбільший вплив на розподіл наявного доходу надав уряд. Чи не тому, що це головний покупець або споживач товарів і послуг, скоріше навпаки: за винятком військового часу навіть найбільша уряд у розвинених країнах є задоволеного скромного споживача. Але головну економічну функцію уряду розвиненої країни становить перерозподіл 30-50% національного доходу країни. Отже, ніщо інше не надає такого серйозного впливу на розподіл часток національного доходу, як зміни в державній політиці.
 Три інших сектора зростання - охорона здоров'я, освіта, дозвілля - самі є найбільшими споживачами товарів і послуг, іншими словами, матеріальних благ. Але жоден з них не забезпечує матеріального (в сенсі "економічного") задоволення.
 Все цих чотири сектори не підкоряються правилам "вільного ринку" і економічним законам попиту і пропозиції, не відрізняються високою ціновою чутливістю, не підходять під стандартні економічні моделі, а їх поведінка не відповідає економічним теоріям.
 І, тим не менш, вони становлять більше половини економіки розвинених країн, навіть самих "капіталістичних".
 Тому при розробці стратегії необхідно в першу чергу враховувати зміну тенденцій в цих чотирьох секторах, тому що всі чотири сектора майже напевно зазнають серйозних змін в найближчі ж десятиліття.
 Можна очікувати, що традиційна функція уряду - збір і перерозподіл національного доходу - почне слабшати (хоча наявні на даний момент факти не підтверджують цих очікувань, принаймні в США і Великобританії). Правда, у всіх розвинених країнах уряду, незважаючи на всю "приватизацію", швидко освоюють новий і дуже потужний інструмент впливу (щоб не сказати контролю) на розподіл наявного доходу. Я говорю про нові регулятивних нормах, за допомогою яких контролюються і виділяються економічні ресурси для нових цілей, наприклад, на охорону навколишнього середовища. Тому при формулюванні політики організація повинна розглядати дії уряду як перший фактор впливу на свою стратегію і стратегію всієї індустрії.
 Дозвілля відноситься скоріше до "зрілим" галузям, і можна очікувати скорочення виробництва товарів у цій галузі. У розвинених країнах процес скорочення робочого тижня, схоже, вичерпав себе. Більш того, в наявності всі ознаки того, що кількість робочих годин на тиждень скоро знову стане рости, особливо в США і Великобританії. Ринок дозвілля, слідом за ринком озброєння, самим швидкозростаючим в XX столітті, вже демонструє ознаки скорочення: стрімко зростає конкуренція за час споживача, яким на ринку дозвілля виражається "купівельна спроможність"; різко знизився розмір прибутку; практично зникла диференціація товарів (наприклад, споживачеві сьогодні все одно, де дивитися фільм - в кінотеатрі або у себе вдома по відеомагнітофона).
 І охорону здоров'я, і ??освіта будуть залишатися найбільшими "секторами зростання" - демографічна ситуація є гарантією цього. Але всередині обох цих секторів відбудуться істотні зміни. Наприклад, в освіті, як уже говорилося, замість навчання молоді все ширше буде поширюватися безперервне навчання фахівців, які вже отримали вищу освіту. Що ж стосується охорони здоров'я, то тут (у всіх розвинених країнах) очікують нас зміни, можливо, будуть навіть більш радикальними, ніж ми можемо собі уявити, і відбудуться набагато раніше.
 Як всі ці процеси в секторах зростання XX століття вплинуть на формулювання стратегій XXI століття, на підставі яких будуть працювати вся індустрія і окремі організації, будь то комерційне підприємство, університет, лікарня чи церква?
 Відповідь на це питання вимагає в першу чергу визначення стадії, на якій знаходиться дана галузь - чи є вона "зростаючої", "зрілої" або "згасаючої". Зростаюча галузь - це та, в якій попит на продукцію (товари або послуги) зростає швидше, ніж національний дохід і / або чисельність населення. Галузь, в якій попит на її товари або послуги зростає з тією ж швидкістю, що і національний дохід і / або чисельність населення, вважається "зрілої". Нарешті, галузь, в якій попит на товари або послуги зростає повільніше, ніж національний дохід і / або чисельність населення, є "згасаючої", навіть якщо абсолютні показники її продажів стабільно збільшуються. Світове виробництво легкових автомобілів, наприклад, протягом останніх 30-40 років перебуває в стані згасання. Зростаючої ця галузь була до 1960 року - навіть, мабуть, до 1970. Сьогодні Європа і Японія стали повністю моторизованими. Загальний обсяг продажів легкових автомобілів у всьому світі продовжує збільшуватися, нехай і повільно. Але зростання це набагато відстає від зростання як національного доходу, так і чисельності населення.
 Аналогічним чином, з часів Першої світової війни - можливо, навіть з 1900 року, - частка наявного доходу в розвинених країнах (а разом з тим і в усій світовій економіці), що витрачається на різного роду споживчі товари, повільно знижувалася зі швидкістю в піввідсотка щорічно, за винятком військових років. Це відбувалося і з продовольчими товарами, і з сировиною для промислових підприємств. Це означає, що з 1900 року ціни на всі споживчі товари мають стійку тенденцію знижуватися щороку. І ця тенденція зберігається.
 Втім, зрілі і згасаючі галузі можуть відродитися і знову стати зростаючими.
 Це може трапитися з галузями, які виробляють засоби транспортування, наприклад, локомотиви або обладнання для будівництва залізниць. У розвинених країнах існуюча транспортна інфраструктура вже не в змозі задовольнити наявний попит. У країнах, що розвиваються і країнах третього світу стан транспортних магістралей на десятки років відстає від сьогоднішніх вимог економіки і не відповідає кількості населення. Найяскравіший приклад в цій області - Китай. Чи може такий стан справ породити новий транспортний бум, аналогічний тому, який дав поштовх економічному зростанню в середині XIX століття? Поки говорити про це рано, проте тенденція очевидна.
 Бо, повторюся, мало знайдеться таких же важливих для вироблення стратегії явищ, що представляють як загрозу, так і можливості, яким виступає зміна тенденції в розподілі наявного доходу. Для деяких галузей воно буде означати справжній переворот.
 СУЧАСНІ зростаючою галуззю
 Які ж з сучасних галузей можна назвати зростаючими і що ми про них знаємо?
 Самою швидко зростаючої в усьому світі і найбільш процвітаючою галуззю останній третині XX століття є індустрія інформації. Те ж саме можна сказати і про індустрію фінансових послуг - правда, мова йде про принципово нових фінансових послугах. Я маю на увазі надання заможному і старіючому сектору населення розвинених країн індивідуальних фінансових послуг, які допомагають гарантувати високий і стабільний дохід після виходу на пенсію. Причиною виникнення цих фінансових послуг послужили зміни в демографічній ситуації, про які йшла мова вище в цьому розділі. У розвинених країнах представники розбагатів середнього класу, особливо ті з них, яким не довелося заробляти собі на життя фізичною працею і які працюють в сфері послуг або зайняті інтелектуальною працею, після досягнення віку 45-50 років усвідомлюють, що існуючий рівень пенсійного забезпечення навряд чи влаштує їх, коли настане пора розлучитися з роботою. Тому в цьому віці майбутні пенсіонери починають шукати можливості інвестувати свої кошти таким чином, щоб забезпечити собі фінансове благополуччя на 30 років вперед.
 Нова зростаюча галузь, індустрія фінансових послуг, істотно відрізняється від традиційної фінансової індустрії, яка виступає в ролі "корпоративного банкіра", якими є, наприклад, J.P.Morgan, Citibank або Goldman Sachs. Нові інвестори (майбутні пенсіонери) найбільше стурбовані не тим, щоб "робити гроші" або здійснювати "вигідні угоди". Їх головне завдання - зберегти ті невеликі заощадження, якими вона володіє, з тим, щоб отримати гарантований дохід після виходу на пенсію. Нові фінансові інститути, які це зрозуміли - фонди взаємного страхування, пенсійні фонди і кілька (здебільшого нових) брокерських компаній, - постійно покращують своє становище. Спочатку вони з'явилися в США, потім у Великій Британії, а останнім часом вони поширилися і в континентальній Європі і Японії. Однак більшість традиційних фінансових гігантів не розуміє, що змінилося саме поняття "фінансових послуг". Єдине, що вони бачать, це що в розвинених країнах на "фінансові послуги" тепер йде велика - незрівнянно більша - частка наявного доходу. Тому вони поспішають розширити свій набір традиційних "корпоративних" послуг. При цьому частка їх звичайних фінансових послуг - корпоративні позики або публічне розміщення корпоративних цінних паперів - не росте, а зменшується, причому дуже швидко. Справа в тому, що ці послуги пропонуються, в першу чергу, на ринку великих компаній. Але протягом останніх 20 років сектором зростання в усіх розвинених країнах, навіть в Японії, став бізнес середніх розмірів, а частка компаній-гігантів постійно зменшується. Компанії ж середнього розміру, як правило, не входять до числа споживачів традиційних "корпоративних" фінансових послуг.
 Не дивно, що традиційні фінансові гіганти надзвичайно активно відкривають сьогодні свої філії у всіх країнах світу. У міру того як їх традиційний корпоративний бізнес стає все менш прибутковим (частиною через те, що сфера його застосування постійно скорочується, частиною через посилення конкуренції за шматки зменшуваного "пирога", в результаті чого розмір прибутку знижується до крайньої межі) корпоративні банки -гіганти - американські, британські, японські, німецькі, французькі, швейцарські - вдаються до "торгівлі за свій рахунок", тобто до відвертої спекуляції, щоб підтримувати свої надмірні накладні витрати. Однак, як відомо з історії фінансових установ (починаючи з діяльності сімейства Медічі в Європі в XV столітті), це завжди закінчується одним і тим же - катастрофічними втратами. І саме ці втрати, зумовлені неправильним уявленням про індустрію фінансових послуг як про зростаючої галузі, в значній мірі спровокували фінансову кризу, яка почалася в середині 90-х років в Азії і загрожує захопити всю світову економіку.
 Незважаючи на кризу, тенденція розвитку нового виду "роздрібних фінансових послуг" та збільшення числа нових інвесторів (майбутніх пенсіонерів) буде, очевидно, посилюватися і далі. У всякому разі, ця тенденція буде посилюватися до тих пір, поки розвинені країни не адаптують свої системи пенсійного забезпечення до нових демографічних реалій, про які я докладно говорив на початку глави. . А ось ще один приклад - і ще один урок.
 Всім відомо, що найбільшою з зростаючих галузей є та, яку ми називаємо "інформаційним"; правильніше її було б називати "вікном в Мир". У всіх розвинених країнах - і навіть в абсолютно нерозвинених країнах третього світу - темпи зростання цієї галузі набагато вище, ніж темпи зростання національного доходу або чисельності населення. Коли ми говоримо "інформація", на думку спадають такі слова, як "електроніка" і "комп'ютер". А тим часом кількість звичайних друкованих книг, що видаються і продаються у всіх розвинених країнах, протягом останніх 30-40 років збільшується так само швидко, як і обсяги продажів нової електронної техніки (більш докладно про це йтиметься у розділі 4). Можливо, провідні видавничі компанії світу ростуть не так швидко, як лідери у виробництві електроніки на зразок Intel або Microsoft в США або SAP в Німеччині, але все ж швидше, ніж вся електронно-інформаційна галузь в цілому, і, безумовно, приносять більш високий прибуток. Зверніть увагу: США стали найбільшим та динамічним ринком друкованої продукції (книг), але жоден з американських книговидавців цього не помітив. В результаті багато американських книговидавничі компанії перейшли в руки не американців (в числі найбільших можна назвати Bertelsmann, Holtzbrinck і Murdoch). Ці компанії вже домінують на книжковому ринку у всьому світі і завойовують ринки Японії і Європи настільки ж швидко, як і ринок США (навіть в Китаї, наприклад, з'явилися клуби книг видавництва Bertelsmann).
 Менеджмент індустрії, як в комерційній, так і в некомерційній сферах, повинен бути різним у залежності від стадії, на якій знаходиться дана галузь, тобто від того, чи є вона зростаючої, зрілої або згасаючої. Менеджмент зростаючої індустрії, яка може розраховувати на попит на свої товари або послуги і розвивається швидше, ніж економіка або чисельність населення, повинен бути орієнтований на майбутнє. Керівництву слід вести активну інноваційну діяльність і сміливо йти на ризик. Менеджмент зрілої індустрії повинен бути націлений на завоювання провідних позицій в декількох (можливо, двох-трьох) ключових сферах і особливо в сферах, де попит можна задовольнити за значно нижчою ціною за рахунок впровадження передових технологій або досягнення більш високої якості. Керівництво має бути максимально гнучким і мобільним (під мобільністю в даному випадку розуміється здатність до швидкої зміни). Зрілі індустрії переходять сьогодні з одних способів задоволення потреб на інші. Тому менеджмент в зрілої індустрії повинен здійснюватися за допомогою спілок, різних видів партнерства та спільних підприємств, що дозволяють швидко адаптуватися до зміни форм задоволення потреб.
 Один із прикладів зрілої індустрії - фармацевтична промисловість. Починаючи з винаходу лікарських сульфамідні препаратів і антибіотиків перед початком Другої світової війни і до недавніх часів це була найбільша з зростаючих індустрії. У 90-х роках вона перейшла в стадію зрілості. Це означає, що в недалекому майбутньому відбудеться, ймовірно, швидкий і кардинальний перехід до нових способів задоволення старих потреб, наприклад від хімічних препаратів до медичних технологій, які використовують досягнення генетики, молекулярної біології та медичної електроніки, або навіть до методів "альтернативної медицини". У згасаючої індустрії менеджмент повинен здійснюватися, насамперед, на підставі постійного, систематичного і цілеспрямованого зниження витрат виробництва при безперервному поліпшенні якості товарів і обслуговування. Іншими словами, менеджмент потрібно орієнтувати на зміцнення становища компанії в галузі, а не на зростання обсягів виробництва, якого можна досягти хіба що за рахунок зниження обсягів виробництва конкуруючими компаніями. Бо чим ближче гаснуча індустрія до свого занепаду, тим важче досягти скільки-небудь значної диференціації товарів. Продукція в згасаючої індустрії має тенденцію перетворюватися в "товари широкого вжитку", як це відбувається на наших очах з легковими автомобілями (за винятком - поки що - декількох моделей підвищеної комфортності).
 На закінчення треба сказати, що установи, комерційні і некомерційні, повинні навчитися базувати свою стратегію на знанні тенденцій розподілу наявного доходу, вони повинні навчитися пристосовуватися до цих тенденцій; в першу чергу це стосується будь-яких змін у розподілі доходів. Тут необхідна кількісна інформація і якісний аналіз.



 I. РІЗКЕ ЗНИЖЕННЯ НАРОДЖУВАННОСТІ |  III. ВИЗНАЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИРОБНИЦТВА

 Завдання менеджменту в XXI столітті |  ВСТУП. ПРО ЗНАЧЕННЯ КЛЮЧОВИХ вистав |  I. МЕНЕДЖМЕНТ - ЦЕ МЕНЕДЖМЕНТ БІЗНЕСУ |  II. ЄДИНИЙ ПРАВИЛЬНИЙ ТИП організаційної структури |  III. ЄДИНИЙ ПРАВИЛЬНИЙ СПОСІБ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ |  IV. ТЕХНОЛОГІЇ І КІНЦЕВЕ ВИКОРИСТАННЯ постійна і задати |  V. ДІЯЛЬНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРЕВИЩУЄ ЮРИДИЧНО |  VI. ДІЯЛЬНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРЕВИЩУЄ ПОЛІТИЧНО |  VII. МЕНЕДЖМЕНТ ОБМЕЖЕНИЙ ВНУТРІШНЬОГО СРЕДОЙ ОРГАНІЗАЦІЇ |  ВСТУП. ЧОМУ САМЕ СТРАТЕГІЯ? |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати