Головна |
Від адекватності розуміння дій і їх мотивів багато в чому залежить побудова взаємодії з іншою людиною, а в кінцевому рахунку - успішність спілкування з ним. Часто спроби сформувати уявлення про інших людей і пояснити їх дії закінчуються додумиваніем причин їх поведінки через відсутність або нестачу інформації. У таких випадках минулий досвід (порівняння з поведінкою іншої людини в подібній ситуації), що має велику роль в процесі інтерпретації, може зіграти негативну роль.
У соціальній психології пояснення способів, використовуваних для визначення причин соціальної поведінки, здійснюється в рамках теорії казуальної атрибуції.
Атрибуція - процес інтерпретації, за допомогою якого індивід приписує піднаглядним і пережитим подіям або діям певні причини. Перш за все має місце, коли поведінка людини не має логічного пояснення.
Виникнення інтересу до властивості атрибуції пов'язано з роботами видатного американського психолога Фріца Хайдера (1950-ті роки).
Таким чином, відповідно до уявлень Хайдера, спостерігач, володіючи лише інформацією про зміст дії, може пояснити вчинок або особистісними особливостями, або впливом зовнішнього оточення. На його думку, побудова атрибуций пов'язано з бажанням спростити навколишнє середовище і спробувати передбачити поведінку інших людей. Таким чином, атрибуція виконує найважливішу психічну функцію - роблять події і явища передбачуваними, контрольованими і зрозумілими.
На думку Гарольда Келлі, у кожної людини є свої звичні пояснення чужого поведінки.
Культура і сприйняття | Помилки атрибуції і їх вплив на процес міжкультурної комунікації.
Сутність і механізм процесу сприйняття. | Фактор переваги. | Стереотипи сприйняття в міжкультурної комунікації | Забобони в міжкультурної комунікації | Міжкультурні конфлікти та шляхи їх подолання | Стратегії вирішення конфліктів. |