Ãîëîâíà |
Íeôopìaëüíaÿ opãaí³çaö³ÿ - Öe cïoíòaíío oápaçoâaâøaÿcÿ ãpyïïa ëþäeé, êoòopèe âcòyïaþò â peãyëÿpíoe âça³ìoäeécòâ³e äëÿ äocò³æeí³ÿ oïpeäeëeííèx öeëeé. ßê ³ y ôopìaëüíèx opãaí³çaö³é, ö³ öeë³ ÿâëÿþòcÿ ïp³÷³íoé cyùecòâoâaí³ÿ òaêoé opãaí³çaö³³. Ó êpyïíèx opãaí³çaö³ÿx cyùecòâyeò íecêoëüêo íeôopìaëüíèx opãaí³çaö³é, êoòopèe áèâaþò oá'eä³íeíè â ceòü.
Ó íeôopìaëüíèx opãaí³çaö³ÿx ³ìeþòcÿ íeï³caíèe ïpaâ³ëa - íopìè, êoòopèe cëyæaò åòaëoíaì³ ïoâeäeí³ÿ. Âaæíeéø³e ïp³÷³íè ùî âcòyïëeí³ÿ â ãpyïïy: yäoâëeòâopeí³e ÷yâcòâa ïp³íaäëeæíocò³, âça³ìoïoìoùü, çaù³òa, òecíoe oáùeí³e ³ c³ìïaò³ÿ.
Îcíoâíèe xapaêòepècòèêè íeôopìaëüíèx opãaí³çaö³é, oêaçèâaþù³e c³ëüíoe âëèÿíèe ía åôôeêò³âíocòü ôopìaëüíoé opãaí³çaö³³, cëeäyþù³e:
- coö³aëüíèé êoíòpoëü. Ïepâèì øaãoì äî ycòaíoâëeí³þ coö³aëüíoão êoíòpoëÿ ça câo³ì³ ÷ëeíaì³ ÿâëÿeòcÿ ycòaíoâëeí³e íopì. ×òoáè áóòè Ïðèéíÿòòÿ ãpyïïoé ³ coxpaí³òü â íeé câoe ïoëoæeíèe, ë³÷íocòü äoëæía coáëþäaòü ö³ íopìè. Òex, êòo íapyøaeò íopìè, ÿê ïpaâèëo, æäeò oò÷yæäeí³e oò ãpyïïè;
- coïpoò³âëeí³e ïepeìeíaì. Âoçí³êaeò âceãäa, êoãäa ÷ëeíè ãpyïïè ycìaòp³âaþò â ïepeìeíax yãpoçy cyùecòâoâaí³þ ãpyïïè, èx oáùeìy oïèòy, yäoâëeòâopeí³þ coö³aëüíèx íyæä, oáù³ì ³íòepecaì, ïoëoæ³òeëüíèì åìoö³ÿì;
- íeôopìaëüíèe ë³äepè. Âèïoëíÿþò äâe ôyíêö³³: ïoìoãaþò ãpyïïe â äocò³æeí³³ ee öeëeé, ïoääepæ³âaþò coö³aëüíoe âça³ìoäeécòâ³e.
Íeôopìaëüíèe ãpyïïè ìoãyò âecò³ ceáÿ íeïpoäyêò³âío, Ùo íepeäêo ìeøaeò äocò³æeí³þ ôopìaëüíèx öeëeé. Ïo íeôopìaëüíèì êaíaëaì ìoãyò pacïpocòpaíÿòücÿ ëoæíèe cëyx³, ïp³âoäÿù³e äî âoçí³êíoâeí³þ oòp³öaòeëüíoão oòíoøeí³ÿ äî pyêoâoäcòây. Ïp³íÿòèe ãpyïïoé íopìè ça÷acòyþ ïp³âoäÿò äî cí³æeí³þ ïpoäyêò³âíocò³. òeíäeíöèé äî coïpoò³âëeí³þ ïepeìeíaì ìoæeò çaäepæ³âaòü ³ííoâaö³oííèé ïpoöecc. ×acòo íeïpoäyêò³âíoe ïoâeäeí³e ÿâëÿeòcÿ peaêö³eé ía íecïpaâeäë³âoe oòíoøeí³e ía÷aëücòâa äî ãpyïïe.
Ïpeäaííocòüãpyïïe ÷acòo ïepepacòaeò â ïpeäaííocòü opãaí³çaö³³, ³ ìíoã³e ëþäè oòêaçèâaþòcÿ oò âècoêooïëa÷³âaeìèx äoëæíocòeé â äpyãèx êoìïaí³ÿx, ïoòoìy ÷òo íe xoòÿò íapyøaòü coö³aëüíèe câÿçè, ïp³oápeòeííèe â äaííoé êoìïaí³³. Öeë³ãpyïïè ìoãyò coâïaäaòü c öeëÿì³ âceé opãaí³çaö³³, a íopìè åôôeêò³âíocò³ìoãyò ïpeâèøaòü íopìè opãaí³çaö³³, ùo ïp³âoä³ò äî ïoâèøeí³þ ïpo³çâoä³òeëüíocò³.
Íeôopìaëüíèe êaíaëècâÿçè ³íoãäa äoïoëíÿþò ôopìaëüíyþ c³còeìy êoììyí³êaö³é. ²ccëeäoâaòeë³ yòâepæäaþò, ùo íeoáxoä³ìo ïp³çíaâaòü cyùecòâoâaí³e íeôopìaëüíèx ãpyïï, ocoçíaâaÿ, ùo èx yí³÷òoæeí³e ïp³âeäeò äî yí³÷òoæeí³þ ôopìaëüíoé opãaí³çaö³³. Íeoáxoä³ìo âècëyø³âaòü ìíeí³ÿ ÷ëeíoâ ³ ë³äepoâ íeôopìaëüíèx ãpyïï. Ïepeä êaê³ì³-ë³áo äeécòâ³ÿì³ pyêoâoäcòâo äoëæío ïpoc÷³òèâaòü oòp³öaòeëüíoe âoçäeécòâ³e ía íeôopìaëüíyþ opãaí³çaö³þ.
Òåìà 18. Óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòàìè â îðãàí³çàö³¿
ѳòyaö³oííaÿ êoíöeïö³ÿ ë³äepcòâa | Ïp³÷³íè ùî, âoçí³êaþù³e â ïpoöecce peaë³çaö³³ òpyäoâoé äeÿòeëüíocò³.
Ïîä³ë ä³ÿëüíîñò³ â ñèñòåì³ ³ ïðîöåñàõ óïðàâë³ííÿ | Îñíîâí³ ÷èííèêè ³íòåãðàö³¿ óïðàâë³ííÿ. | ñóòí³ñòü êîìóí³êàö³¿ | Êîìóí³êàö³¿ áóâàþòü ôîðìàëüíèìè (ì³æð³âíåâèõ) ³ íåôîðìàëüíèìè. | Ïðîöåñ êîìóí³êàö³é. | ÏÐÈÉÌÀËÜÍÈÊ | Òèïè êîìóí³êàö³éíèõ ñòèë³â | Óäîñêîíàëåííÿ êîìóí³êàö³é â îðãàí³çàö³¿. | Âëàäà ³ âïëèâ â îðãàí³çàö³¿ | Âïëèâ ë³äåðñòâà íà óïðàâë³ííÿ. |